Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5523

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5523

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

2051688 Senior Member

офлайн

2051688 Senior Member

2452

8 лет на сайте
пользователь #2051688

Профиль
Написать сообщение

2452

# 2 мая 2018 23:45 Редактировалось 2051688, 2 раз(а).

dima21011994:
3min sessia

серьезно 3 мин?
прикольно получается - альфач советует писать в чат мол там разберутся, в чате сессия 3 мин, а в очереди больше 40 человек - мне надо сидеть и держать чат открытым, а то если вылетит, то пойду опять в конец очереди :super: и чат даже об этом не скажет :molotok:
читаем между строк "клиент, ПНХ"
аплодирую стоя :puke:

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 2 мая 2018 23:48

2051688, да 4 варианта 3/4/5/8 мин сессии обычно. закрыл вкладку на 3 мин-- в конец очереди

Sugrobik Junior Member

офлайн

Sugrobik Junior Member

51

16 лет на сайте
пользователь #112358

Профиль
Написать сообщение

51

# 3 мая 2018 03:29

извращенцы! воспользуйтесь телеграмом. никаких тебе таймаутов и сессий по 3 минуты.

claudita Senior Member

офлайн

claudita Senior Member

6652

12 лет на сайте
пользователь #572602

Профиль
Написать сообщение

6652

# 3 мая 2018 03:31

KVY:
На виндовые смартфоны инсинка никогда не было

Спасибо большое за инфу - значит, мобильность мне не грозит :-) .

Но всё равно хочу выразить Альфа-банку огромнейшее спасибо за их Инсинк - безумно люблю это приложение и оно меня очень выручает... Помню как совсем недавно я гордилась собой, когда смогла положить денежку на телефон через терминал в банке, чтоб не стоять в длинной очереди на почте вместе с бабушками, а теперь даже попу из дома не надо выносить - ну разве не круто? Так что он из меня Человека сделал :-)
И карты сейчас Альфа выдаёт современные бесконтактные - я так хотела такую карточку и нате вам поиграйте с Лайф... жаль, что условия поменялись - буду теперь снова на старой контактной зарплатной...
Ну а чё - все в данной ветке только и ругают Альфу, а я вот позитифчика хочу написать. Кстати, вспомнила ещё один положительный момент: случился как-то технический овердрафт (и даже не 1 раз) да как-раз тогда, когда очень нужны были дополнительные средства - пользовалась чужими денежками совершенно бескорыстно, а потом с зарплаты покрыла должок :-) . А ведь могли бы заблокировать счета и честно отнять назад свои пропащие средства :-) .

akz Senior Member

офлайн

akz Senior Member

1935

14 лет на сайте
пользователь #262377

Профиль
Написать сообщение

1935

# 3 мая 2018 06:53

claudita:
пользовалась чужими денежками совершенно бескорыстно

гы

вторник Senior Member

офлайн

вторник Senior Member

8151

14 лет на сайте
пользователь #299952

Профиль
Написать сообщение

8151

# 3 мая 2018 07:14 Редактировалось вторник, 1 раз.

starsp:
Цитировать

starsp:
Это сообщение Could not execute EXT_R.PUT_REQUEST_W4U12 у все ,при попытке оплатить что либо через ерип?

Уптен виноват или хацкеры ломанули новоиспеченный поцессинг?

Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды

Dodka:
вторник:
Опердень закрывают

А что происходит с закрытием опердня?

Бейланс в банках ежедневный.
Считают остатки на утро, наращенные начисленные проценты, отражают на счОтах неотраженное, пилят отчотики, выплачивают, снимают комиссию, играют в танчики или контру.

[сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |

Googla Senior Member

офлайн

Googla Senior Member

940

17 лет на сайте
пользователь #106448

Профиль
Написать сообщение

940

# 3 мая 2018 07:19

мнда... у меня остатки вообще поплыли непонятно куда , еще и абонентку сняли за альфа чек , при подключенном НП голд

-Левша- Neophyte Poster

офлайн

-Левша- Neophyte Poster

17

8 лет на сайте
пользователь #1914028

Профиль
Написать сообщение

17

# 3 мая 2018 07:57

Альфа-Банк:
mpx_fan:
Во сколько планируете вернуть деньги??? В чат не писал, но звонил 4 раза!

Процедура, которая технически обновляет остатки, должна завершиться примерно к 20 часам.
Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд

Dodka:
harevich:
Онлайн-чат не открывается.

Попробуйте в ВК. Там оперативно отвечают.

В соцсетях, мессенджерах и чате отвечают одни и те же люди. Поэтому да, если а чате очередь, имеет смысл написать в иной канал поддержки (ссылки в шапке).
Добавлено спустя 1 минута 53 секунды

2051688:
Альфа-Банк, как добавить новую карту visa reward в football.alfabank.by?
не начисляет баллы, не видны операции по этой новой карте

Напишите, пожалуйста, нам по ссылкам выше. Проверим

Мне в службе поддержки вчера говорили то же самое, а воз и ныне там, с субботы нулевой остаток. Вот, к примеру, сегодня около 7 вечера мне должны привезти заказ, а оплатить мне его нечем, как прикажите постцпать? Вопрос к банку.

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9911

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9911

# 3 мая 2018 08:21 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

Googla:
еще и абонентку сняли за альфа чек , при подключенном НП голд

за какую карту? у меня по №1 вроде ничего не списывали (пока). Но у меня и глюков не было, карту юзаю в обычном режиме, через ЕРИП не пополняю.

любите интернет- источник знания

al.deamon Senior Member

офлайн

al.deamon Senior Member

2644

11 лет на сайте
пользователь #806638

Профиль
Написать сообщение

2644

# 3 мая 2018 08:22

-Левша-:
Вот, к примеру, сегодня около 7 вечера мне должны привезти заказ, а оплатить мне его нечем, как прикажите постцпать? Вопрос к банку.

Ответ:

2051688:
читаем между строк "клиент, ПНХ"

Сессия в 3 мин - это шедевр!!!

Veni, vidi, vici

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

17157

18 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

17157

# 3 мая 2018 08:29

Sugrobik:
извращенцы! воспользуйтесь телеграмом. никаких тебе таймаутов и сессий по 3 минуты.

Скорее извращенец тот, кто по всякому мелкому пуку ставит новый софт, который ему совершенно не нужен в жизни.

Добавлено спустя 55 секунд

claudita:
теперь даже попу из дома не надо выносить - ну разве не круто? Так что он из меня Человека сделал

Не факт, как бы со временем не стало противно в зеркало смотреть с таким то образом жизни :trollface:

mpx_fan Senior Member

офлайн

mpx_fan Senior Member

1302

18 лет на сайте
пользователь #58112

Профиль
Написать сообщение

1302

# 3 мая 2018 09:14

Вчера после 22:00 пришли деньги. Такое чувство, что зарплату дали)

ибо ибуди хуйдао муди (китайская мудрость)

ddh5 Member

офлайн

ddh5 Member

448

12 лет на сайте
пользователь #633137

Профиль
Написать сообщение

448

# 3 мая 2018 09:30

mpx_fan:
Вчера после 22:00 пришли деньги. Такое чувство, что зарплату дали)

счастливчик, а я жду

elemen Senior Member

офлайн

elemen Senior Member

9394

14 лет на сайте
пользователь #235079

Профиль
Написать сообщение

9394

# 3 мая 2018 09:40

Может кто в курсе. Чек при оплате через инсинк должен сразу же после оплаты формироваться на экране?
Есть ли на этот счет требования НБ или ЕРИПа?

Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 3 мая 2018 09:41

elemen:
Может кто в курсе. Чек при оплате через инсинк должен сразу же после оплаты формироваться на экране?
Есть ли на этот счет требования НБ или ЕРИПа?

сразу

elemen Senior Member

офлайн

elemen Senior Member

9394

14 лет на сайте
пользователь #235079

Профиль
Написать сообщение

9394

# 3 мая 2018 09:51

dima21011994:
elemen:
Может кто в курсе. Чек при оплате через инсинк должен сразу же после оплаты формироваться на экране?
Есть ли на этот счет требования НБ или ЕРИПа?

сразу

В инисинке такого не происходит.

Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 3 мая 2018 10:05

elemen:
dima21011994:
elemen:
Может кто в курсе. Чек при оплате через инсинк должен сразу же после оплаты формироваться на экране?
Есть ли на этот счет требования НБ или ЕРИПа?

сразу

В инисинке такого не происходит.

в бгпб чек сразу выводится. не раз пересылал его

sfg Senior Member

офлайн

sfg Senior Member

2727

15 лет на сайте
пользователь #155381

Профиль
Написать сообщение

2727

# 3 мая 2018 10:06

Sugrobik:
извращенцы! воспользуйтесь телеграмом. никаких тебе таймаутов и сессий по 3 минуты.

А там кроме бота кто-то живой сидит?

elemen Senior Member

офлайн

elemen Senior Member

9394

14 лет на сайте
пользователь #235079

Профиль
Написать сообщение

9394

# 3 мая 2018 10:10

dima21011994:
elemen:
dima21011994:
elemen:
Может кто в курсе. Чек при оплате через инсинк должен сразу же после оплаты формироваться на экране?
Есть ли на этот счет требования НБ или ЕРИПа?

сразу

В инисинке такого не происходит.

в бгпб чек сразу выводится. не раз пересылал его

У меня есть подозрение , что тоже должен быть сразу, а не ждать пока сотрудники банка вручную или с помощью процессинга поместят его в историю платежей. Чем отличается по функциональности оплата через банкомат, терминал с оплатой через мобильное приложение или интернет-банкинг? Не должно быть различий. Оплатил и тут же получил чек.

Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.

Pulsar77 Senior Member

офлайн

Pulsar77 Senior Member

1366

15 лет на сайте
пользователь #160126

Профиль
Написать сообщение

1366

# 3 мая 2018 10:38

Совсем разочаровался в банке. Почти неделю деньги неизвестно где.

Добавлено спустя 1 минута 17 секунд

Хоть бы компенсацию какую предложили .

Я знаю то,что я ничего не знаю,но многие не знают и этого.