Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

Начисляем за обычные покупки по карте:

бонусы до 15% (1 бонус = 1 BYN) (Альфа Бонус)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)

Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

Как с нами связаться:

В мессенджерах:
Telegram
Viber

А также через любые соцсети в личных сообщениях:
в Instagram
в Threads
во ВКонтакте
в Facebook
в X

Чат на сайте или в приложении INSNC

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Franc Senior Member

офлайн

Franc Senior Member

3032

18 лет на сайте
пользователь #98567

Профиль
Написать сообщение

3032

# 15 ноября 2013 11:19

Альфа-Банк:
target, может, на минуточку сделал паузу? Проверили, работает.

Работать-то он работает, но медленно, задумчиво.

Честность — лучшая политика © Рэндалл Гаррет

Lera_Chin Neophyte Poster

офлайн

Lera_Chin Neophyte Poster

6

12 лет на сайте
пользователь #947878

Профиль
Написать сообщение

6

# 15 ноября 2013 11:50 Редактировалось Lera_Chin, 1 раз.

Lera_Chin, никаких "внутренних распоряжений" мы не давали. Если будете оформлять и вам откажут, перепишите ФИО сотрудника и сообщите нам, пожалуйста.

Хмм..Ок,буду иметь ввиду.Спасибо за информацию,странно конечно...Вечером гляну в договор,посмотрю ФИО сотрудника, "получившего внутреннее распоряжение" :-?

Matthew Senior Member

офлайн

Matthew Senior Member

5073

24 года на сайте
пользователь #674

Профиль
Написать сообщение

5073

# 15 ноября 2013 12:38

Альфа-Банк, все-таки банкинг уже час как педалит конкретно. Можете сделать что-нибудь?

kesler Member

офлайн

kesler Member

109

16 лет на сайте
пользователь #193900

Профиль
Написать сообщение

109

# 15 ноября 2013 13:05

Matthew, все работает, только что заходил.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 15 ноября 2013 13:16

Все платежные терминалы (cash-in) Альфа-Банка теперь принимают банкноты номиналом 200 000 бел.руб.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Rus Senior Member

офлайн

Rus Senior Member

1597

25 лет на сайте
пользователь #273

Профиль
Написать сообщение

1597

# 15 ноября 2013 13:29

Альфа-Банк:
Все платежные терминалы (cash-in) Альфа-Банка теперь принимают банкноты номиналом 200 000 бел.руб.

Наконец-то

Kazabon Vaper's Club

офлайн

Kazabon Vaper's Club

6030

19 лет на сайте
пользователь #90955

Профиль
Написать сообщение

6030

# 15 ноября 2013 13:45

Альфа-Банк, проплачивал заказ на алиэкспресс, то платеж не прошёл (ваш банк не может провести операцию. Обратитесь в ваш банк), а деньги с карточки снялись, как быть?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 15 ноября 2013 13:56 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

Matthew:
Альфа-Банк, все-таки банкинг уже час как педалит конкретно. Можете сделать что-нибудь?

kesler:
Matthew, все работает, только что заходил.

Откровенно говоря иногда Клик, действительно, задумчив. Изучали этот вопрос и вроде бы нашли причину, будем устранять.

Добавлено спустя 1 минута 11 секунд

Kazabon:
Альфа-Банк, проплачивал заказ на алиэкспресс, то платеж не прошёл (ваш банк не может провести операцию. Обратитесь в ваш банк), а деньги с карточки снялись, как быть?

Напишите, пожалуйста, на cards@alfa-bank.by с указанием ваших ФИО и возникшей ситуации (желательно прямо сейчас, чтобы получить ответ в течение рабочего дня). Это прямой email карточного подразделения, они помогут.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Kazabon Vaper's Club

офлайн

Kazabon Vaper's Club

6030

19 лет на сайте
пользователь #90955

Профиль
Написать сообщение

6030

# 15 ноября 2013 14:12

Альфа-Банк, спасибо, написал.

zalexir Senior Member

офлайн

zalexir Senior Member

663

15 лет на сайте
пользователь #349082

Профиль
Написать сообщение

663

# 15 ноября 2013 15:04 Редактировалось zalexir, 1 раз.

Альфа-Банк, как сделать чтобы "Альфа-клик" вновь заработал. В прошлом месяце был 0 на счету, "Альфа-клик" соответсвенно отключился. Сейчас есть деньги на счету..., какие дальнейшие действия?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 15 ноября 2013 15:57 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

zalexir, доступ возобновляется после того, как будет списано вознаграждение за Альфа-Чек. Если пополняли через кассу, то в этот же день. Если через кэшин, то на следующий (несмотря на то, что доступный остаток пополняется сразу, реально деньги зачисляются на след. рабочий день). Вам никаких действий предпринимать не нужно.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

andkh Куратор team

офлайн

andkh Куратор team

4716

16 лет на сайте
пользователь #247645

Профиль
Написать сообщение

4716

# 15 ноября 2013 16:00

Клик ~~умер~~ приболел? Как раз когда он нужен, даже страница входа не открывается.

В некоторые головы мысли приходят умирать.

flexxus Apple Team

офлайн

flexxus Apple Team

2922

19 лет на сайте
пользователь #74977

Профиль
Написать сообщение

2922

# 15 ноября 2013 16:01

zalexir:
какие дальнейшие действия?

альфа-консультант?

*MD MotoDrug Academy* * untappd: iamflexxus * * aegis legend + melo4 *

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 15 ноября 2013 16:12

andkh:
Клик ~~умер~~ приболел? Как раз когда он нужен, даже страница входа не открывается.

Опять открывается. Местами задумывается, исправим эту ситуацию.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

zalexir Senior Member

офлайн

zalexir Senior Member

663

15 лет на сайте
пользователь #349082

Профиль
Написать сообщение

663

# 15 ноября 2013 16:14

Альфа-Банк:
zalexir, доступ возобновляется после того, как будет списано вознаграждение за Альфа-Чек. Если пополняли через кассу, то в этот же день. Если через кэшин, то на следующий (несмотря на то, что доступный остаток пополняется сразу, реально деньги зачисляются на след. рабочий день). Вам никаких действий предпринимать не нужно.

вообще-то "зарплатная карта", значит ждать пока спишется вознаграждение... завтра заработает интересно.

andkh Куратор team

офлайн

andkh Куратор team

4716

16 лет на сайте
пользователь #247645

Профиль
Написать сообщение

4716

# 15 ноября 2013 16:17

Альфа-Банк:
Опять открывается. Местами задумывается, исправим эту ситуацию.

Опера 12 - чистая страница.
Chrome - "Google Chrome не удалось загрузить веб-страницу из-за слишком долгого ожидания ответа от click.alfa-bank.by. Сайт недоступен или отсутствует интернет-подключение."

Добавлено спустя 4 минуты 22 секунды

Ну, наконец-то!
Открылся.

Добавлено спустя 1 минута 44 секунды

Но тормозит жесточайше.

В некоторые головы мысли приходят умирать.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 15 ноября 2013 16:23

zalexir:
вообще-то "зарплатная карта", значит ждать пока спишется вознаграждение... завтра заработает интересно.

Тогда по идее сегодня вечером заработает.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Rus Senior Member

офлайн

Rus Senior Member

1597

25 лет на сайте
пользователь #273

Профиль
Написать сообщение

1597

# 15 ноября 2013 18:43

Альфа-Банк, как в Клике удалить старые шаблоны из "Личные платежи"?

_Delgado_ Member

офлайн

_Delgado_ Member

118

12 лет на сайте
пользователь #867074

Профиль
Написать сообщение

118

# 15 ноября 2013 21:16

Альфа-Банк:
andkh:
Клик ~~умер~~ приболел? Как раз когда он нужен, даже страница входа не открывается.

Опять открывается. Местами задумывается, исправим эту ситуацию.

Открываться то он открывается, но...

Извините, конверсия валют в данный момент недоступна.
Извините, переводы между счетами в данный момент недоступны.
Извините, пополнение депозитов в данный момент недоступно.
и т.д.

Franc Senior Member

офлайн

Franc Senior Member

3032

18 лет на сайте
пользователь #98567

Профиль
Написать сообщение

3032

# 15 ноября 2013 21:50

Альфа-Банк:
Все платежные терминалы (cash-in) Альфа-Банка теперь принимают банкноты номиналом 200 000 бел.руб.

Я уже, пожалуй, заколебал завсегдатаев ветки своими постами про АТМ на Красной, но:
- кэшин до обеда не принимал двухсотенные купюры, а вечером не работал вообще;
- банкомат, который весной установили в холле у физиков, куда-то бесследно исчез;
- банкомат на крыльце оформлен ничего так- негламурно, стимпанково: диодная сетка на стене уже есть, но самой вывески нет.

Клик работает, но в данный момент разве что как просмотрщик выписок. Как я понимаю, закрываем опердень?

Такие дела.