Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    653

    9 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    653
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    727

    22 года на сайте
    пользователь #13438

    Профиль

    727
    # 1 апреля 2025 16:35 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).

    del

  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    13674

    22 года на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    13674
    # 1 апреля 2025 17:03
    krok:

    В ИБ других банков всё ОК.

    Это просто их недоработка...

    Sapienti sat...
  • 3348040 Neophyte Poster
    офлайн
    3348040 Neophyte Poster

    1

    4 года на сайте
    пользователь #3348040

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 1 апреля 2025 17:53

    Подскажите, пожалуйста, по акции "Больше манибэка". Перевела по ерипу деньги 31.03.2025. В выписке дата отражения по счету 01.04.2025. Защитаются на повышенный манибэк или нет? Позвонила в банк, девушка сказала, что вроде должны засчитаться, но как-то неуверенно. Может кто-то еще сталкивался с такой ситуацией?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8042

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8042
    # 1 апреля 2025 18:26
    krok:

    Закончился срок действия паспорта (вчера).

    Знай и люби свой банк! Люди писали давно, что так оно будет... Берите пластик и чешите к банкомату, если нет пластика, то белкартпей позволяет снимать наличку, но не знаю где и как, ибо ни разу не юзала...

  • Lena_ Junior Member
    офлайн
    Lena_ Junior Member

    74

    16 лет на сайте
    пользователь #180250

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 1 апреля 2025 22:47 Редактировалось Lena_, 2 раз(а).
    MKL:

    Lena_:

    вопрос по предстоящей акции. Магазин 21 век - партнер, но Манибэк 3 % только при оплате онлайн. При оплате на ПВЗ какой манибэк будет в апреле? 1% или повышенный (при выполнении условий акции)?

    Тоже есть ответ:

    Акция не распространяется на платежи в ЕРИП, покупки у партнёров и покупки в рамках ежемесячной акции с повышенным манибэком по определенным МСС-кодам (категория «Чили»).

    А вот в поддержке ответили, что при оплате не онлайн в 21 веке повышенный манибэк будет, так как в рамках партнерского соглашения с 21 веком учитываются только оплаты онлайн. Надеюсь, им можно верить)

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5415

    19 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5415
    # 2 апреля 2025 00:03
    Lena_:

    А вот в поддержке ответили, что при оплате не онлайн в 21 веке повышенный манибэк будет, так как в рамках партнерского соглашения с 21 веком учитываются только оплаты онлайн. Надеюсь, им можно верить)

    Может быть. Вроде как в этом случае не партнёры. Я позже (после своего сообщения) перечитал Ваш вопрос и подумал, что возможны варианты...

  • Darak61 Member
    офлайн
    Darak61 Member

    311

    10 лет на сайте
    пользователь #1692644

    Профиль
    Написать сообщение

    311
    # 2 апреля 2025 11:44 Редактировалось Darak61, 1 раз.

    Народ, кто шарит. Вышел из аккаунта в приложении бнб на смартфоне. Потом потребовалось сделать общий сброс, и теперь не могу войти снова, но и зарегистрироваться заново тоже не дает, мол "подтвердите на уже авторизованном устройстве" или что-то такое. Раньше этого бреда вроде не было и можно было просто войти (ну или я путаю с другим банком). Кто знает как решить?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14193

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14193
    # 2 апреля 2025 11:53
    Darak61:

    Кто знает как решить?

    звонком.
    отменят регистрацию.
    сейчас можно входить с двух устройств

    Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд

    я написал на почту, мне перезвонили
    (я повторно не мог войти на том же устройстве , тоже

  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    653

    9 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    653
    # 2 апреля 2025 12:07
    Trysapme:

    Добрый день. Подскажите, если оформлять карту 123 по итогам акции остатки сладки, то она будет оформлена без платы за само оформление и ещё без платы за обслуживание на весь срок действия? Или только бесплатное оформление. Спасибо.

    Добрый день. В данном случае не взимается только плата за выпуск, плата за обслуживание сохраняется согласно тарифам.
    Плата за обслуживание не будет взиматься, если выполнено одно из условий:
    1) В отчётном месяце были совершены расходные операции на сумму от 500 BYN включительно (исключая операции по снятию средств, платежи в ЕРИП и в приложении нашего банка, операции с мсс-кодом 4812 , 4814 , 4829, 4899, 4900 , 5960, 6010, 6011, 6012, 6028, 6050, 6051, 6211, 6300, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6535, 6536, 6537 , 6538, 6540, 7299, 7399, 7800, 7801, 7802, 7995, 8398, 8999, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402);
    2) Ежедневный остаток по карт-счетам 1-2-3 в BYN составляет более 500 BYN (включительно);
    3) При зачислении заработной платы от 500 BYN на зарплатные карты 1-2-3;
    4) При отсутствии движения по карт-счёту в отчётном месяце.
    Хорошего дня.

    Добавлено спустя 1 минута 7 секунд

    vampireNP:

    БНБ-Банк, подскажите, пожалуйста, по акции «Больше манибэка!»: оплаченная картой 30 апреля покупка и отражённая по счёту 05 мая, участвует в акции? Спасибо.

    Добрый день. При расчёте манибэка учитывается фактическая дата оплаты. Если вы совершите оплату 30 апреля, то манибэк за неё будет выплачен в мае.
    Хорошего дня.

    Добавлено спустя 54 секунды

    Lena_:

    БНБ-Бaнк, вопрос по предстоящей акции. Магазин 21 век - партнер, но Манибэк 3 % только при оплате онлайн. При оплате на ПВЗ какой манибэк будет в апреле? 1% или повышенный (при выполнении условий акции)?

    Добрый день. Если вы оплачиваете покупки офлайн, то ваша оплата не учитывается как оплата у партнёра. Поэтому при соблюдении условий акции вы можете получить повышенный манибэк.
    Хорошего дня.

    Добавлено спустя 1 минута 33 секунды

    yuradeni:

    БНБ-Бaнк,
    поясните,
    средства на счете "баланс" либо любом другом в byn без карт ( относящихся к продукту 123), учитываются для участия в акции «Больше манибэка!»?

    Добрый день. Средства, находящиеся на любом счете в BYN, включая счет "Баланс" или другие, могут учитываться для участия в акции «Больше манибэка!», даже если они не относятся к продукту 123.
    Хорошего дня.

    БНБ-Банк
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5383

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5383
    # 2 апреля 2025 12:11
    БНБ-Бaнк:

    При расчёте манибэка учитывается фактическая дата оплаты. Если вы совершите оплату 30 апреля, то манибэк за неё будет выплачен в мае

    БНБ-Бaнк, вопрос же у человека был не про то когда выплачивается манибэк, а про то как учитываются траты по акции «Больше манибэка!», не? Допускаю что они (условия) совпадают - но ваш ответ неконкретный.

  • BigBrother Senior Member
    офлайн
    BigBrother Senior Member

    4856

    24 года на сайте
    пользователь #107

    Профиль
    Написать сообщение

    4856
    # 2 апреля 2025 18:37

    Блокировка карточки в приложении - это типа вкл/выкл? Или без возможности разблокировать?

  • gorr Senior Member
    офлайн
    gorr Senior Member

    20732

    24 года на сайте
    пользователь #1268

    Профиль
    Написать сообщение

    20732
    # 4 апреля 2025 21:39

    Мобильное приложение (Android) чеки даёт возможность отправлять только на Whats App. Это только у меня такой баг :-?

    braslaw.info +375296226614
  • vampireNP Nokia Team
    офлайн
    vampireNP Nokia Team

    627

    21 год на сайте
    пользователь #18665

    Профиль
    Написать сообщение

    627
    # 5 апреля 2025 09:48
    gorr:

    Мобильное приложение (Android) чеки даёт возможность отправлять только на Whats App. Это только у меня такой баг :-?

    У меня на viber, whatsapp, bluetooth, teams, total commander и т.д. Всего около 12 приложений. Может быть Вы в предыдущий раз поставили галочку "Запомнить выбор"?

    +375 29 mob fun
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14193

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14193
    # 5 апреля 2025 11:01
    gorr:

    только у меня

    походу да
    там же можно выбрать любое из

    vampireNP:

    около 12

    а не только рекомендуемое,
    ( у меня там контакты с вайбер, с которыми чаще общаюсь )

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8042

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8042
    # 7 апреля 2025 10:47

    Полистала курсы валют В ОТДЕЛЕНИЯХ банка - это что, на самом деле так, или галюны? Мож кто будет мимо проходить, так зайдите гляньте и зафотайте... Позор Бнб...

  • 3394185 Member
    офлайн
    3394185 Member

    228

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    228
    # 10 апреля 2025 11:53

    При оплате в магазинах партнёров по карте 123, кэшбэк выплачивается только по транзакциям от 10 руб? Или по всем, независимо от суммы?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14193

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14193
    # 10 апреля 2025 11:54
    3394185:

    только по транзакциям от 10 руб?

    да.

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5383

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5383
    # 10 апреля 2025 11:57
    yuradeni:

    3394185:

    только по транзакциям от 10 руб?

    да.

    Включая ЕРИП, кстати

  • Scrat Member
    офлайн
    Scrat Member

    106

    13 лет на сайте
    пользователь #590940

    Профиль
    Написать сообщение

    106
    # 11 апреля 2025 13:54

    Объясните, пожалуйста, по кэшбеку на 123. Есть 2 карты, виртуальная и пластик. Макс сумма месячного кэшбека в 123 рубля в совокупности по обеим картам, или по каждой свой лимит? Кэшбек с магазинов-партнеров считается отдельно и в данный лимит не попадает? Есть ли ограничение по максимальной сумме операции? Спасибо.

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5383

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5383
    # 11 апреля 2025 14:58
    Scrat:

    Макс сумма месячного кэшбека в 123 рубля в совокупности по обеим картам

    да

    Scrat:

    Кэшбек с магазинов-партнеров считается отдельно и в данный лимит не попадает?

    Базовая часть кэшбека (1%) идёт в лимит. Добавочная (партнёрская) часть - без лимита.
    Это вопрос хорошо расписан в примерах на сайте банка.

    Scrat:

    Есть ли ограничение по максимальной сумме операции?

    Вроде нет.