Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 6 июня 2011 18:30
    Cardhunter, 16 Май 2011:

    согласен, что удобно с cash-in работать..даст Бог поправим ситуацию..

    Как успехи? Видно свет в конце туннеля?

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 июня 2011 00:32
    andkh:

    Cardhunter, 16 Май 2011 :

    согласен, что удобно с cash-in работать..даст Бог поправим ситуацию..

    Как успехи? Видно свет в конце туннеля?

    Должны в начале следующей недели закрыть вопрос...

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 июня 2011 00:33

    RockyYara, я согласен, что в этом вопросе все достаточно неоднозначно..поэтому и говорю, что решение пока не принято...

  • RockyYara Member
    офлайн
    RockyYara Member

    384

    15 лет на сайте
    пользователь #167727

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 7 июня 2011 11:40
    Cardhunter:

    andkh:

    Cardhunter, 16 Май 2011 :

    согласен, что удобно с cash-in работать..даст Бог поправим ситуацию..

    Как успехи? Видно свет в конце туннеля?

    Должны в начале следующей недели закрыть вопрос...

    Cardhunter, а там только софт дописываете? Или нужно и купюроприемники новые устанавливать для новых 10000, 20000, 50000 купюр?

  • RockyYara Member
    офлайн
    RockyYara Member

    384

    15 лет на сайте
    пользователь #167727

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 7 июня 2011 11:41
    Cardhunter:

    RockyYara, я согласен, что в этом вопросе все достаточно неоднозначно..поэтому и говорю, что решение пока не принято...

    Тогда будем надеяться, что Банк выберет оптимальное и для себя, и для клиентов решение. :)

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    805

    16 лет на сайте
    пользователь #131868

    Профиль

    805
    # 7 июня 2011 11:45

    По ВШ ни у кого проблем по снятию валюты не было?

    Где кроме касс можно снимать у нас в РБ валюту с ВШ?

    ПИШИТЕ в ЛС - tolyapinsk
  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 7 июня 2011 11:50

    Cardhunter, а можно приоткрыть как-нибудь завесу тайны: где можно пополнять ВШ и сберегательную карту и снимать с них деньги (в каких пределах где) - в отделениях, отделах отделений по работе с населением, подразделениях банка, кассах-обменниках...

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    805

    16 лет на сайте
    пользователь #131868

    Профиль

    805
    # 7 июня 2011 13:37

    Еще вопрос по СК: в чьих банкоматах возможно снимать рубли без комиссии?

    Как можно заказать детальную выписку по движению денег по карточке? Допустим что и как было месяц назад.

    ПИШИТЕ в ЛС - tolyapinsk
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 июня 2011 13:54
    tolya84:

    Еще вопрос по СК: в чьих банкоматах возможно снимать рубли без комиссии?

    Как можно заказать детальную выписку по движению денег по карточке? Допустим что и как было месяц назад.

    В банкоматах БИБа, Белпгропромбанка и Беларусбанка - снятие наличных бес комиссии...

    Выписку можно получить в отделении, выдавшем вам карту...или в том же отделении написать заявление о направлении вам такой выписки по электронной почет..ежемесячно..

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 июня 2011 13:56
    Xenos:

    Cardhunter, а можно приоткрыть как-нибудь завесу тайны: где можно пополнять ВШ и сберегательную карту и снимать с них деньги (в каких пределах где) - в отделениях, отделах отделений по работе с населением, подразделениях банка, кассах-обменниках...

    В банке, официально, отсутствуют какие-либо ограничения на снятие и/или внесение наличных с/на ВШ...все остальное - вопрос наличия валюты в кассах банка и поведения филиалов...

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 7 июня 2011 13:57

    я уезжаю в командировку и буду только во второй половине 10.06...так к сведению...

  • RockyYara Member
    офлайн
    RockyYara Member

    384

    15 лет на сайте
    пользователь #167727

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 7 июня 2011 14:07
    Cardhunter:

    я уезжаю в командировку и буду только во второй половине 10.06...так к сведению...

    Успехов в Вашем нелегком... ;)

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 8 июня 2011 05:47
    RockyYara:

    Cardhunter:

    я уезжаю в командировку и буду только во второй половине 10.06...так к сведению...

    Успехов в Вашем нелегком... ;)

    Спасибо!!!

  • artnat Member
    офлайн
    artnat Member

    124

    14 лет на сайте
    пользователь #248694

    Профиль
    Написать сообщение

    124
    # 8 июня 2011 14:46

    Владельцы карт ВШ! :roll:Подскажите плиз, по ВШ действуют те же правила, что и по депозитам, т.е. если я хочу снять сумму (более 1000) мне нужно писать заявление в том отд., где открывала карт-счет и ждать 5 дней?

  • WNA Senior Member
    офлайн
    WNA Senior Member

    793

    17 лет на сайте
    пользователь #94758

    Профиль
    Написать сообщение

    793
    # 8 июня 2011 15:57
    artnat:

    Владельцы карт ВШ! Подскажите плиз, по ВШ действуют те же правила, что и по депозитам, т.е. если я хочу снять сумму (более 1000) мне нужно писать заявление в том отд., где открывала карт-счет и ждать 5 дней?

    Нет, идти в любое отделение и снимать деньги.

    Самый лучший вариант на Машерова, 29

    Все будет хорошо!!!
  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 8 июня 2011 16:13
    WNA:

    artnat :

    Владельцы карт ВШ! Подскажите плиз, по ВШ действуют те же правила, что и по депозитам, т.е. если я хочу снять сумму (более 1000) мне нужно писать заявление в том отд., где открывала карт-счет и ждать 5 дней?

    Нет, идти в любое отделение и снимать деньги.

    Самый лучший вариант на Машерова, 29

    Про Машерова согласен, про любое отделение - х/з будет ли там на тот момент достаточно нала, если речь о большой сумме.

    artnat, Рекомендовал бы в своем отделении устно зарезервировать деньги за пару дней. Касается не только снятия денег, но и для перевода с карты на карту в кассе должна быть требующаяся сумма нала.

  • RockyYara Member
    офлайн
    RockyYara Member

    384

    15 лет на сайте
    пользователь #167727

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 8 июня 2011 18:52
    sens:


    Касается не только снятия денег, но и для перевода с карты на карту в кассе должна быть требующаяся сумма нала.

    Или с собой $100 взять, и до посинения туда-обратно ПИН-коды вводить с кассиром на пару :D

  • artnat Member
    офлайн
    artnat Member

    124

    14 лет на сайте
    пользователь #248694

    Профиль
    Написать сообщение

    124
    # 8 июня 2011 19:41

    По поводу ВШ, я не в Минске живу. Мне сегодня в нашем отделении сказали, что до 1000 у них я могу снять, а больше нужно заказывать за 5 дней. Объяснили тем, что этот карт-счет приравнивается к депозиту и поэтому такие же условия снятия денег. И речь не идет о закрытии, а лишь о снятии денег.

  • 0xF Senior Member
    офлайн
    0xF Senior Member

    1587

    14 лет на сайте
    пользователь #228189

    Профиль
    Написать сообщение

    1587
    # 8 июня 2011 19:48
    artnat:

    По поводу ВШ, я не в Минске живу. Мне сегодня в нашем отделении сказали, что до 1000 у них я могу снять, а больше нужно заказывать за 5 дней. Объяснили тем, что этот карт-счет приравнивается к депозиту и поэтому такие же условия снятия денег. И речь не идет о закрытии, а лишь о снятии денег.

    Как обычно, ездят по ушам :D Валютная шкатулка - это договор до востребования, соответственно банк обязан вам выдать баблос по первому требованию ;)

    Статья 182. Виды договора банковского вклада (депозита)

    Видами договора банковского вклада (депозита) являются:

    договор банковского вклада (депозита) до востребования;

    договор срочного банковского вклада (депозита);

    договор условного банковского вклада (депозита).

    Под договором банковского вклада (депозита) до востребования понимается договор, в соответствии с которым вкладополучатель обязан возвратить вклад (депозит) и выплатить начисленные по нему проценты по первому требованию вкладчика.

    Под договором срочного банковского вклада (депозита) понимается договор, в соответствии с которым вкладополучатель обязан возвратить вклад (депозит) и выплатить начисленные по нему проценты по истечении указанного в договоре срока.

    Под договором условного банковского вклада (депозита) понимается договор, в соответствии с которым вкладополучатель обязан возвратить вклад (депозит) и выплатить начисленные по нему проценты при наступлении (ненаступлении) определенного в заключенном договоре обстоятельства (события).

  • artnat Member
    офлайн
    artnat Member

    124

    14 лет на сайте
    пользователь #248694

    Профиль
    Написать сообщение

    124
    # 8 июня 2011 21:00

    0xF, Спасибо, но не знаю как бороться с этим. Была в отделе пластиковых карт и там мне эту информацию дали.