Bosco pizzeria (Pizzeria Italiana)

kvantor, может уже уточнили и все будет хорошо

Rate, согласен

Хорошие начинания хозяина сталкиваются с тупостью/ленью персонала. И хотя в этом, в принципе, тоже немало вины хозяина, во многом проблема связана с особенностями рынка труда в стране.

Stone:

luckyandrew7:

скидка в размере 20% на все блюда (на доставку - 10%)
Добавлено спустя 2 минуты 57 секунд
Чтобы получить скидку, просто скажите любому кассиру, что вы узнали о ней из Онлайнера.

А про акцию кроме Вас в пицерии вкурсе? Трое кто крутился возле кассы требовали пароль ... утверждая,что только так можно получить скидку .. и не 20%, а 10%
Забирая заказ показал девушкам на телефоне

luckyandrew7:

Чтобы получить скидку, просто скажите любому кассиру, что вы узнали о ней из Онлайнера.

девушки сказали, что уточнят

p.s. может надо инструкции на акции писать

Таже история..
Являлся вашим постоянным клиентом более года (как и весь наш офис).
Пару раз в неделю заказываем у вас сэндвичи и пиццы.
Вчера, как обычно, по телефону заказал 2 сэндвича, приехал забирать, сообщил кассиру про акцию на сайте, как и в прошлый раз, когд заказывал 3(!!!) дня назад.
Кассир вместе с группой поддержки (девушка что лепит бутеры), сделали на мои слова круглые глаза, пошептались и спросили код, который, якобы, указан на сайте.
Круглые глаза стали уже у меня.
Я попросил взглянуть их на телефон и убедиться, что на сайте ничего подобного не написано.
Мне ответитили, что ничего смотреть не собираются.
Ну ладно, не хотите, как хотите.
Поблагодарил их за сытный обед и ушел, не забрав заказ.
Честно говоря, как заметили выше, не хотелось чувствовать себя идиотом и что-то доказывать стоя у кассы, тратя свое время.
Просто шокирован таким подходом, вашим сотрудникам проще тупо отказать постоянному клиенту, чем в конце-концов просто уточнить у менеджера.
Хотя...есть ли он у вас вообще?
Пользуясь случаем, хотелось бы отметить, мягко говоря, невежливое обращение с посетителями вашего заведения, которое неоднократно наблюдал стоя в очереди.
Всего хорошего.

Всем привет,

Судя по отзывам получается, что на одной и той же смене один кассир без проблем оформляет скидку, а другой - нет. Бардак конечно, согласен. Пишите пожалуйста имена кассиров которые вас обслуживали (можно в личку). А вообще, если возникают подобного рода вопросы - звоните пожалуйста на мой мобильный в любое время, и мы разберемся прямо на месте.

А теперь приятные новости: в связи с этим недразумением, мы решили продлить акцию еще на одну неделю! Таким образом для всех посетителей Онлайнера до 7го июня действует скидка в размере 20% на все блюда (на месте или на вынос), и 10% при заказе на дом.

Кассиры в этот раз получили письменные инструкции и подписались. Приятного аппетита.

Андрей

Пиццы у вас великолепные! Попросил сделать доставку к определённому времени и вы справились на все "сто". Коробки просто пылали жаром =)

вчера зашел за сендвичами. Сделали быстро и как всегда, очень вкусно. Скидку предоставили без проблем.

luckyandrew7:

pro-pasha, Sp0rr0w, c55_Sky, iMvAXer,

Большое спасибо вам за то, что оторвались от своих дел и решили оставить свои позитивные отзывы.

С уважением,
Андрей

Подпишусь. Был во вторник, сдвиги на лицо

Tolgo, А почему бы на месте сразу не разобраться?

А может этот

Tolgo:

наш человек

по дороге подъел эти самые все ингридиенты

Вчера заказывал две пиццы, так привезли быстро, горячими и вкусными. Молодцы.
Ну и, конечно (без обид) под пиво всегда радует оформление коробки - это тема для смеха и приколов минут на 15.