werden,
Возможно, что в договоре не указан мобильный телефон или он изменился, поэтому и не пускает.
В личном кабинете пока только информация и действий пока никаких не получится, единственное, что для Smart-TV можно расставить каналы в удобном порядке, тогда при включении приложения каналы будут установлены так как Вы установите в личном кабинете.