Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании.Наплевательское отношение к клиентам,делают работу по принципу количества,а не качества.Благодаря уважаемому ecolines было потеряно не только время,но и деньги.Гражданка РФ выезжала из Минска 21.06.2017,заранее оплатив билет (№7289862),водитель отказался посадить в автобус по виду на жительство,потребовав паспорт(у гражданки РФ!!!),отказались сообщить номер телефона,чтобы можно было догнать автобус.В итоге сумма билета сгорела,пришлось ехать на поезде,в итоге потратить кучу денег,истрепать все нервы и время!Сотрудница кол-центра после первого звонка просто перестала брать трубку.При посадке на поезд никаких вопросов при предъявлении вида на жительство не возникло!Мало того,возвращаясь из Москвы на автобусе данной фирмы никто не потребовал паспорт!Без проблем посадили по виду на жительство.Возмутительная ситуация,уважаемые ecolines плевали на сорванные планы своих клиентов,т.к. и на жалобу оставленную в их офисе они никаким образом не реагируют.Берегите свои нервы и время,выбирайте другие компании.