Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6043

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6043

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

gav77 Member

офлайн

gav77 Member

189

11 лет на сайте
пользователь #1540377

Профиль
Написать сообщение

189

# 2 мая 2018 15:24

Полиниатор:
gav77:
Переводил на карту Белгазпромбанка, переводы прекрасно работают и без 3D-secure.

Visa?

С MasterCard World на MasterCard World

Полиниатор Senior Member

офлайн

Полиниатор Senior Member

6305

12 лет на сайте
пользователь #930827

Профиль
Написать сообщение

6305

# 2 мая 2018 15:28

вторник:
Полиниатор:
например?

сюда https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1006558&start=117900

вы мне "третьи" ссылки не кидайте.
ответить кратко можете? вы же в той теме тусуетесь.

Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.

Dodka Senior Member

офлайн

Dodka Senior Member

612

13 лет на сайте
пользователь #597592

Профиль
Написать сообщение

612

# 2 мая 2018 16:48

Альфач, когда Альфа-Клик почините? Не показывает операции с картой, выдает "Ошибка данных".

ddh5 Senior Member

офлайн

ddh5 Senior Member

501

13 лет на сайте
пользователь #633137

Профиль
Написать сообщение

501

# 2 мая 2018 16:58

Dodka:
Альфач, когда Альфа-Клик почините? Не показывает операции с картой, выдает "Ошибка данных".

счастливый вы человек, а я денег до сих пор на карте не вижу.

Dodka Senior Member

офлайн

Dodka Senior Member

612

13 лет на сайте
пользователь #597592

Профиль
Написать сообщение

612

# 2 мая 2018 17:04

ddh5:
счастливый вы человек, а я денег до сих пор на карте не вижу.

Еще не починили? А что говорят? Дичь какая-то...

harevich Senior Member

офлайн

harevich Senior Member

2948

15 лет на сайте
пользователь #292877

Профиль
Написать сообщение

2948

# 2 мая 2018 17:12

Dodka, не починили... Отличный сервис.

Добавлено спустя 6 минут 16 секунд

Онлайн-чат не открывается. Дозвониться тоже не удается пока.

Dodka Senior Member

офлайн

Dodka Senior Member

612

13 лет на сайте
пользователь #597592

Профиль
Написать сообщение

612

# 2 мая 2018 17:19

harevich:
Онлайн-чат не открывается.

Попробуйте в ВК. Там оперативно отвечают.

2051688 Senior Member

офлайн

2051688 Senior Member

2452

9 лет на сайте
пользователь #2051688

Профиль
Написать сообщение

2452

# 2 мая 2018 17:28

Альфа-Банк, как добавить новую карту visa reward в football.alfabank.by?
не начисляет баллы, не видны операции по этой новой карте :conf:

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6043

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6043

# 2 мая 2018 17:30

mpx_fan:
Во сколько планируете вернуть деньги??? В чат не писал, но звонил 4 раза!

Процедура, которая технически обновляет остатки, должна завершиться примерно к 20 часам.

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд

Dodka:
harevich:
Онлайн-чат не открывается.

Попробуйте в ВК. Там оперативно отвечают.

В соцсетях, мессенджерах и чате отвечают одни и те же люди. Поэтому да, если а чате очередь, имеет смысл написать в иной канал поддержки (ссылки в шапке).

Добавлено спустя 1 минута 53 секунды

2051688:
Альфа-Банк, как добавить новую карту visa reward в football.alfabank.by?
не начисляет баллы, не видны операции по этой новой карте

Напишите, пожалуйста, нам по ссылкам выше. Проверим

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

fanipal Junior Member

офлайн

fanipal Junior Member

83

12 лет на сайте
пользователь #864783

Профиль
Написать сообщение

83

# 2 мая 2018 17:34

у них вечные сбои !! зря тока связался с этим ******
http://downdetector.ru/ne-rabotaet/alfa-bank/obzor/

lyskovich Senior Member

офлайн

lyskovich Senior Member

987

15 лет на сайте
пользователь #281602

Профиль
Написать сообщение

987

# 2 мая 2018 17:35

Так что там насчет компенсации морального вреда пострадавшим 2000 человек?

toliar Member

офлайн

toliar Member

163

16 лет на сайте
пользователь #200812

Профиль
Написать сообщение

163

# 2 мая 2018 17:36

Альфа-Банк:
mpx_fan:
Во сколько планируете вернуть деньги??? В чат не писал, но звонил 4 раза!

Процедура, которая технически обновляет остатки, должна завершиться примерно к 20 часам.

А в 20 уже никого не будет, если все пойдет не так))

fanipal Junior Member

офлайн

fanipal Junior Member

83

12 лет на сайте
пользователь #864783

Профиль
Написать сообщение

83

# 2 мая 2018 17:41

Виталий Здрасте !! с 27 апреля, не вижу на счету свои 400р когда планируете вернуть ?

Чат начат
Nikita Mikhalkovich в чате

Nikita Mikhalkovich Добрый день! Средства, как и обещали, будут возвращены сегодня, ориентировочно 21-22 вечера
Виталий ваш банк как компенсировать не удобства собирается клиентам ? 6 дней не могу воспользоваться средствами !!!

Nikita Mikhalkovich Компенсация будет в любом случае, пока что не определилсь какая, но будет
Виталий спасибо !!

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6043

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6043

# 2 мая 2018 17:43 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

lyskovich:
очень интересно
я не отслеживала остаток, и не помню каким он должен быть, при этом есть вероятность, что я среди этих 300, потому что тоже переводила через ЕРИП в "счастливые часы" и не смогла расплатиться картой в магазине 27-го вечером
получается, если я сама не обращусь к вам, то деньги (в случае моего попадания в 300) просто пропадут? или как?

На балансе проблемных счетов 0 или минус.
~VS

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

toliar Member

офлайн

toliar Member

163

16 лет на сайте
пользователь #200812

Профиль
Написать сообщение

163

# 2 мая 2018 17:43 Редактировалось toliar, 2 раз(а).

del

harevich Senior Member

офлайн

harevich Senior Member

2948

15 лет на сайте
пользователь #292877

Профиль
Написать сообщение

2948

# 2 мая 2018 17:44

О, уже 10 вечера. Класс))

Добавлено спустя 4 минуты 9 секунд

Альфа-Банк:
lyskovich:
очень интересно
я не отслеживала остаток, и не помню каким он должен быть, при этом есть вероятность, что я среди этих 300, потому что тоже переводила через ЕРИП в "счастливые часы" и не смогла расплатиться картой в магазине 27-го вечером
получается, если я сама не обращусь к вам, то деньги (в случае моего попадания в 300) просто пропадут? или как?

На балансе проблемных счетов 0 или минус.

А как же прикол, когда малая часть суммы прилетела?

Неизвестный кот Neophyte Poster

офлайн

Неизвестный кот Neophyte Poster

8

14 лет на сайте
пользователь #516312

Профиль

8

# 2 мая 2018 18:13

Уже 5 дней, как Альфа-Банк не возвращает списанные в прошлую субботу со счета деньги. Звонки в службу поддержки эффекта не приносят. Что можно предпринять?

Полиниатор Senior Member

офлайн

Полиниатор Senior Member

6305

12 лет на сайте
пользователь #930827

Профиль
Написать сообщение

6305

# 2 мая 2018 18:25

Какая же жесть! Вот у меня завтра др. Я поставила себя на место людей, у которых деньги зависли на неделю… Это ж капец всей подготовке к празднику! И люди-то перекидывали деньги с "разрешения" банка. Мол, банк, все ок? - Да, все отлично! /веселый смайлик/ Мы успешно перешли на новый процессинг! /веселый смайлик/

Альфач, гипотетически, как бы вы решали ситуацию со мной? Я бы сидела злая, без накрытого стола и без подарка сама себе.

Неделю не отдавать деньги… facepalm

Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.

Неизвестный кот Neophyte Poster

офлайн

Неизвестный кот Neophyte Poster

8

14 лет на сайте
пользователь #516312

Профиль

8

# 2 мая 2018 18:36

Может попробовать обратиться в нацбанк?

starsp Member

офлайн

starsp Member

303

14 лет на сайте
пользователь #460557

Профиль
Написать сообщение

303

# 2 мая 2018 18:50

allstan:
Уже 5 дней, как Альфа-Банк не возвращает списанные в прошлую субботу со счета деньги. Звонки в службу поддержки эффекта не приносят. Что можно предпринять?

Выходные же