Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5684

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5684
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    17711

    18 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    17711
    # 9 мая 2018 09:08

    Альфа банк опять покраснел. А с синим цветом - что это было?

  • Googla Senior Member
    офлайн
    Googla Senior Member

    940

    17 лет на сайте
    пользователь #106448

    Профиль
    Написать сообщение

    940
    # 9 мая 2018 09:14 Редактировалось Googla, 1 раз.

    интересно , на мою доп карту подключили Альфа чек из НП Голд без всяких перевыпусков и тому подобного , и заметьте там то не списалась комиссия за альфа-чек, а на карточке где я ее подключал самостоятельно списалась ,

    поэтому думаю что все они могут подключить. Просто сотрудники не знают видимо как у них софт работает !!!!

  • sfg Senior Member
    офлайн
    sfg Senior Member

    2727

    16 лет на сайте
    пользователь #155381

    Профиль
    Написать сообщение

    2727
    # 9 мая 2018 10:03
    SergeiT:

    так что только перевыпуск карты, получается. Пока непонятно, с заменой счета или нет. в понедельник снова попытаюсь пройти этот квест.
    Если в качестве критерия бесплатности рассчитываете использовать оборот по карте, то надо это учитывать.

    Почему непонятно - с заменой. Мой старый счет №1 отображается как текущий, и появился новый под названием карта №1.

  • Detroit Senior Member
    офлайн
    Detroit Senior Member

    2334

    22 года на сайте
    пользователь #4343

    Профиль
    Написать сообщение

    2334
    # 9 мая 2018 10:23

    Альфа-Банк, после смены процессинга, снятие без комиссий в банкоматах СБС останется в силе? (интересует "старая" Альфа-Лайф и моментальная выпуска в EUR/USD)

    mobile since 5.11.2001
  • toliar Member
    офлайн
    toliar Member

    163

    15 лет на сайте
    пользователь #200812

    Профиль
    Написать сообщение

    163
    # 9 мая 2018 11:48
    Альфа-Банк:

    а компенсация будет для всех, кого затронул сбой пополнения через ЕРИП 26-27 апреля.

    Когда будет и что?

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2621

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2621
    # 9 мая 2018 12:00
    toliar:

    Альфа-Банк:

    а компенсация будет для всех, кого затронул сбой пополнения через ЕРИП 26-27 апреля.

    Когда будет и что?

    :D

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Nero11 Junior Member
    офлайн
    Nero11 Junior Member

    81

    12 лет на сайте
    пользователь #666168

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 9 мая 2018 12:37 Редактировалось Nero11, 2 раз(а).
    Lex_from_Belarus:

    и тут вата тусуется, фигня, что Альфа это рос.банк, хотя кому я это.... :trollface:

    https://www.google.by/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://www.al ... t02T3Py-g1.
    Российский банк? :trollface: С головном офисом которой находится в Люксембурге? http://www.abhh.lu

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13788

    14 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13788
    # 9 мая 2018 12:39
    toliar:

    Альфа-Банк:

    а компенсация будет для всех, кого затронул сбой пополнения через ЕРИП 26-27 апреля.

    Когда будет и что?

    подарят диск с шедевром под названием "8мая" :D

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    374

    7 лет на сайте
    пользователь #2425690

    Профиль

    374
    # 9 мая 2018 12:43

    ситуация носит больше организационный, нежели технический характер.
    Подключения 3D-secure зависит не только от нас, но и от Visa и Mastercard.

    Почему в том же Белгазе этот организационный характер не доставил неудобства при переходе на собственный процессинг? Может потому, что Альфа способна только кекать на головы своим клиентма и пилить деньги на роликах?

  • asan_2003 velcom team
    офлайн
    asan_2003 velcom team

    366

    19 лет на сайте
    пользователь #49161

    Профиль
    Написать сообщение

    366
    # 9 мая 2018 13:05 Редактировалось asan_2003, 3 раз(а).

    Альфа-Банк, прокоментируйте результаты игры футбольная лихорадка. Судя по вашей таблице победителей, каждая вторая ставка выиграла.
    Но посмотрите на ставки 70-90. Там совсем другая статистика и выиграла из 20 ставок только одна!
    Это если что мои 20 ставок!

    И мой вопрос к Альфабанку: вы считаете своих клиетов дураками? Ваша поддержка сказала что конкурс прошел честно, мол они все проверили. И всем все равно что результаты выглядят до наивности неравдоподобными и возникает неприятное ощущение, которое дескредецирует доверие к вашему банку.

    Кстати мне не нужны особо ваши призы. Неприятно отношение банка. Никто не разбирался в ситуации и если у вас вся работа организована как эта рекламная игра, то моей семье пора менять банк.

    P.S. Кстати за последнюю неделю у меня к вашему банку было 3 претензии. Многовато. И не надо думать, что это от того что я сложный клиент. За 2 проблемы ваши сотрудники уже извинялись - это ваш косяк.
    Это ненормально когда приходит смс что у меня -30€ технический овердрафт, а после звонка вподдержку выясняется что это ваш новый процессинг виноват.
    Ненормально когда я не могу открыть счет через инсик и клик, а в поддержке ничем не могут помочь. Оказывается в итоге что ваш сотрудник что то не так нажал оформляя карту.

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    8 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 9 мая 2018 13:20 Редактировалось 2051688, 1 раз.
    asan_2003:

    Альфа-Банк, прокоментируйте результаты игры футбольная лихорадка. Судя по вашей таблице победителей, каждая вторая ставка выиграла.
    Но посмотрите на ставки 70-90. Там совсем другая статистика и выиграла из 20 ставок только одна!
    Это если что мои 20 ставок!

    :D зачетненько так, я там вообще вижу мало тех, кто выиграл 2 и более раз
    asan_2003, это вы за Коста-Рику играли?
    Альфа-Банк, а можно придти на проведение розыгрыша 14го числа посмотреть?

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23770

    17 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23770
    # 9 мая 2018 14:03 Редактировалось 100., 6 раз(а).

    ---

  • MacTep Senior Member
    офлайн
    MacTep Senior Member

    2680

    13 лет на сайте
    пользователь #527929

    Профиль
    Написать сообщение

    2680
    # 9 мая 2018 14:53

    Здравствуйте) имеется карта 1 от альфабанка, можно ли привязать к ней моцную карту, чтобы при оплате использовать скидки и накопление баллов от моцной а кэшбек от карты 1?

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    17711

    18 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    17711
    # 9 мая 2018 15:18

    MacTep, используйте штрих-код от моцнай, а расплачивайтесь картой номер 1.

  • Nero11 Junior Member
    офлайн
    Nero11 Junior Member

    81

    12 лет на сайте
    пользователь #666168

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 9 мая 2018 15:38 Редактировалось Nero11, 1 раз.

    Lex_from_Belarus: цифры скалдывать умеешь, писатель, разберёшься сколько тут люксембуржцев?
    Господин Авен является гражданином Латвии, более того, он имеет высшую государственную награду этой страны – орден Трёх Звезд.
    Mikhail Fridman
    (Михаил Фридман)
    ФЛ О Гражданство: Государства Израиль, место жительства:
    Соединенное Королевство Великобритании и Северной
    Ирландии по адресу: 25 CAVENDISH CLOSE, LONDON
    NW8 9JB (25 Кавендиш Клосе, Лондон, НВ8 9ЖБ), паспорт
    гражданина государства Израиль Р 21523465, выдан
    14.04.2014 года паспортной службой в аэропорту Бен-
    Гурион, идентификационный номер налогоплательщика в
    Российской Федерации: 770400318916
    Михаил Фридман (Mikhail
    Fridman) владеет 32,8632%
    уставного капитала Эй-Би-Эйч
    Холдингс СА (ABH Holdings SA),
    German Khan
    (Герман Хан)
    ФЛ О Гражданство: Государства Израиль, место жительства:
    Соединенное Королевство Великобритании и Северной
    Ирландии по адресу: Flat EG, 86 Eaton Square, London,
    SW1W 9AG (Флэт ИЖ, 86 Итон Сквер, Лондон, СВ1В 9
    АЖ), паспорт гражданина государства Израиль Р 21576894,
    выдан 20.08.2014 года паспортной службой в г. Москве,
    идентификационный номер налогоплательщика в
    Российской Федерации: 772321720079.
    Герман Хан (German Khan)
    владеет 20,9659% уставного
    капитала Эй-Би-Эйч Холдингс
    СА (ABH Holdings SA),
    Кузьмичев Алексей
    Викторович,
    налоговый резидент
    Великобритании,
    ИНН 4897797940,
    гражданин Российской
    Федерации
    Кузьмичев А.В.
    является владельцем
    16,3239% акций
    Компании «ABH
    HoldingsS.A.» 16,3239%

    люксембуржцев нет, но и россиян маловато.
    Альфа — это глобальная финансово-промышленная группа, которая делает деньги по всему миру. А российский, белорусский или украинский банк - это бюрократические формальности.

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23770

    17 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23770
    # 9 мая 2018 15:59 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1967

    14 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1967
    # 9 мая 2018 16:01

    Лёхыч жжот

  • Nero11 Junior Member
    офлайн
    Nero11 Junior Member

    81

    12 лет на сайте
    пользователь #666168

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 9 мая 2018 16:15

    К тому что

    Lex_from_Belarus:

    фигня, что Альфа это рос.банк, хотя кому я это.... :trollface:

    российское только название. На этом предлагаю тему закрыть.

  • Saha88 Member
    офлайн
    Saha88 Member

    248

    15 лет на сайте
    пользователь #176703

    Профиль
    Написать сообщение

    248
    # 9 мая 2018 17:32

    Альфа-Банк, Вы вообще решаете вопросы которые вам поступают через ваш чат поддержки?
    Позавчера писал вам по поводу возникшего технического овердрафта, обещали разобраться и ответить письмом Вчера, но письма так и не поступило. И это уже не в первый раз когда ваша тех поддержка обещает ответить но так нечего и не отвечает.
    А по сути что бы другие участники были в теме вопроса. Снимал 28 числа в банкомате "Альфа-Банка" наличные в евро валюте. При том специально посмотрел по интернету где находиться такой банкомат который выдаст мне именно евро. Приехал, нашёл, красненький такой с надписью "Альфа-Банк". (наверное 2-й раз в жизни снимал именно в альфа банкомате). А 7 мая приходит сообщение что у меня технический овердрафт, и как мне пытались доказать что я снимал деньги в банкомате Белинвестбанка и с меня снялись проценты за обналичивание. Но Как я мог снять в этом банкомате если в Жодино где я снимал деньги даже нет в наличии банкомате Белинвестбанка. Да и я отчетливо помню что это был Альфа-Банк. Рас уж ваша тех поддержка не может ответить в чате и письмом то ответе мне тогда здесь что ли...

  • wwwapple Senior Member
    офлайн
    wwwapple Senior Member

    723

    13 лет на сайте
    пользователь #471219

    Профиль
    Написать сообщение

    723
    # 9 мая 2018 17:49 Редактировалось wwwapple, 2 раз(а).

    Saha88, +1. Такая же ситуация.