claudita:
БНБ-Бaнк, там надо закрывать ВСЕ ваши карты 123, или достаточно избавиться от той, которая под комиссию попала из-за банального "вернула Клава долг не туда"?
И что будет, если не платить - с другого счета будете списывать?
Добрый день. Закрытие карты не отменит уже начисленную плату. Она спишется с действующей карты 1-2-3, так как ежемесячная плата за обслуживание в размере 5 BYN применяется суммарно за все имеющиеся карточки 1-2-3 в BYN. Если на картах нет средств, образуется технический овердрафт. При следующем пополнении на любую из карт 1-2-3 задолженность будет списана автоматически. Хорошего дня.
Добавлено спустя 1 минута 42 секунды
SHNURIK:
Подскажите. Была карта 123 закончился срок действия. Карта и остаток исчезли из приложения.. На новой карте 123 не появились. Как найти свои деньги?)))
Добрый день. Если у вас закончился срок действия карты и вместе с ней из приложения пропал остаток — скорее всего, карта была привязана к отдельному карт-счёту, который тоже «исчез» визуально, но деньги на нем остались.
Восстановить доступ можно двумя способами:
Обратиться в офис банка и получить деньги наличными (если в кассе есть средства)
Или подать заявку в один из следующих чатов клиентского сервиса::
https://viber.com/bnb-bank
http://t.me/Bankbnbbot/
https://www.messenger.com/t/BelaruskyNarodnyBank
Учтите, что если вы подадите заявку на закрытие карт-счета до начисления манибэка, то он уже не поступит. Ожидание может занять до 15 календарных дней, но обычно обрабатывают быстрее.
Хорошего дня.