Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

amor-amor:

С нее снимаем в банках-партнерах без комиссии?

пока без комиссии

Альфа-Банк:

Изменения касаются только Карты №1 и только новых карт (а также перевыпускаемых).

а можно уже какое-нибудь обещанное улучшение карты 1 для разнообразия

Последнее время убер стал запрашивать баланс карты перед поездкой, я это вижу когда приходит СМС "Zapros ostatka" от имени "NLD/Amsterdam/UberBV".
В службе поддержки банка заявили "Это право убера, согласно договору имеют право, мы эту услугу не отключаем".
хм... но я против этого, не желаю, что бы эту информацию могли получать кому захочется.
Тут возникает масса возможностей для злоупотребления.
Извините, но это как пойти в магазин, а тебя на входе будут требовать показать все деньги что принес в карманах
Разве информация о размере средств находящихся на счете не попадает под понятие "банковская тайна" и АльфаБанк прямо нарушает БК РБ?

SergeyAksuchenko:

Последнее время убер стал запрашивать баланс карты перед поездкой, я это вижу когда приходит СМС "Zapros ostatka" от имени "NLD/Amsterdam/UberBV".

Интересно, не знал, что можно онлайн остаток запросить. По мне так это ненормально. Для проверки достаточно ли средств существует предавторизация. Интересно как к этому МПС относится.

shaman237:

SergeyAksuchenko, так убер же недавно менял правила, о чем оповещал всех пользователей. продолжили пользоваться, значит приняли их правила.

https://support-uber.com/tosRU
https://support-uber.com/ppRU
Покажите где я дал согласие им видеть сколько у меня денег на счету в банке?

Даже если ушлый убер и записал там такое в явном или скрытом виде, то это никак не может давать право АльфаБанку нарушать закон в части банковской тайны.

Альфа-Банк:

Возможно, мы вернемся к этому вопросу после запуска собственного процессингового центра.

О каких временных рамках мы говорим?

SergeyAksuchenko:

shaman237:

SergeyAksuchenko, так убер же недавно менял правила, о чем оповещал всех пользователей. продолжили пользоваться, значит приняли их правила.

https://support-uber.com/tosRU
https://support-uber.com/ppRU
Покажите где я дал согласие им видеть сколько у меня денег на счету в банке?

Даже если ушлый убер и записал там такое в явном или скрытом виде, то это никак не может давать право АльфаБанку нарушать закон в части банковской тайны.

там многие пункты можно притянуть за уши, поэтому лично я отказался от сервиса убер (По крайней мере пока нахожусь в РБ).
ps. могу ошибаться, но вероятно убер просто спрашивает "есть ли деньги" (раньше, по крайней мере, было блокирование суммы, которую их автоматика предварительно подсчитала). Но правильный ответ будет только у поддержки банка что происходит

SergeyAksuchenko:

Последнее время убер стал запрашивать баланс карты перед поездкой, я это вижу когда приходит СМС "Zapros ostatka" от имени "NLD/Amsterdam/UberBV".
В службе поддержки банка заявили "Это право убера, согласно договору имеют право, мы эту услугу не отключаем".

Важно: Uber запрашивает только верификацию карты, тем самым проверяя, что карта рабочая (не заблокирована, не в стоп-листе, не с истекшим сроком действия и пр.). Сервис не получает информацию об остатке.

shaman237:

Альфа-Банк:

Возможно, мы вернемся к этому вопросу после запуска собственного процессингового центра.

О каких временных рамках мы говорим?

Запуск ПЦ планируется в первой половине года. Но все болячки и технические ограничения текущего процессинга не уйдут в один момент. Мы будем постепенно внедрять улучшения.

solidniy:

Альфа-Банк:

Senior MemberАвтор темы

3604

#
12 марта 2018 14:02

somikvvv:

amor-amor:
С нее снимаем в банках-партнерах без комиссии?

пока без комиссии

Yeap

Альфа-Банк, язык форума вроде как русский, к чему это - Yeap ?

А мне нравится любые нестандартные ответы в нашем туманном и пасмурном городе

Альфа-Банк:

SergeyAksuchenko:

Последнее время убер стал запрашивать баланс карты перед поездкой, я это вижу когда приходит СМС "Zapros ostatka" от имени "NLD/Amsterdam/UberBV".
В службе поддержки банка заявили "Это право убера, согласно договору имеют право, мы эту услугу не отключаем".

Важно: Uber запрашивает только верификацию карты, тем самым проверяя, что карта рабочая (не заблокирована, не в стоп-листе, не с истекшим сроком действия и пр.). Сервис не получает информацию об остатке.

Если это так, тогда резонный вопрос почему в СМС написана совсем другая операция, а именно "Zapros ostatka"?
Более того почитайте, что написали в службе поддержки банка, совсем не тоже самое что и вы... кому верить?

Альфа-Банк:

Запуск ПЦ планируется в первой половине года. Но все болячки и технические ограничения текущего процессинга не уйдут в один момент. Мы будем постепенно внедрять улучшения.

а как планируете перевод карт на новый процессинг? путем замены карт? или путем перевода с отключением карты на день-два?