Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 13 ноября 2013 19:29 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    Zapadlonne, в настоящий момент это можно увидеть в выписке по карточке (см. "Мои карты" ).

    Добавлено спустя 12 минут 35 секунд

    Альфа-Банк — 5 лет в Беларуси! Всё только начинается http://www.alfabank.by/bank/info/press/news/671.html

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 13 ноября 2013 20:49
    Альфа-Банк:

    Альфа-Банк — 5 лет в Беларуси!

    Поздравляю!
    По случаю полуюбилейчика ждёте подарков от клиентов? Или наоборот - сами будете клиентам раздавать? ;-)
    Это я так мягко-ненавязчиво напрашиваюсь на анонс здесь праздничных плюшек.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 13 ноября 2013 21:42
    andkh:

    Альфа-Банк:

    Альфа-Банк — 5 лет в Беларуси!

    Поздравляю!
    По случаю полуюбилейчика ждёте подарков от клиентов? Или наоборот - сами будете клиентам раздавать? ;-)
    Это я так мягко-ненавязчиво напрашиваюсь на анонс здесь праздничных плюшек.

    Хороший повод предложить 55%

  • Antiselfish Neophyte Poster
    офлайн
    Antiselfish Neophyte Poster

    27

    16 лет на сайте
    пользователь #238225

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 14 ноября 2013 11:30

    Добрый день. Сделайте пожалуйста в приложении альфа клике разделение между вашими банкоматами и СБС. Спасибо

  • alekskr Member
    офлайн
    alekskr Member

    379

    19 лет на сайте
    пользователь #66412

    Профиль
    Написать сообщение

    379
    # 14 ноября 2013 11:39

    Не могу найти в Альфа-Мобайле "возможность оплатить более 48 000 услуг через систему «Расчет» (ЕРИП)". В Платежах вижу только Мобильную связь, Интернет и ТВ и Оплату счетов...

  • Death666-13 Senior Member
    офлайн
    Death666-13 Senior Member

    1643

    20 лет на сайте
    пользователь #50870

    Профиль
    Написать сообщение

    1643
    # 14 ноября 2013 15:40

    Здравствуйте, скажите, я могу открыть на себя второй депозит "С прибавлением" (один уже есть)?

    Siemens Mobile
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8151

    15 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль

    8151
    # 14 ноября 2013 19:55

    Пожелание-потребность.
    Через кассу сделать возможность пополнения счета, не привязанного к карте. Слишком много времени теряется на экономистов и открытие вклада, когда это можно сделать без прокладок и с кликом.

  • Franc Senior Member
    офлайн
    Franc Senior Member

    3032

    18 лет на сайте
    пользователь #98567

    Профиль
    Написать сообщение

    3032
    # 14 ноября 2013 19:58

    alekskr, в данный момент это рекламное лукавство. Оплачивать из собственно приложения можно, по сути, лишь связь. Всё остальное- с помощью шаблонов, созданных в Клике. В следующих версиях приложения добавится нормальное дерево ЕРИПа, но когда это точно будет- хз.
    Death666-13, да, это возможно. Кулибинствовать надумали? ))))

    Добавлено спустя 1 минута 40 секунд

    вторник, это было бы здорово, согласен. И через кэш-ины реализовать такую функцию не помешало бы, хотя бы с помощью карты, если дело в сложности идентификации вносителя средств.

    Добавлено спустя 32 секунды

    Альфа-Банк, о, с праздничком! :beer:

    Честность — лучшая политика © Рэндалл Гаррет
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    161

    16 лет на сайте
    пользователь #183104

    Профиль

    161
    # 14 ноября 2013 20:41

    В депозитной ветке наткнулся:

    runnel1:

    russo.turisto:

    Прогуляюсь завтра в Альфу на разведку. Никогда с ними не работал (доп. взносы заинтересовали).

    Я бы не расчитывал на допы в Альфе. Проверено со времен Си-мфонии - как только маятник качнется в обратную сторону, моментально обрезают допы.

    Хотелось бы уточнить, прикрывались ли допы по валютным депозитам? Большая ли вероятность таких событий?

    При досрочном расторжении альфа-микса бонус за месяцы, в которых не было расходных операций, сохраняется? Если да, то он плюсуется к уменьшенной в два раза ставке или тоже делится пополам?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 14 ноября 2013 20:57 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).
    andkh:

    Альфа-Банк:

    Альфа-Банк — 5 лет в Беларуси!

    Поздравляю!
    По случаю полуюбилейчика ждёте подарков от клиентов? Или наоборот - сами будете клиентам раздавать? ;-)
    Это я так мягко-ненавязчиво напрашиваюсь на анонс здесь праздничных плюшек.

    Спасибо! Подарки всем приятны :beer:

    Добавлено спустя 7 минут 36 секунд

    вторник:

    Хороший повод предложить 55%

    Нам ведь еще не 55 лет ;) . А когда будет 55, то надеемся увидеть белорусский рубль крепкой валютой с высокими ставками по депозиту в размере 5,5% годовых.

    Добавлено спустя 1 минута 46 секунд

    Antiselfish:

    Добрый день. Сделайте пожалуйста в приложении альфа клике разделение между вашими банкоматами и СБС. Спасибо

    Здравствуйте. Багодарим за предложение, думаем над ним (есть определенные ограничения в связи с тем, что приложение является единым для всех банков группы).

    Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд

    alekskr:

    Не могу найти в Альфа-Мобайле "возможность оплатить более 48 000 услуг через систему «Расчет» (ЕРИП)". В Платежах вижу только Мобильную связь, Интернет и ТВ и Оплату счетов...

    Как уже верно написал Franc, в данный момент эти тысячи услуг доступны через шаблоны, созданные в Альфа-Клике. Однако в планах добавить весь ЕРИП.

    Добавлено спустя 45 секунд

    Death666-13:

    Здравствуйте, скажите, я могу открыть на себя второй депозит "С прибавлением" (один уже есть)?

    Можете. И даже третий депозит "С прибавлением" можете открыть. Но это всё, только три в одни руки.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • pridemogilev Junior Member
    офлайн
    pridemogilev Junior Member

    87

    12 лет на сайте
    пользователь #941469

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 14 ноября 2013 21:14

    Подскажите какая комиссия взымается при переводе денег с кредитной карты Альфы на карту Идея Банка через интернет банкинг?

  • sssqavals Member
    офлайн
    sssqavals Member

    462

    15 лет на сайте
    пользователь #346051

    Профиль
    Написать сообщение

    462
    # 14 ноября 2013 21:44

    Альфа-банк - расшифруете пункты б и в ?

    22. Клиент обязуется при использовании банковского продукта «Кредитная карточка для
    физических лиц»:
    а) не совершать операции, связанные с предпринимательской деятельностью;
    б) не совершать незаконные операции или операции для целей причинения ущерба Банку или
    третьим лицам;
    в) добросовестно пользоваться возможностями банковского продукта.

  • fabler Senior Member
    офлайн
    fabler Senior Member

    1005

    19 лет на сайте
    пользователь #70484

    Профиль
    Написать сообщение

    1005
    # 14 ноября 2013 23:13

    Планируется ли внедрить в альфа-клик опцию произвольного платежа (скажем, если надо перечислить на счет неком. организации в благотворительных целях)?

  • Franc Senior Member
    офлайн
    Franc Senior Member

    3032

    18 лет на сайте
    пользователь #98567

    Профиль
    Написать сообщение

    3032
    # 15 ноября 2013 00:59

    fabler, в шапке:

    Предложение внедрить произвольный платеж.
    Данная функция заложена в стратегию развития Альфа-Клика, будет реализована после перехода банка на новую версию операционного дня, предварительно в чертвёртом квартале 2013-ого.

    Но тоже пока не всё ясно со сроками.

    Добавлено спустя 6 минут 5 секунд

    sssqavals, ну, если в целом, то это общие однотипные пункты что для банков, что для операторов связи. Они есть в договорах и у остальных участников рынка, разве что сформулированы иначе.
    б- не отмывать деньги, не тратить на запрещённые вещи и прочие нехорошести;
    в- не быть такими людьми, которых не любит товарищ Бычек из соседней ветки.

    А вообще, вопрос интересный, каверзный. Альфа-Банк, выкручивайтесь :)

    Добавлено спустя 7 минут 49 секунд

    pridemogilev:

    Подскажите какая комиссия взымается при переводе денег с кредитной карты Альфы на карту Идея Банка через интернет банкинг?

    Не знаю как через Клик, по идее без комиссии, т.к. безнал, но через Вебпей платёж точно пройдёт безналом. Но есть одно но: "комиссия за зачисление согласно тарифам ЗАО "Идея Банк". Из соседней ветки: Безналичное пополнение депозита.

    Честность — лучшая политика © Рэндалл Гаррет
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 15 ноября 2013 07:41 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).
    vre:

    Хотелось бы уточнить, прикрывались ли допы по валютным депозитам? Большая ли вероятность таких событий?

    При досрочном расторжении альфа-микса бонус за месяцы, в которых не было расходных операций, сохраняется? Если да, то он плюсуется к уменьшенной в два раза ставке или тоже делится пополам?

    По валютным вкладам практики закрытия доп. взносов пока не было. Такая практика была по вкладам в белорусских рублях весной этого года. Мы это делали тогда, когда рыночные ставки резко снижались и привлечение по фиксированным высоким ставкам было для нас невыгодным. Ставки в иностранной валюте крайне редко скачут так резко.

    При досрочном расторжении Альфа-микса бонус за месяц расторжения не начисляется. Из договора:
    "В случае, если за календарный месяц отсутствуют расходные операции по вкладу, процентная ставка за вышеуказанный календарный месяц (в том числе неполный месяц, кроме месяца, в котором вклад был возвращен до дня наступления срока возврата вклада в полном объеме) увеличивается на ____ процентный (ых) пункт (ов). без учета увеличения ставки в соответствии с настоящим пунктом в предыдущем месяце."

    Добавлено спустя 9 минут 14 секунд

    pridemogilev:

    Подскажите какая комиссия взымается при переводе денег с кредитной карты Альфы на карту Идея Банка через интернет банкинг?

    Такой перевод (как и все переводы в ЕРИП) является бесплатным. Вместе с тем идеология кредитной карточки предполагает бесплатные платежи по карте и платное снятие денег. Переводы в ЕРИП на счета других банков это по сути вывод денег и идеологически тяготеет ко второму варианту. Если такие переводы будут измеряться десятками миллионов, то высока вероятность, что мы уменьшим вам лимиты операций по кредитной карточке или вовсе закроем кредитный лимит.

    Добавлено спустя 5 минут 20 секунд

    sssqavals:

    Альфа-банк - расшифруете пункты б и в ?

    22. Клиент обязуется при использовании банковского продукта «Кредитная карточка для
    физических лиц»:
    а) не совершать операции, связанные с предпринимательской деятельностью;
    б) не совершать незаконные операции или операции для целей причинения ущерба Банку или
    третьим лицам;
    в) добросовестно пользоваться возможностями банковского продукта.

    В абзаце (б) предполагаются ситуации, когда вы не нарушаете договор с нами, но сами операции являются незаконными. Например, покупаете по кредитной карточке наркотики.
    В абзаце (в) предполагаются ситуации, указанные в предыдущем ответе. Когда банк предлагает такие фишки как грейс-период, бонусы за покупки и т.д., всегда найдутся желающие (к счастью, их немного) превратить фишку в бизнес.

    Добавлено спустя 29 секунд

    fabler:

    Планируется ли внедрить в альфа-клик опцию произвольного платежа (скажем, если надо перечислить на счет неком. организации в благотворительных целях)?

    Планируется. Но уже, видимо, в начале следующего года.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Franc Senior Member
    офлайн
    Franc Senior Member

    3032

    18 лет на сайте
    пользователь #98567

    Профиль
    Написать сообщение

    3032
    # 15 ноября 2013 09:07

    Кэшин на Красной работает в штатном режиме, кружки (акционные для депозитчиков) ещё есть. Их (кружки) так много закупили или просто не несут?

    Например, покупаете по кредитной
    карточке наркотики.

    Офф-топ: в предыдущем своём посте хотел написать такой пример, но он слишком уж гипотетический :-)

    Честность — лучшая политика © Рэндалл Гаррет
  • Lera_Chin Neophyte Poster
    офлайн
    Lera_Chin Neophyte Poster

    6

    12 лет на сайте
    пользователь #947878

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 15 ноября 2013 09:19 Редактировалось Lera_Chin, 1 раз.

    Здравствуйте, скажите, я могу открыть на себя второй депозит "С прибавлением" (один уже есть)?
    Можете. И даже третий депозит "С прибавлением" можете открыть. Но это всё, только три в одни руки.

    Кто-то жесточайше врёт по поводу кол-ва продуктов "С прибавлением".На днях была в отделении "Троицкое предместье" с желанием открыть сразу аж целых три!!На что получила четкий ответ : !НИЗЯ!-внутреннее распоряжение.Оказалось можно только один.По этому,Альфа-Банк,прошу разобраться-то ли не то внутреннее распоряжение Сотрудники на троицком прочитали, то ли Вы вводите в заблуждение находящихся на форуме.Спасибо
    P.s.- было бы хорошо видеть на вашем оффиц. сайте ограничения по кол-ву открываемых продуктов.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 15 ноября 2013 10:53

    Lera_Chin, никаких "внутренних распоряжений" мы не давали. Если будете оформлять и вам откажут, перепишите ФИО сотрудника и сообщите нам, пожалуйста.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • target Senior Member
    офлайн
    target Senior Member

    2014

    17 лет на сайте
    пользователь #142046

    Профиль
    Написать сообщение

    2014
    # 15 ноября 2013 11:03 Редактировалось target, 1 раз.

    альфа клик опять не работает ((

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 15 ноября 2013 11:10 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    target, может, на минуточку сделал паузу? Проверили, работает.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»