Как дурит Life

Tuмoфeй, а где в договоре написано про возможность менять ТП?

Видимо завтра придётся звонить в МинСвязь)

Лайф и не думает возвращать незаконно списанные средства и трафик со счёта!

Хотя девушки, сидящие на 9090909 сами подтвердили что с моим счётом бред какойто... и отправляли заявки "спецам", а те дают один ответ: чел всё просидел и хочет с лайфа денег и трафик на халяву!

Да стаким отношением к абонентам у них будут проблемы...

У меня тоже такая проблема была. 100 метров подключил деньги списали, а метры забыли добавить. Звонил девчонкам в справку, говорит спецы разбираются, ожидайте. Ждал 15 минут, а потом она мне сказала что все в норме просто я проср*л их. Долго я с ней ругался но все безрезультатно. В конце концов она сказала мне что ошибок никаких нет и я потратил свои метры и чего-то требую. Через полчаса перезвонил уже с другой говорил. Спросила номер, сказала информация обрабатывается. Через минут 5 извинилась, признала что была ошибка. И мне добавили метры. Так что не все так безнадежно, но неприятно и уважение это лайфу не прибавляет.

Nordan, тарифный план можно менять на тех же основаниях, что и договор, исходя из того, что это неотъемлемая часть договора.

Мне кажется, что для такой "махинации" сначала меня надо уведомить заказным письмом, а если я не откликнусь, максимум-отключить.

Совершенно верно. Но лайф творит что захочет... порас этим бороться! Но ни с кем кроме девушек по 9090909 поговорить так и не удалось... девушки в один голос кричат что я НЕ ИМЕЮ ПРАВА ОБЩАТЬСЯ С ТЕМИ, КТО ВЫШЕ ИХ ПО ДОЛЖНОСТИ!!!

Я такой беспредел вижу впервые...

StepCool,

Вы считаете, что моя симка с джинсани, включаемая раз в 5-6 мес. по закону может оказаться завтра на абсолюте и я буду должен МТСу 100$?

ну вообще-то именно так и сделал российский МТС в Москве, только тариф еще круче, с абоненткой $350 http://www.onliner.by/news/04.12.2009/17.14/

похоже оттуда лайф и содрал идею, масштабы только не те.

может и наш МТС что-нибудь придумает, только позже.

zmey2010,

то он может вернуться на "СВОБОДНЫЙ" или "Простой"

на простой уже не вернется, он же до конца марта вроде.

а где в договоре написано про возможность менять ТП?

В пункте 4.1 если не ошибаюсь написано, что оператор имеет право из менять услович торифного плана,предварительно уведомив абонента по средства sms рассылки и/или СМИ.

Vernan:

а где в договоре написано про возможность менять ТП?

В пункте 4.1 если не ошибаюсь написано, что оператор имеет право из менять услович торифного плана,предварительно уведомив абонента по средства sms рассылки и/или СМИ.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1.5. Информировать Абонента через официальный сайт Оператора http://www.life.com.by и/или средства массовой информации (далее СМИ) об увеличении стоимости услуг связи, за 15 (пятнадцать) дней до вступления изменений в силу.

3.2. Оператор имеет право:

3.2.1. Изменять тарифы на оказываемые услуги, уведомив об этом Абонента в соответствии с п.3.1.5. настоящего Договора.

ну вот я же говорил

Сегодня столкнулся с вышеописанной ситуацией. За 3,5 минуты (подтверждает детализация в 909) я успел израсходовать через edge около 20 Мб трафика. Скорость на же выше 25К ниразу не поднималась, успел открыть 4 страницы новостных сайтов, посещаемых ежедневно (обычно около 1-2 Мб) это было. Програ по учету трафика подтверждает мои сведения, в 909 сначала дурака лепили (телефон, точка доступа, "тяжелый" сайт с фотками и пр.). Настоял, что 3Г у нас не пахнет и чисто математически 20Мб при средней скорости в 15к я потратить при всем желании за 3,5 минуты (и это при том, что я еще и читал открывающиеся страницы, а не тупо качал "мп3 или видосы") не мог. Оставил рекламацию, но, уверен, что это пустое.

Еще элегантно теперь списываются средства по 200 руб за минуту на "Свободном", если с собой не таскать календарь-органайзер-напоминалку. Хоть бы какое смс приходило, как когда-то раньше, с информацией о необходимости пополнить счет, дабы общаться дальше "бесплатно".

зы. Симка с несколькими копейками на бонусном счете на полке до лучших (надеюсь они наступят) времен.

зыы. Предупреждая очередной флуд - перевода на другой ТП не боюсь, будет такое и СИМка будет тут же отключена, т.к. используется исключительно для Интернета, пока он говёный у МТСа.