Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 10 апреля 2015 14:25 Редактировалось Pablo_, 1 раз.
    http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/27981/

    5 000 001 – 15 000 000 бел. рублей
    в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь минус 5 п.п. (20%)
    15 000 001 – 50 000 000 бел. рублей
    в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь плюс 3 п.п. (28%)
    от 50 000 001 бел. рублей
    в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь плюс 5 п.п. (30%)

    http://infobank.by/infolinebigview/ItemId/6513/default.aspx
    даже на 7-е апреля сберка не входила в топ 5 на сумму более 50 млн. руб., не говоря про меньшие суммы,
    а с 10-го так и вовсе куда-то вниз скатилась:(

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 10 апреля 2015 15:26 Редактировалось krum, 1 раз.
    xumerra:

    krum:

    На заблокированные суммы проценты начисляются?

    Нет.

    и есть ссылки? чем подкрепить ваше мнение?
    логично было бы не учитывать, если заблокированные суммы в дальнейшем списываются со счета. А если они остаются несписанными и разблокируются - то логично было бы на них начислять проценты.

    Panya:

    krum, считается c 19/03

    если так, то 19/03 + 15 дней у меня уже давно должны были разблокироваться, ан нет.

    ssserega, ау! что скажете? или вы целиком в устранениях багов новой версии?

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Panya Senior Member
    офлайн
    Panya Senior Member

    14289

    19 лет на сайте
    пользователь #33974

    Профиль
    Написать сообщение

    14289
    # 10 апреля 2015 15:45 Редактировалось Panya, 1 раз.
    krum:

    Panya:

    krum, считается c 19/03

    если так, то 19/03 + 15 дней у меня уже давно должны были разблокироваться, ан нет.

    у каждого ПТС есть специальный код, определяющий его сферу деятельности. вполне может быть, что у вашего проката авто забит неправильный код (виноват эквайер), из-за чего для банка-эмитента он может быть просто каким-нибудь магазином, или пунктом оказания туристических услуг. для которых действует срок 30 дней. банк может и не знать, что это автопрокат, поэтому держит блокировку 30 дней.

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3376

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3376
    # 10 апреля 2015 15:59

    По интернет-банкингу смотрю улучшения есть. Прислушались к пользователям и сделали четырехзначный код. Это радует!
    Вот ещё одна прапанова: Когда наступает определенный срок, то многим нужно делать большое количество платежей и если уж невозможно их оплачивать одним махом, то сделайте хотя бы так, чтобы после клика по кнопке "оплатить", грузилась не страница с чеком, а страница "Мои платежи". Можно ведь просто, где-то в уголке сделать подтверждение, о том, что платеж с предыдущей страницы прошел, Или же просто в углу чек, если он кому-то нужен. Когда будет надо, я его и распечатаю. А так, каждый раз после каждой оплаты надо снова вызывать страницу с латежами и ждать пока она загрузится. Что очень неудобно. Это и в старом кабинете раздражало, но раз уж пилите новый, то допиливайте так, чтоб было приятно пользоваться.

    С дураками не спорю
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 10 апреля 2015 16:09
    Panya:

    у каждого ПТС есть специальный код, определяющий его сферу деятельности. вполне может быть, что у вашего проката авто забит неправильный код (виноват эквайер), из-за чего для банка-эмитента он может быть просто каким-нибудь магазином, или пунктом оказания туристических услуг. для которых действует срок 30 дней. банк может и не знать, что это автопрокат, поэтому держит блокировку 30 дней.

    И где этот код виден, чтобы проверить? Если блокировку держит именно БИБ, то логично предположить, что ему выгодно её никогда не снимать, чтобы проценты не платить.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 10 апреля 2015 16:18
    krum:

    ssserega, ау! что скажете? или вы целиком в устранениях багов новой версии?

    Вы свои данные ему в личку отправили? А то по одним датам долго будут разбираться.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 10 апреля 2015 16:26
    Gwynbleidd:

    krum:

    ssserega, ау! что скажете? или вы целиком в устранениях багов новой версии?

    Вы свои данные ему в личку отправили? А то по одним датам долго будут разбираться.

    отправил вчера днём.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • xumerra Member
    офлайн
    xumerra Member

    433

    10 лет на сайте
    пользователь #954058

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 10 апреля 2015 18:56
    krum:

    и есть ссылки? чем подкрепить ваше мнение?
    логично было бы не учитывать, если заблокированные суммы в дальнейшем списываются со счета. А если они остаются несписанными и разблокируются - то логично было бы на них начислять проценты.

    Ссылки может позже и поищу, но по договору или дополнению к нему указано, что проценты начисляются на фактический остаток средств по карте, а не по счету.
    Даже если это нигде не написно, но в реальности так и есть. Исключение может быть последний рабочий день месяца.

    Добавлено спустя 43 секунды

    Может работники банка Вам более подробно скажут.

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    15 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Написать сообщение

    628
    # 10 апреля 2015 19:17
    xumerra:

    krum:

    и есть ссылки? чем подкрепить ваше мнение?
    логично было бы не учитывать, если заблокированные суммы в дальнейшем списываются со счета. А если они остаются несписанными и разблокируются - то логично было бы на них начислять проценты.

    Ссылки может позже и поищу, но по договору или дополнению к нему указано, что проценты начисляются на фактический остаток средств по карте, а не по счету.
    Даже если это нигде не написно, но в реальности так и есть. Исключение может быть последний рабочий день месяца.

    Добавлено спустя 43 секунды

    Может работники банка Вам более подробно скажут.

    Так это уже давно сделали по поручению НацБанка касаемо сбер карт. Новость на сайте банка уже была давно и тут на форуме обсуждали активно её.
    Раньше было так что проценты начисляли и на заблокированные суммы, а суммы пополнения могли висеть не обработанные до трёх дней. Получается те кто тратил то были в плюсе, а те кто пополнял карту были в проигрыше.
    Теперь оплата идёт день в день но и пополнение карты тоже день в день. И если пополнили сегодня в пятницу, то уже и получите проценты за этот день!

    Александр
  • Panya Senior Member
    офлайн
    Panya Senior Member

    14289

    19 лет на сайте
    пользователь #33974

    Профиль
    Написать сообщение

    14289
    # 10 апреля 2015 23:16
    leo459:

    Получается те кто тратил то были в плюсе, а те кто пополнял карту были в проигрыше.

    глупость. да, те, кто тратил, были в плюсе, и это справедливо. но те, кто пополнял были в проигрыше исключительно по жадности банка. ведь пополнение всегда идет через кассу банка. то есть в день пополнения деньги уже находятся в банке. а проценты по ним не начислялись из-за бюрократических проволочек в самом банке. получается, наличка в кассе есть, а на счетах - нету. где справедливость???
    поэтому так и должно быть: по пополнению считать проценты по дню совершения операции, по расходам - по дню проводки по счету. так правильно. имхо!

  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 11 апреля 2015 09:10 Редактировалось Kritiks, 2 раз(а).

    Баг-репорт: Поломалось сохранение чека в PDF сразу после оплаты (Оплата через Расчет покупок на oz.by)

    Если потом зайти в Список Платежей, то сохранение в PDF работает

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 11 апреля 2015 09:22
    xumerra:

    Ссылки может позже и поищу, но по договору или дополнению к нему указано, что проценты начисляются на фактический остаток средств по карте, а не по счету.
    Даже если это нигде не написно, но в реальности так и есть. Исключение может быть последний рабочий день месяца.

    Я знаю что проценты начисляются на остаток по карте а не по счету. Вопрос касается именно заблокированных а потом разблокированных сумм. Их по выписке к карте и не увидишь никогда потому что собственно транзакции и не будет. Тут ИМХО скорее похоже на неснижаемый остаток, который заблокирован собственным банком

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • AL_qwerty Member
    офлайн
    AL_qwerty Member

    263

    15 лет на сайте
    пользователь #177672

    Профиль
    Написать сообщение

    263
    # 11 апреля 2015 13:40

    Стал клиентом Вашего банка. И-банкинг впечатляет, все работает, с смс проблем нет. По сравнению с ранее виданными банкингами от Беларусбанка, бпс-сбербанка и мм-банка - мерседес супротив запорожца! Но закралось еще 2 рацпредложения: 1) удивила ограниченность выписки 90 днями-если для банка эта информация платная от процессинга, может ее запрашивать регулярно и где-то сохранять; 2) а может все-таки можно разрешить смену пин-кодов карт через и-банк с подтверждением смс -сегодня наблюдал при получении карточки несчастного клиента забывшего пин код- другого выхода кроме замены карточки сотрудники отделения предложить не смогли (технически это возможно -100%) - в этом вижу для Вас одни плюсы: минимизация расходов на перевыпуск карт и каждый себе может выбрать ему удобный и легко запоминающийся код!

  • Reader_p Senior Member
    офлайн
    Reader_p Senior Member

    14586

    20 лет на сайте
    пользователь #24198

    Профиль
    Написать сообщение

    14586
    # 11 апреля 2015 15:06

    AL_qwerty, пинкод меняется в банкомате или инфокиоске

  • MIDMAN Neophyte Poster
    офлайн
    MIDMAN Neophyte Poster

    14

    13 лет на сайте
    пользователь #440272

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 11 апреля 2015 21:56

    О наболевшем...
    45 мин. и код входа в ИБ получен на телефон.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1079

    22 года на сайте
    пользователь #3049

    Профиль

    1079
    # 11 апреля 2015 22:14 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Reader_p:

    AL_qwerty, пинкод меняется в банкомате или инфокиоске

    для этого нужен старый пин, а кейз в том, что человек его забыл но имеет доступ к ибанку.
    почему бы просто в ибанке не показывать пин, пусть по мегаизвращенному алгоритму

    Хорошая болезнь склероз. Ничего не болит и каждый день новости
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 11 апреля 2015 23:08
    chulim:

    почему бы просто в ибанке не показывать пин, пусть по мегаизвращенному алгоритму

    Потому что пин нигде не хранится, хранится только его хэш, причём в случае чипованной карты - только на самом чипе.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1079

    22 года на сайте
    пользователь #3049

    Профиль

    1079
    # 11 апреля 2015 23:13
    Z:

    chulim:

    почему бы просто в ибанке не показывать пин, пусть по мегаизвращенному алгоритму

    Потому что пин нигде не хранится, хранится только его хэш, причём в случае чипованной карты - только на самом чипе.

    ну я тонкостей не знаю, только предположил )
    в исса опсос хранят в открытом виде и пины и пуки

    Хорошая болезнь склероз. Ничего не болит и каждый день новости
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 11 апреля 2015 23:18
    chulim:

    в исса опсос хранят в открытом виде и пины и пуки

    Ну так банковские айтишники от букв "PCI DSS" начинают корчиться и страшно ругаться, а айтишники опсосов их никогда не слышали))))

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1079

    22 года на сайте
    пользователь #3049

    Профиль

    1079
    # 11 апреля 2015 23:49
    Z:

    chulim:

    в исса опсос хранят в открытом виде и пины и пуки

    Ну так банковские айтишники от букв "PCI DSS" начинают корчиться и страшно ругаться, а айтишники опсосов их никогда не слышали))))

    все логично, первые гребут медленно но больше, вторые быстро но меньше )))

    Хорошая болезнь склероз. Ничего не болит и каждый день новости