Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

redbird:

неужели брелок или карту с кодами удобнее таскать с собой??

никогда не слышали про брелок на кольце от ключей?
P.S. а если украли телефон?

redbird::

неужели брелок или карту с кодами удобнее таскать с собой??

Писал же - какая проблема сфотать карту кодов на телефон и пользоваться ? Я с ББ карточкой так и сделал, а сама карта лежит дома

Treidge:

В свете неоднократных проблем с доставкой СМС, некоторые из которых длились часами, предложенный вариант выглядит шагом в сторону неудобства, причём значительным. Думаю, принципиальное решение по обновлению И-банкинга по описанной схеме уже давно принято, поэтому предлагаю представителям банка рассмотреть меры, которые могли бы снизить негативные последствия нововведений для тех, кому они кажутся неудобными. Даже если их реализация невозможна к запуску новой системы, можно реализовать их позже.

1) Приложить дополнительные усилия к обеспечению доступности СМС-доставки кодов авторизации/активации (особенно) и оповещений. Не знаю, с чем были связаны проблемы с доставкой ранее, но даже редкие случаи неполучения СМС или значительные задержки оказывают довольно негативное влияние на представление о надёжности Интернет-банкинга. Ведь зачастую это происходит именно в те моменты, когда "нужно ну вообще вот прямо сейчас и позарез".

2) Позволить пользователям по желанию получать доступ к полнофункциональной версии банкинга и/или устанавливать лимиты на такие операции самостоятельно при авторизации через код, приходящий на E-mail. Кому нужно - воспользуются этой возможностью, кому нет - не будут. По письменному заявлению в отделении банка, либо через сам Интернет-банкинг путём выбора соответствующий настройки - не суть важно, лишь бы такая возможность была.

Например, это могло бы выглядеть как-то так: в Настройках интернет-банкинга новая опция, выключенная по умолчанию — Разрешить доступ к полной функциональности при авторизации с использованием кода, получаемого на E-mail. Кто сочтёт нужным - разрешит доступ и не будет испытывать дополнительных неудобств.

С лимитом операций в 1500000 потенциально ещё проще — просто добавить новый вид лимита в Лимиты. Возможно, кто-то посчитает ограниченную функциональность при авторизации через Email уместной, но найдёт лимит в 1,5 млн. рублей слишком низким. Если реализовать такую возможность (установки индивидуального лимита), система обретёт необходимую гибкость.

Уверен, что многие согласятся с этими двумя пунктами и при условии их реализации большая часть проблем, на которые ссылаются пользователи, будет решена. Безопасность использования по сравнению с текущим уровнем вряд ли пострадает, т.к. пароль для входа по прежнему требуется.

Спасибо. мы рассмотрим эти предложения.

Gwynbleidd:

Smike:

Gwynbleidd::

но лимиты на перевод при этом огорчают, если у меня к примеру за границей деньги кончились и я хочу к примеру с ВШ перевести долларов 500, с кодом на емейл я этого сделать не смогу. Как вариант можно было бы не применять лимиты для переводов между своими картами

+1

Снять лимиты на перевод межу своими картами - хорошая идея!

Хотя вот я тут подумал - переводы на большие суммы - все равно СМС подтверждать надо, и в текущей версии инет-банка

именно

Aleksei:

Справедливости ради надо заметить: когда была проблема с СМС, пришлось перекидывать нужную сумму за несколько заходов. В данном случае это уже будет не вариант.

Кстати да, суточный лимит 1 500 000, причем я так понимаю суммарный по всем картам - имхо между своими картами можно бы и убрать.

andkh:

Печально В угоду недомыслию отдельных клиентов убили хорошую антифишинговую фишку. Заменив её на общепринятую, но, увы, неудобную (лично для меня) и ненадёжную (в разрезе БИБа: смотрим в истории ветки частоту сообщений о проблемах с SMS, сравниваем с конкурентами

Жостко плюсую!

lacostique:

Все же лучше, если бы сделали приложение для ios, android. Столько лет банку, а до сих пор не реализовали.

+1 причем это удобнее и безопаснее! главное сделать нормально и удобно, а не на подобие М-Банкинг

И-банкинг лежит

Forbidden

You don't have permission to access /signin2 on this server.

Mantiscorp:

к слову, мобильная версия интернет-банкинга у БИБа вполне удобная

Вы пробовали в ней вывести средства со счета на карту? Не смущает, что при переводе между картами не отображается баланс? В остальном с неудобствами особоно не сталкивался.

cezar:

И-банкинг лежит

Forbidden

You don't have permission to access /signin2 on this server.

Попробуйте ещё, все работает.

Блин. П-ц подкрался незаметно. С понедельника мы все превратимся в бета-тестеров нового ИБ.
Уверен, что в первое время будет много багов, над которыми "оперативно" будут трудиться по рабочим дням.
А мы будем мучиться.
Вот у меня уже есть пару мест, где есть интернет и нет сотовой связи. Я не хочу урезанного ИБ.
Плюс я на следующей неделе уезжаю за границу и мне там совсем не нужны эксперименты. Да и к новой версии ИБ ещё привыкнуть надо. А тут - набираешь адрес и - сюрприз!

странный подход банка- ИБанк мало того что сырой-он еще и платный как мне сказали-70 000 р.