Как дурит Life

life_help:

vinavto175:

Попал на мошенницкую схему лайф по " Сохранению номера " .
Закинул полгода назад крупную сумму на номер и телефном пользовался постоянно .И тут вдруг деньги кончились . Залажу в детализацию :
каждый день с меня списывалось по 2000 рубле в течении 3 месяцев за Сохранению номера
Ну не мошенники ли !

все верно.
Если в течение 180 дней баланс не пополняется, то происходит списание платы за услугу "Сохранение номера" в размере 2 000 руб./сутки, если имеются денежные средства на основном счете. Также компания уведомляет SMS-сообщением о том, что необходимо пополнить счет

Странно. Если баланс положительный, какое дело оператору до его пополнения. В чем вина абонента? Т.е. хочешь не хочешь,а баланс искусственно пополняй

TacticalOtto:

life_help:

vinavto175:

Попал на мошенницкую схему лайф по " Сохранению номера " .
Закинул полгода назад крупную сумму на номер и телефном пользовался постоянно .И тут вдруг деньги кончились . Залажу в детализацию :
каждый день с меня списывалось по 2000 рубле в течении 3 месяцев за Сохранению номера
Ну не мошенники ли !

все верно.
Если в течение 180 дней баланс не пополняется, то происходит списание платы за услугу "Сохранение номера" в размере 2 000 руб./сутки, если имеются денежные средства на основном счете. Также компания уведомляет SMS-сообщением о том, что необходимо пополнить счет

Странно. Если баланс положительный, какое дело оператору до его пополнения. В чем вина абонента? Т.е. хочешь не хочешь,а баланс искусственно пополняй

потому что жизненный цикл договора зависит именно только от пополнений

Вас обманули. При повторном звонке потребуйте чётко назвать имя и фамилию оператора и скажите что ваш разговор записывается. Тогда все у них сразу появится и все примут. Есть такие консультанты которые сразу винят во всем абонента. Ибо такая работа и характер

VR46, смотрите тему "СМС мошенничество в Беларуси". Если коротко, то все наши операторы связались с какой-то мутной конторой - контент-провайдером, которая оформляет подписку на свои услуги по баснословным ценам при попадании на её сайт через интернет. На её сайт вы могли попасть по ошибке через какую-нибудь рекламу, мошеннический сайт по автоматической подписке и т.д., а оператор передал номер для оформления подписки.

К сожалению, сейчас все три белорусских оператора заключили договор с этим мутным контент-провайдером, поэтому попасть на деньги и подписки можно и через Велком, и через Лайф, и через МТС. Необходимо звонить в справку с требованием отключить подписку, вернуть деньги и заблокировать возможность интернет-подписок для вашего номера.

Ответьте пожалуйста и в этой ветке, или дайте ссылку на пост. Мне пришло такое же сообщение. На указанном сайте небыл ни разу, каким образом оформилась подписка?! Итак спам достал уже, а тут еще и подписки навязывают без ведома

Мне тоже такое смс приходило, типо я подписан на какие то приколы, и чтоб отключить эту услугу нужно отправить смс со словам Стоп! Причем у меня как только пришла эта смс-ка сразу сняли с баланса сумму примерно около 50копеек, мелочь а не приятно ведь! Тем более когда я нечего не подключал, позвонил я оператору высказал свои претензии, но оператор меня во всём сделал виновным, мол это я всё подключал и я виноват! И даже немного грубо со мной разговаривать начала, я оператору сказал что буду жаловаться, в плоть до суда доведу дело! Вот когда я начал про суд говорить и про жалобу то со мной сразу начали нормально разговаривать сразу заблокировали все короткие номера, сумму правда не вернули, сказали что это не возможно, а если даже и возможно то это процедура долгая, там заявление нужно будет писать, ждать рассмотрения.. Ладно фиг с ним, не та сумма чтоб сильно переживать.. И кстати у меня и Мтс и Велком есть, и такие смс-ки так же приходили и так же я их отключал!

dxvit:

Зря не написали. Зря. А теперь, представьте на секунду, как бы лайф затаскал по судам, если бы вы должны 1 коп! Не один опсос вам не простит по их мнению причитающуюся им сумму. А с чего это вы должны делать?

У меня попросту небыло времени ехать в главный офис компании и писать заявление с жалобой, а если даже подать на компанию в суд то выиграть дело будет сложно и практически не возможно! У нас ведь не Америка где граждане этой страны защищены законом, в 90% люди выигрывают суды, и суммы выплат очень большие, но у нас к сожалению такого нет, вот этим и пользуются все, компании - фирмы - разного рода конторы, вот интересно! С нас получается можно брать большие налоги, большие штрафы, как говорит глава страны наказать рублем! А вот если касается простых граждан то наши интересы не рассматриваются, это получается что над простым народом издеваются само государство, где права простых граждан?? Да не где! Их нет! Самое главное что все это понимают и всех это усталавет, если бы не устраивало то такого небыло...

1867360:

История началась в декабре прошлого года. Оформил лайф унлим (через организацию то есть проходил как юр.лицо ЭТО И БЫЛО РЕШАЮЩИМ ФАКТОРОМ ПРИ ОКОНЧАНИИ) и спустя два месяца обнаружил что с меня списывают из зарплаты сумму на 200 000 больше!!!! я в шоке!!! я в лайф ---- мне у вас подключена услуга порнухи. я в ответ не подключал на что мне отвечают можете оставить жалобу и дальше будут типа разруливать . я короче жалобу оформил услугу отключил....... и забыл на почти полтора месяца. Опомнился когда понял что с меня не снимают ежемесячную плату. Пошел в бухгалтерию там не в курсе сказали нет счетов. звоню в лайф.....и ВОТ СВЕРШИЛОСЬ они чото там рассматривали целый месяц и пришли к мнению что я ни при чем И ПОЛОЖИЛИ НА СЧЕТ 2 200 000 МОРАЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ последнии слова оператора ВЫ В СУД ПОДАВАТЬ НЕ БУДЕТЕ???? Я Ж ЧИСЛЮСЬ КАК ЮР ЛИЦО !!!!!! они посчитали что лучше отдать больше 100 баксов чем тягатся в суде и заплатить намного больше ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ ГРОЗИТЕ СУДОМ И НИ ЧЕГО НЕ БОЙТЕСЬ

Добавлено спустя 10 минут 14 секунд

P.S.на данный момент я еще пользуюсь инетом бесплатно ...... и такой акционной подписки стало всплывать на страницах намного меньше. мы тоже люди а не быдло нужно отстаивать свои права если кому нужна помощь мыло vladbig51@yandex.ua

пришлите Ваш номер life в ЛС.
Проверим

Затем чтобы вам подкинуть десяток подписок и сказать, что так и трэба. Услуга получена. Деньги не вернем.
Он у меня через номер проверял наличие запрета подписок у лайф! Получив номер так ничего внятного не смог ответить, кроме как: вам ответ уже был дан или что-то в этом роде.

life_help:

очень приятно, Вадим.
Можете открыть историю постов и увидеть наше присутствие в любой ситуации + благодарности.
Мы очень рады, что ситуация была рассмотрена в Вашу пользу, т.к. мы клиентоориентированный мобильный оператор

Присутствие - да, благодарности - не всегда, клиентоориентированность - очень спорное утверждение. Напомнить все просьбы клиентов которые Вы как представитель компании обещали передать и исполнить? Или историю с закрытием ipay для тарифа Свободный?