Евроопт и е-доставка

Svetik_Minsk:

впервые привезли просто отвратительные бананы. не просто перезревшие, а уже с гнильцой. кожура черная, половина каждого банана сразу в мусорку. а чтобы не было видно этого безобразия, они сверху положили два красивеньких банана из другой связки и упаковали в пакет. низачот, евроопт

и мне вчера привезли гнилые и перезамороженные грейпфруты (были очень мягкие)!
правда, заказ был с Гипермолла.

Обменяли, конечно, по претензии. НО. неужели трудно сразу положить нормальные, чем тратиться на бензин и развозить обмены.

Не понимаю....

Arrogant_Cat:

Поскольку "половина каждого банана сразу в мусорку", ответ получит в духе "ничем не можем помочь" и (уже на повышенном тоне) "надо внимательнее читать условия доставки". Проходили уже с неделю назад. Чтобы получить у них возврат или обмен надо гнилье и просрочку заботливо хранить до приезда курьера.
И, как уже писала, отрицательные отзывы в принципе не публикуют.

а разве это неправильно????

или они должны поверить вам на слово?

мне в прошлом году привезли один арбуз гнилой. то что он гнилой было понятно только после того, как его разрезали. он оказался кислый на вкус. хотя сверху был совершенно обычным. без вмятин и трещин.

все сложили в пакет и передали им, когда нам привезли арбуз на замену.
Это справедливо. я считаю.

Апрельская:

Arrogant_Cat:

Чтобы получить у них возврат или обмен надо гнилье и просрочку заботливо хранить до приезда курьера

Ну это как бы и верно, и правильно. А то как это получается: продукт употребил или куда-то дел, но он был фиговый, вы уж мне поверьте, и давайте-ка мне назад денежки или везите новый

это вы о себе? я, например, на возврат денег не претендую. я просто хотела: 1. высказать Евроопту свою претензию. может, у них проснется совесть и больше они так поступать со своими клиентами не будут. 2. предостеречь остальных. бананы всегда упакованы и сверху еще наклейка. я, например, пакет никогда в присутствии курьера не открывала и бананы не проверяла, какие они там. а зря. теперь буду проверять и вам советую.

qwerty_123:

Обменяли, конечно, по претензии. НО. неужели трудно сразу положить нормальные, чем тратиться на бензин и развозить обмены

ну не всегда им приходится ехать снова и на бензин тратиться. в моем случае возвращать уже поздно. я сначала съела два красивеньких банана, которые сверху лежали, и только потом увидела, что целая связка с гнильцой. на это и рассчитывают. не каждый будет претензию писать, звонить, связываться. а кто-то, как я, слишком поздно заметит. так они потихоньку сбывают неликвид )).

Апрельская, я проверяю сроки годности молока, сметаны, творожков, йогуртов, т.к. это для ребенка. остальное не смотрю. и вчера не смотрела. и все было ок. привезли отличные свеклу, морковку, картошку, лук. никаких вопросов. только с бананами такой вот косяк ((. а вообще, нужно все проверять, я теперь так и буду делать.

я обычно проверяю только сроки годности и наличие всего, что заказывала. пакеты с овощами и фруктами не развязываю, бегло смотрю. один раз попались пара треснувших яиц, но мне было некритично, да и заметила только потом, когда в холодильник перекладывала.

Лиза55:

Постоянно пишу претензии про обвес, но ничего не изменяется.

Может тогда перестать заказывать? А то получается нормально там переплачивать приходиться за овощи и фрукты, которые сейчас довольно дорогие.

Лиза55:

яблоки, помидоры, весовые замороженные овощи весили от 10 до 50! грамм меньше,чем на этикетках,

А вы уверены что ваши весы правильно показывают?
И да - 10 гр недостача - это очень много в денежном выражении

...

Доставку сделали не для того чтобы избавляться от гнилых продуктов,а для того чтобы облегчить вам быт и не стоять вам в очередях с детьми!!А вам всё не так. Т е когда вы сами выбрали в магазе товар и принесли домой то все яйца были целые и киви сладкие? А тут все продукты с недовесом! Так сходите сами в магаз и не дурите курьерам голову!

Я Вам про правильность измерений, а Вы мне про Африку. Где логика?

homeded:

И да - 10 гр недостача - это очень много в денежном выражении

Я фигею с народа, из-за недовеса в 10-50 грамм затевать такую канитель:

Лиза55:

пишу отзыв на листке заказа, прошу экспедитора подтвердить недовес своей подписью.
В прошлый раз прикладывала к претензии фото (с этикеткой и реальным весом), фото не прикрепились, пришлось пересылать на е-мейл

Затраты вашего времени и сил на это намного перекрывают потерю в денежном выражении от этого недовеса.