Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

ssserega:

Всё же напомню - мы предлагаем не один канал/способ доставки сеансового ключа, а даём альтернативу.

Таки ваша "альтернатива" идеально описывается фразой "те же яйца, только в профиль". И Ваш "курьёзный пример" - лучшее тому доказательство.

ssserega:

Поймите, что очень многие пользователи не готовы принять непривычные решения. И их значительно больше

Об этом я и печалился выше. БИБ махнул рукой на прежнюю политику (подтягивать вверх, а не опускаться до) и пошёл на поводу у казуалов.

ssserega:

Кстати - огромное спасибо всем кто не только критиковал наше внедрение, но и предлагал идеи и варианты (некоторые действительно очень необычны и сильно нас удивили).

Ещё больше бы вас удивили наши предложения, если бы идеи были выставлены на обсуждение до разработки и внедрения. Мы ведь даже не знаем постановку задачи: почему возникла необходимость изменить авторизацию? Какие ограничения на второй фактор? (т.е. в рамках какой "области определения" допустимо искать решение). И т.д.
Вместо этого была тупо слизана распространённая практика SMS-авторизации. И даже это ненапряжное для мозга действие было сделано через : во-первых, защитили себя, а не нас. Во-вторых, пошли по накатанному пути рассылки, даже зная, что у БИБа с этим нередки проблемы. А SMS-шлюзы - они разные бывают. Кто с LiqPay'ем работал, тот меня поймёт.

_Vovan:

Товарищи руководители, большая (огромная) просьба убрать кривые руки школьников от интернет-банкинга и вернуть все обратно. Сейчас нахожусь в другой стране, нужно срочно сделать перевод с карты на карту, захожу в банкинг с телефона, прилетает смс-код, ввожу и дальше вижу '

Страница недоступна

Opera не может загрузить страницу, так как ibank.belinvestbank.by не отвечает. Сайт, возможно, временно недоступен, или у вас возникли проблемы с интернет-соединением'

Обновление не помогает.... Ладно, с трудом нашёл комп, пытаюсь зайти: 'Внимание! Система интернет-банкинг уже запущена, повторный запуск запрещён'

И так уже довольно долго!!!

Доколе???!!!!
.

10 мин, пока не отвалится ваша предыдущая сессия

Вот что говорил директор компании LWO - разработчика банкинга в ноябре:
"Олег Кондратенко: - В обозримом будущем мы очень активно будем заниматься продвижением линии продуктов для каналов дистанционного банковского обслуживания. Мы уверены, что клиент банка должен получить любой нужный ему сервис находясь в том месте, где ему удобно... " (myfin.by/stati/view/4173-polzovateli-servisov-za-pravilnoe-reshenie-budut-golosovat-rublem)

Идея то, конечно, хорошая, но на деле... Похоже, что компания наобещала банку золотые горы, взявшись за новую для себя разработку. В итоге имеем совершенно сырой вариант банкинга.

andkh:

Скорее, у руля просто сменились люди. И стиль метения новых мётел плохо совместим с моим и Вашим мировоззрением. Но это лишь мои предположения.

Не скорее, а точно. Сотников ушел директором Белкарт. Вместо него другой человек - и с него, видимо, все и началось.

ssserega, Минорный баг в ИБ

ssserega, на странице с чеком хотелось, чтобы линки Распечатать и Сохранить в PDF были расположены НАД чеком, а не под ним. В таком случае пользователю не придется искать то, для чего возможно он и открыл эту страницу.

2-ой момент. Если уж пока для входа в И-банк используется 8-значное число, то можно его хотя бы разделить дефисом на 2 группы по 4 цифры?

Offtop)

21 век) отделение на независимости (уручье)

Gwynbleidd:

@rTuRik:

21 век) отделение на независимости (уручье)

Не понял, это что экран не светится, но если нажать, то билетик выдает?

Да)

@rTuRik:

Да)

Отличный временный фикс Лучшее, что можно придумать.

chip:

ssserega, и где вы в нынешней схеме авторизации увидели альтернативу?
Суть жалоб не в том, что авторизация проходит через СМС, а в том, что в сложившейся практике такая авторизация не гарантирует входа в Банкинг тогда, когда это нужно мне.
И все-таки привлечение третьей стороны к оказанию собственной услуги требует хотя бы оценки качества работы этой третьей стороны... Мне кажется, это совсем уж прописная истина

ssserega может все-таки прислушаетесь к вопросу выпуска дополнительно приложения под смартфоны с генератором сеансовых ключей (как и практикуется в аналогичных сервисах) - много людей про это говорит.
Все отлично когда смс приходит - но может случиться один раз когда надо очень воспользоваться полным функционалом инетбанкинга - а ничего не приходит по смс - онда вероятность этого очень напрягает. Я пользуюсь несколькими сервисами с смс авторизацией и поверьте - иногда смс не приходит.
Не идите своим собственным путем посмотрите вокруг на аналоги!