Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    24 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 26 октября 2016 09:16

    Не работает вход через МСИ. Появляется сообщение "Для работы с системой, вам необходим текущий счет. Открыть его сейчас?", нажимаю "Да, открыть" и получаю

  • Явхен Member
    офлайн
    Явхен Member

    110

    17 лет на сайте
    пользователь #128500

    Профиль
    Написать сообщение

    110
    # 26 октября 2016 11:47
    Frog_:

    Явхен, 2-е является подтверждением, 1-е и нарисовать можно, номер ордера в данных ЕРИПа, может не совпадать с номером ПП в клиент-банке, поэтому по этим данным могут ничего не найти, по API Хуткого Гроша есть подтверждение успешности операции, его можно использовать для продажи, не ожидая реального зачисления денег, в выходные банки не работают.

    Согласен, да и не всегда может быть чек физически на руках, хотя оплата может быть проведена.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 26 октября 2016 12:07 Редактировалось ИдеяБанк, 2 раз(а).
    Z:

    Не работает вход через МСИ. Появляется сообщение "Для работы с системой, вам необходим текущий счет. Открыть его сейчас?", нажимаю "Да, открыть" и получаю

    Данная ошибка может возникать в том случае, если были указаны неполные данные при обращении в банк. Пожалуйста, для подробной консультации по дальнейшим действиям обратитесь в Контакт-центр системы ЕРИП по номеру 141.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 26 октября 2016 12:11
    Z:

    Не работает вход через МСИ. Появляется сообщение "Для работы с системой, вам необходим текущий счет. Открыть его сейчас?", нажимаю "Да, открыть" и получаю

    подскажите, где и как вы прошли идентификацию в системе МСИ?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 26 октября 2016 12:52
    Pablo_:

    Z:

    Не работает вход через МСИ. Появляется сообщение "Для работы с системой, вам необходим текущий счет. Открыть его сейчас?", нажимаю "Да, открыть" и получаю

    подскажите, где и как вы прошли идентификацию в системе МСИ?

    Для регистрации в МСИ необходимо пройти по ссылке https://ipersonal.raschet.by/.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 26 октября 2016 15:23
    Явхен:

    Пожалуйста, уточните Ваши контактные данные и более подробно опишите ситуацию в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

    Опишу более подробно ситуацию сюда для того, чтобы, возможно, помочь вам и клиентам вашего банка решить проблему (успокоить) более быстрее:
    1. Клиент оплатил заказ в интернет-магазине через систему Расчет (ЕРИП) в инфокиоске Беларусбанка наличными (Подтверждением того, что клиент действительно оплатил выставленный счет интернет-магазином является: 1-чек, 2-подтверждение транзакции в личном кабинете оператора-посредника Хутки-Грош либо другого посредника..., 3 - http://webmoney.by/ -по номеру заказа.

    2. Как правило на следующий день на расчетный счет интернет-магазина (в моем случае в Идея Банке) должны поступить денежные средства от Беларусбанка. Т.к. оплата произошла в пятницу, то денежные средства должны были поступить в понедельник.
    3. В понедельник тишина....
    4. Вторник тоже самое - тишина, но уже есть дополнительная информация о номере платежного ордера по которому можно искать транзакцию в банке получателя (Идея банк).
    5. Тут самое интересное: получается, что все подтверждения того, что заказ оплачен есть (п.1), служба поддержки системы Ерип подтверждает о том, что деньги получены терминалом и зачислены на р/с интернет-магазина, обслуживаемый в ИдеяБанке, НО на самом деле на р/с интернет-магазина ничего не поступило (поиск транзакции по номеру ордера ничего не дал).
    Есть два варианта почему так произошло: либо Идея Банк получил деньги от Беларусбанка, но не перевел деньги на р/с либо еще денег нет от Беларусбанка. Шел 3 рабочий банковский день.....
    6. Скажу честно, сразу грешил на Идеа Банк, по причине того, что никто толком не знает, как работает данная операция (ЕРИП (Расчет)- Банк приемник- Банк получатель - р/с интернет-магазина), особенно после слов "даже не знаю к кому можно обратиться по такому вопросу".
    7. Деньги пришли под конец банковского дня во вторник, по причине того, что 2 дня тупил Беларусбанк.

    ИдеяБанк, пожалуйста, объясните операторам, особенно у которых клиенты владельцы интернет-магазинов да и все кто использует онлайн-платежи, как работает данная система (Ерип)- расчет). Чтобы парой слов можно было успокоить клиента:
    "Назовите ваш номер ореда, сейчас проверим поступили ли деньги в наш банк. Нет, еще денежные средства от Банка-приемника не получили- ожидайте. Спасибо".

    Спасибо, что обратили наше внимание на ситуацию!
    Информация о произошедшем и Ваше пожелание было направлено руководству и будет учтено в дальнейшей работе банка!

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Бездомный97 Member
    офлайн
    Бездомный97 Member

    223

    11 лет на сайте
    пользователь #1130922

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 27 октября 2016 14:02

    ИдеяБанк, возможно появилась какая-то новая информация по срокам установки аппаратов "кэш-ин" в ваших отделениях?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 27 октября 2016 15:10
    Бездомный97:

    ИдеяБанк, возможно появилась какая-то новая информация по срокам установки аппаратов "кэш-ин" в ваших отделениях?

    К сожалению, точных сроков нет. Когда будет осуществлена установка, мы разместим данную информацию на нашем официальном сайте и в ветке "Онлайнер".

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    22 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 28 октября 2016 12:46

    ИдеяБанк, банк не хочет демонстрировать свое устойчивое положение на рынке или нет денег на оформление стенда на выставке Манифэст?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 октября 2016 15:56
    Frog_:

    ИдеяБанк, банк не хочет демонстрировать свое устойчивое положение на рынке или нет денег на оформление стенда на выставке Манифэст?

    Принято решение в 2016 году не принимать участие в выставке. Если интересуют какие-либо вопросы по продуктам банка или другим услугам - с радостью вас проконсультируем.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Evil_Gomel Senior Member
    офлайн
    Evil_Gomel Senior Member

    1211

    16 лет на сайте
    пользователь #160399

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 28 октября 2016 18:36

    Сайт поплыл(

    Гельмут, верни Гарант!
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    15332

    17 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    15332
    # 28 октября 2016 22:39

    ИдеяБанк, да интересует с какого числа будет введена комиссия за каждый вопрос в данной ветке?

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    12 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 29 октября 2016 13:17 Редактировалось Заказчык, 1 раз.
    Evil_Gomel:

    Сайт поплыл(

    Там реклама продукта какая-то должна быть или была (или просто вырезается блокировщиком рекламы, если пользуетесь). При нажатии на такой еле заметный значок над "Выход", все выравнивается.

  • MobS Senior Member
    офлайн
    MobS Senior Member

    5729

    22 года на сайте
    пользователь #14638

    Профиль
    Написать сообщение

    5729
    # 29 октября 2016 14:31
    nook2004:

    ИдеяБанк, да интересует с какого числа будет введена комиссия за каждый вопрос в данной ветке?

    очень скоро, видимо. Уж очень деньги нужны.

    Все, что можно уладить с помощью денег, обходится дешево.
  • zyerjdbx Member
    офлайн
    zyerjdbx Member

    308

    11 лет на сайте
    пользователь #1118618

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 30 октября 2016 22:44

    Идея банк !! Счет для обслуживания ИП. Сколько стоит) )? Условия открытия , обслуживания, комиссии и т.д. )? Можно в личку. Спасибо

    Телеграмм канал " Кэшбэк Беларусь"
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    15332

    17 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    15332
    # 30 октября 2016 23:37 Редактировалось nook2004, 1 раз.

    zyerjdbx, там столько комиссий что заманиваетесь уплачивать

  • mfr Junior Member
    офлайн
    mfr Junior Member

    70

    9 лет на сайте
    пользователь #1864917

    Профиль
    Написать сообщение

    70
    # 31 октября 2016 01:07
    ИдеяБанк:

    mcli:

    мтбанк списывает платежи уберу 1в1 как в счете за поездку

    Нет возможности прокомментировать порядок осуществления платежей по карточкам в других банках.

    это понятно что не комментируете
    зато очевидно, что другому банку эквайер убера не включает ДДС, а для идеи включает?
    не много ли чести?
    Или это польский навык учредителя динамические курсы прикручивать?

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    22 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 31 октября 2016 01:24

    mfr, скорее всего там запрет DCC, и расчет идет по другой схеме.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 31 октября 2016 12:58
    mfr:

    ИдеяБанк:

    mcli:

    мтбанк списывает платежи уберу 1в1 как в счете за поездку

    Нет возможности прокомментировать порядок осуществления платежей по карточкам в других банках.

    это понятно что не комментируете
    зато очевидно, что другому банку эквайер убера не включает ДДС, а для идеи включает?
    не много ли чести?
    Или это польский навык учредителя динамические курсы прикручивать?

    При совершении оплат за услуги Uber применяется курс DCC согласно Правилам пользования личными дебетовыми банковскими платежными карточками ЗАО «Идея Банк».

    Добавлено спустя 1 час 33 минуты 27 секунд

    Evil_Gomel:

    Сайт поплыл(

    Возможно у Вас установлено дополнительное приложение AdBlock, которое блокирует рекламу в Интернет-банке.
    В данном случае рекомендую добавить сайт нашего Интернет-банка в исключение, после чего информация на странице будет представлена корректно.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]