Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14233

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14233
    # 9 марта 2018 23:37
    Frog_:

    зачем

    так вроде теперь будут в долг загонять))

  • studko Junior Member
    офлайн
    studko Junior Member

    89

    10 лет на сайте
    пользователь #1911070

    Профиль
    Написать сообщение

    89
    # 9 марта 2018 23:56

    Frog_, теперь долг в 1.99 будет ежемесячно холдироваться и накапливаться.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 10 марта 2018 17:05 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).
    studko:

    Альфа-Банк, вводная следующая:
    оформил карту №1 в декабре, пока было бесплатное открытие. Оформлял на будущее, она все это время лежала без денег, соответственно, за обслуживание не платил. В свете новых изменений хочу изменить условия сопровождения карты на ежемесячные фиксированные платежи в 0.99 руб.
    Девушки в отделении на Мясникова оказались не в курсе изменений, но это простительно, они вступают в силу с 15 марта. В итоге они дали мне ответ, что желаемое можно осуществить только путем закрытия текущей карты и оформления новой за 2 рубля.
    Альфач Валентин в чате инсинка ответил, что можно это сделать путем переоформления договора, причем бесплатно.
    Вопрос в следующем: можно ли перейти на новые условия по карте №1 без дополнительных выплат и если да, то как?

    Валентин прав: можно будет бесплатно перейти на новые условия, оформив заявление (оно упоминается в изменениях в тарифы).

    Добавлено спустя 10 минут 54 секунды

    cronis:

    Народ нажал кнопку закрыть для депозита в insync депозит закрылся - денег негде нет, куда они пропали?

    В меню>счета проверяли?

    Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд

    Хлопчык-не-лётчык:

    А я ещё полгода назад писал, что insync сырой, как яйца в магазине.

    Юзайта альфа-клик покуда ихние горе-програмеры тусуются на Канарах.

    Такая же ситуация и в выписке по карте Альфа-Клика. Дело не в INSYNC, был сбой смс-потока на стороне ПЦ (потому операции не появились в истории, хотя фактически были проведены).

    Добавлено спустя 8 минут 31 секунда

    Bad girl:

    добрый день. расскажите пожалуйста про А-курс. Возникли вопросы:
    - выпуск и обслуживание бесплатные. правильно?
    - я так поняла, что по выгодному курсу можно поменять только 100уе. А если по курсу обмена банка (покупку\продажу валюты в банкинге)? Можно больше 100 уе на рубли будет обменять, если предварительно в банк придти и предварительно на счет положить допустим долларов 300?.
    -если сейчас заказать карту, то когда она будет готова? (интересует MasterCard World в рублях + счет в баксах)

    вообще может что посоветуете. карта нужна человеку, чтобы он сходил в банк, положил денежку на счет в баксах, а потом по необходимости потихоньку менял через банкинг на не очень высокие расходы жизнь (проездной, коммуналка, продукты,возможно оплата обучения и т.д). И чтобы случае необходимости, можно было снять рублей в банкомате без комиссии.

    Вам там в принципе все верно ответили. Добавим только, что доставка карт по Минску обычно в течение одного-трех рабочих дней. В других городах чуть дольше. "А-курс" идеальная стартовая карта — полностью бесплатна плюс какие-то бонусы приносит (обмен BYN>USD и обратно по единому курсу в пределах лимита, кэшбэк на неиспользованный лимит, бесплатное пополнение через ЕРИП до 6.000 р. в месяц). Лимит включает приветственный (эти самые 100$ в месяц), бонусный (каждый потраченный по карте 1$ в эквиваленте равен 1$ дополнительного бонусного лимита) и пакетный (можно докупить).

    В настройках карты в INSYNC включите автоконвертацию неиспользованного лимита в кэшбэк по окончании каждого месяца.

    Для активных клиентов есть "А-курс Pro" — там каждый потраченный 1$ в эквиваленте равен 2$ дополнительного бонусного лимита. /VS

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • wimpier Member
    офлайн
    wimpier Member

    141

    16 лет на сайте
    пользователь #244739

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 10 марта 2018 18:58

    Альфа-Банк, какие есть лимиты на бесплатный перевод валюты между аккаунтами разных физлиц через Insync.by?

  • Caming Senior Member
    офлайн
    Caming Senior Member

    893

    15 лет на сайте
    пользователь #291559

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 10 марта 2018 21:01
    Альфа-Банк:

    Валентин прав: можно будет бесплатно перейти на новые условия, оформив заявление (оно упоминается в изменениях в тарифы).

    Альфач, может вместо того, чтобы человека подбадривать на такое дело, подсказать, что по старому договору комиссию платить не надо или так выгодней банку?

    встретившись со Христом однажды, ты никогда не будешь прежним ....
  • studko Junior Member
    офлайн
    studko Junior Member

    89

    10 лет на сайте
    пользователь #1911070

    Профиль
    Написать сообщение

    89
    # 10 марта 2018 21:59

    Caming, о какой комиссии вы говорите?

  • Caming Senior Member
    офлайн
    Caming Senior Member

    893

    15 лет на сайте
    пользователь #291559

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 10 марта 2018 22:12
    studko:

    теперь долг в 1.99 будет ежемесячно холдироваться и накапливаться.

    studko, по старым договорам такого не будет.

    встретившись со Христом однажды, ты никогда не будешь прежним ....
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 10 марта 2018 22:34
    Caming:

    studko:

    теперь долг в 1.99 будет ежемесячно холдироваться и накапливаться.

    studko, по старым договорам такого не будет.

    по новым зато будет. походу лайфокарту ждет такой апгрейд :(

  • Altermate Senior Member
    офлайн
    Altermate Senior Member

    1828

    17 лет на сайте
    пользователь #138388

    Профиль
    Написать сообщение

    1828
    # 10 марта 2018 22:42 Редактировалось Altermate, 1 раз.
    Caming:

    по старым договорам такого не будет.

    Почему? На них пункт д) не будет распространяться?

    Кто пользуется картой непостоянно попадут под единое вознаграждение 1.99, хотя раньше в минус не загоняли, то теперь будут списывать при появлении денег на счёте.
    И это коснется всех платных карт, от купилок до танкистов.

  • Grymzik Member
    офлайн
    Grymzik Member

    447

    17 лет на сайте
    пользователь #160763

    Профиль
    Написать сообщение

    447
    # 10 марта 2018 23:02
    Альфа-Банк:

    Сейчас сбои истории операций, постараемся восстановить в понедельник!

    вроде и не понедельник, а лучшие программисты отозваны из отпускных Канар и починили уже в субботу)

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2363

    11 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 11 марта 2018 11:48
    Altermate:

    Caming:

    по старым договорам такого не будет.

    Почему? На них пункт д) не будет распространяться?

    Кто пользуется картой непостоянно попадут под единое вознаграждение 1.99, хотя раньше в минус не загоняли, то теперь будут списывать при появлении денег на счёте.
    И это коснется всех платных карт, от купилок до танкистов.

    Хотелось бы услышать разъяснение Альфы по этому вопросу.

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • bkmc Neophyte Poster
    офлайн
    bkmc Neophyte Poster

    9

    10 лет на сайте
    пользователь #1856361

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 11 марта 2018 18:38

    9 февраля на альфа-лайфовский (который был недоступен) было сделано 7 звонков с телефонов массива 375 2579957XX
    Альфа банк, это не Вы? вроде долгов нет

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    18876

    19 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    18876
    # 11 марта 2018 19:15
    dima21011994:

    походу лайфокарту ждет такой апгрейд

    Это точно? И для старых клиентов?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 11 марта 2018 19:20
    inco_by:

    dima21011994:

    походу лайфокарту ждет такой апгрейд

    Это точно? И для старых клиентов?

    тут дофига тонкостей. надо садиться и разбираться, а как назло сопли напали :weep:

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 11 марта 2018 20:16 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    bkmc:

    9 февраля на альфа-лайфовский (который был недоступен) было сделано 7 звонков с телефонов массива 375 2579957XX
    Альфа банк, это не Вы? вроде долгов нет

    Не-а, не мы) Не номер нашего КЦ. /VD

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • MacTep Senior Member
    офлайн
    MacTep Senior Member

    2785

    14 лет на сайте
    пользователь #527929

    Профиль
    Написать сообщение

    2785
    # 11 марта 2018 22:40

    Подскажите какая комиссия при снятии наличных с карты альфабанка в банкоматах бпс, Беларусбанка?

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    18876

    19 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    18876
    # 11 марта 2018 22:50

    Альфа-банк, что-то меня заманало каждый месяц изучать все ваши нововведения и корректировки (как будто больше делать нечего). Поэтому ответьте на вопрос коротко и ясно: для карт Альфа-лайф, тех, что выпускали для старых клиентов (то есть без штрафов и порогов), какие-нибудь изменения появятся с 15-го числа?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #590776

    Профиль

    0
    # 11 марта 2018 22:58
    inco_by:

    Альфа-банк, что-то меня заманало каждый месяц изучать все ваши нововведения и корректировки (как будто больше делать нечего). Поэтому ответьте на вопрос коротко и ясно: для карт Альфа-лайф, тех, что выпускали для старых клиентов (то есть без штрафов и порогов), какие-нибудь изменения появятся с 15-го числа?

    ну и для карт Альфа-Лайф 2.0 заодно

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 12 марта 2018 12:16 Редактировалось Альфа-Банк, 3 раз(а).
    MacTep:

    Подскажите какая комиссия при снятии наличных с карты альфабанка в банкоматах бпс, Беларусбанка?

    Бесплатно снимать наличные можно в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнёров: Банк БелВЭБ, Технобанк, Банк Москва-Минск, БСБ Банк, РРБ Банк, Идея Банк. Комиссия в банкоматах иных банков РБ составит 3%(минимум 1 BYN / USD/ EUR).

    Исключения:

    1. С карточек «А-курс», «А-курс Pro», Alfa-life, «СуперКупилка», World of Tanks, World of Tanks Blitz, World of Warships бесплатно снимать наличные можно только в банкоматах Альфа-Банка. При снятии в банкоматах банков-партнеров комиссия составит 1% (мин 1 руб/1 USD), в банкоматах иных банков — 3%(минимум 1 BYN / USD).

    2. С кредитных карточек бесплатно снимать наличные можно в пределах ежемесячных лимитов. С кредитной «Карты героя» бесплатно снимать наличные можно банкоматах по всему миру. А по кредитке «Молния» снятие наличных не предусмотрено.

    Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд

    inco_by:

    Альфа-банк, что-то меня заманало каждый месяц изучать все ваши нововведения и корректировки (как будто больше делать нечего). Поэтому ответьте на вопрос коротко и ясно: для карт Альфа-лайф, тех, что выпускали для старых клиентов (то есть без штрафов и порогов), какие-нибудь изменения появятся с 15-го числа?

    Изменения касаются только Карты №1 и только новых карт (а также перевыпускаемых). / VS

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • amor-amor Senior Member
    офлайн
    amor-amor Senior Member

    4425

    12 лет на сайте
    пользователь #923733

    Профиль
    Написать сообщение

    4425
    # 12 марта 2018 12:19
    Альфа-Банк:

    Исключения:

    1. С карточек «А-курс», «А-курс Pro», Alfa-life, «СуперКупилка», World of Tanks, World of Tanks Blitz, World of Warships бесплатно снимать наличные можно только в банкоматах Альфа-Банка. При снятии в банкоматах банков-партнеров комиссия составит 1% (мин 1 руб/1 USD), в банкоматах иных банков — 3%(минимум 1 BYN / USD).

    карта №1 не явл. исключением? С нее снимаем в банках-партнерах без комиссии?