Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    572

    8 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    572
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • alexx309 Member
    офлайн
    alexx309 Member

    266

    11 лет на сайте
    пользователь #673559

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 14 августа 2024 07:27

    Вчера во время перевода со счета на карту, что-то у них глюкануло и денежки со счета списались, но до карты не дошли. Позвонил в банк, проверили, сказали вернем, но не знаем когда.

  • EMULGATOR-LECITIN Senior Member
    офлайн
    EMULGATOR-LECITIN Senior Member

    2022

    11 лет на сайте
    пользователь #811383

    Профиль
    Написать сообщение

    2022
    # 14 августа 2024 09:48
    claudita:

    Шо у вас за проблемы? Открыла свой андроид - на картах и счетах всё на месте! :znaika:

    Оно не постоянно а время от времени. Просто вы не открывали в те моменты. Я уже дважды в разное время сталкивался. Открываешь - на картах ноль. К концу дня снова баланс появляется.

  • _Dimitris_ Senior Member
    офлайн
    _Dimitris_ Senior Member

    765

    11 лет на сайте
    пользователь #860578

    Профиль
    Написать сообщение

    765
    # 14 августа 2024 11:25
    alexx309:

    Вчера во время перевода со счета на карту, что-то у них глюкануло и денежки со счета списались, но до карты не дошли. Позвонил в банк, проверили, сказали вернем, но не знаем когда.

    Аналогично, средства где-то зависли.. поддержка молчит.

  • alexx309 Member
    офлайн
    alexx309 Member

    266

    11 лет на сайте
    пользователь #673559

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 14 августа 2024 11:55

    Поддержка обещала вернуть до конца текущей недели. Хорошо хоть не последние денежки. В первый раз такое, чем дальше тем больше негатива к банку.

  • poseydon Senior Member
    офлайн
    poseydon Senior Member

    4712

    20 лет на сайте
    пользователь #19951

    Профиль
    Написать сообщение

    4712
    # 14 августа 2024 12:27

    Да, вчера в районе 17 часов глючило само приложение, сильно тормозило, карты или не отображались, или отображались с 0 балансом. Онлайн оплату с карты также не смог провести, пришлось платить через о-плати. Самое прикольное, карта 1-2-3 в приложении отображалась с 0 балансов, в это же время в о-плати отображался нормальный баланс.
    Думаю нормальному банку не позволительна такая работа, из-за которой не возможно воспользоваться деньгами.

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10925

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10925
    # 14 августа 2024 14:25
    poseydon:

    Думаю нормальному банку

    Так этот банк то банк "лучших практик" :znaika:

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6395

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6395
    # 16 августа 2024 02:13

    Делюсь лайфхаком, как обнулять валютные счета, если прилага брыкается - пробуем разбить "конфликтную" сумму на несколько более мелких, в идеале делим ровно на 2, где если первый платеж пройдет, то и второй такой же удастся. У меня лично зависло 46 центов, так вот дважды по 23 прошло - копеечку, правда, потеряла, но я переживу.

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    15894

    6 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    15894
    # 16 августа 2024 02:32
    claudita:

    Делюсь лайфхаком, как обнулять валютные счета, если прилага брыкается - пробуем разбить "конфликтную" сумму на несколько более мелких, в идеале делим ровно на 2, где если первый платеж пройдет, то и второй такой же удастся. У меня лично зависло 46 центов, так вот дважды по 23 прошло - копеечку, правда, потеряла, но я переживу.

    и сколько дней вы бились чтоб не потерять 46 центов? :shuffle:

    ї
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6395

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6395
    # 16 августа 2024 02:56

    альков, меньше минуты потратила....

  • 3784933 Senior Member
    офлайн
    3784933 Senior Member

    893

    полгода на сайте
    пользователь #3784933

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 16 августа 2024 06:14
    claudita:

    Делюсь лайфхаком, как обнулять валютные счета, если прилага брыкается - пробуем разбить "конфликтную" сумму на несколько более мелких, в идеале делим ровно на 2, где если первый платеж пройдет, то и второй такой же удастся. У меня лично зависло 46 центов, так вот дважды по 23 прошло - копеечку, правда, потеряла, но я переживу.

    Не проще посмотреть сколько за это дают в бынах при обмене и кинуть эту сумму на телефон/интернет, чем заниматься какими то изысканиями. :-?

  • 3607153 Neophyte Poster
    офлайн
    3607153 Neophyte Poster

    10

    1 год на сайте
    пользователь #3607153

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 16 августа 2024 12:27

    Они еще придумали кнопку топать, чтобы "согласиться" на манибэк.
    Да только сейчас за это кругом деньги платят. Банк тоже должен 20 руб. за каждый раз

    Добавлено спустя 15 минут 1 секунда

    Списали 5 руб. и получился минус меньше 1 руб. Что будет дальш

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10925

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10925
    # 16 августа 2024 16:09
    3607153:

    получился минус меньше 1 руб. Что будет дальш

    Ну тут один вариант - пополнить на 3р - меньше не даст ЕРИП. И всё. Остаток либо вывести куда то и через 2-3 дня закрыть карту, иначе в след опять спишут 5р :D ) или оставить на карте.

  • Timoff Member
    офлайн
    Timoff Member

    215

    15 лет на сайте
    пользователь #146780

    Профиль
    Написать сообщение

    215
    # 16 августа 2024 17:17

    Ребят, а с Тинькоффа приходят переводы на оранжевую карточку в RUB? Ну или хотя бы на карту в белках.

  • suvitik Junior Member
    офлайн
    suvitik Junior Member

    75

    18 лет на сайте
    пользователь #67414

    Профиль
    Написать сообщение

    75
    # 16 августа 2024 20:19

    Вот и я решил уйти из этого недобанка. Досиживаю август и закрываю все счета и другим буду советовать это делать. Теперь он первый в списке недобанков. Руководству желаю, чтоб даже посрать не могли, пока в приложении кнопку не тапнут. Условия стали никакущие. За любой чих уже платить надо. Надеюсь, что в скором времени закроется от оттока клиентов.

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10925

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10925
    # 16 августа 2024 21:09

    Работают "лучшие практики", работают :trollface:

  • Злая__Печенька Member
    офлайн
    Злая__Печенька Member

    391

    6 лет на сайте
    пользователь #2457944

    Профиль
    Написать сообщение

    391
    # 17 августа 2024 12:51

    Капец. Вот это опустела ветка из-за новых правил.

    Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

    claudita, а как вообще вывести баксы без потерь, когда вклад закончится?
    (делала вклад, чтобы не "пропить" баксы, чтобы в долг не просили и тд)

  • Doodlez Senior Member
    офлайн
    Doodlez Senior Member

    5921

    17 лет на сайте
    пользователь #90344

    Профиль
    Написать сообщение

    5921
    # 17 августа 2024 13:57

    А на чей процессинг переходят?

  • Good_Y Member
    офлайн
    Good_Y Member

    478

    9 лет на сайте
    пользователь #1680115

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 17 августа 2024 15:31 Редактировалось Good_Y, 1 раз.

    В приложении не работает кнопка оформить карту. Прошел все этапы, на моменте оплаты не нажимается «оформить карту». Это смех какой-то. Или знак. Пойду оформлю пластик в другом банке

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23722

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23722
    # 17 августа 2024 22:54 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

    Скажите, а банк лучших практик может сделать так, чтобы старая версия приложения хотя бы пару суток работала после выхода новой, чтобы по ночам она могла спокойно обновиться? Или лучшие решения должны быть, что устаревшая версия сразу ломаться должна?

    Честно вот это адски просто бесит. Наверно самое бесячее, что есть в банке. Впрочем есть конечно еще много других бесячих лучших мировых практик....

    Вот например какой умный человек из отдела геммороя сделал так, что чтобы купить баксы с бел карты на евро карту, надо сделать действий 5. Ну ок, 3 - карта byn - счет byn, счет byn - счет eur, счет eur - карта eur. Спасибо что еще код из смс не надо каждый раз вбивать на такие действия

    Добавлено спустя 8 минут 23 секунды

    suvitik:

    Условия стали никакущие.

    А что я еще пропустил? )

  • Hurricane Senior Member
    офлайн
    Hurricane Senior Member

    1565

    20 лет на сайте
    пользователь #18918

    Профиль
    Написать сообщение

    1565
    # 17 августа 2024 23:15
    EXEMOK:

    какой умный человек из отдела геммороя сделал так, что чтобы купить баксы с бел карты на евро карту, надо сделать действий 5.

    Кто именно это сделал - не суть важно. А вот о цели догадаться нетрудно: ошибётся человек и произведёт обмен по плохому курсу.
    Насколько помню, у них курсы обмена по картам всегда были какими-то запредельно трэшовыми.

    EXEMOK:

    Скажите, а банк лучших практик может сделать так

    "Ёжики кололись, плакали, но продолжали грызть кактус" (С) :)