Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    588

    8 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    588
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2385

    5 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2385
    # 25 ноября 2021 16:15
    KSIva:

    ArhiGraf, есть разница где оплачивать с компа или телефона?

    Разница есть. На компе удобно чеки сохранять. И если пользуешься, к примеру, ~10 банками, то не вижу смысла устанавливать 10 прилаг, половина из которых - откровенные говноподелки от Алседы. Не стоит доводить использование технологий до маразма. А то сейчас в РФ мода пошла - кафешки пилят прилаги с меню и клиент должен захламлять свой девайс, чтобы просто зайти пообедать.

  • xBiZoNx Member
    офлайн
    xBiZoNx Member

    292

    15 лет на сайте
    пользователь #186011

    Профиль
    Написать сообщение

    292
    # 25 ноября 2021 16:17 Редактировалось xBiZoNx, 2 раз(а).
    serpent2002:

    отвечали уже в этой теме раньше, будет кешбэк

    Если Вы про этот ответ:
    "Добрый день, при оплате виртуальной картой мани-бэк будет 1% на операции в ЕРИП (кроме Банковские, финансовые услуги). То есть на коммуналку тоже будет начислен 1%." то это несколько размытый как мне кажется ответ. Да типа будет.... но при ответе не было конкретизировано что при оплате в Интернет банкинге тоже, может имелось ввиду с мобильного приложения. Такое чувство что БНБ сознательно уходит от прямого ответа.
    Вопрос ведь не просто так возник.
    "Обратите внимание, на некоторые операции не начисляется мани-бэк:
    На операции денежных переводов, брокерских операций, азартных игр, налоговых платежей, штрафов и иных платежей (МСС коды 4814, 4829, 6028, 6050, 6051, 6211, 6531, 6532, 6533, 6534, 6535, 6536, 6537, 6538, 6539, 6540, 7311, 7399, 7995, 8999, 9211, 9222, 9311, 9399), на операции перевода с карточки на карточку, операции, осуществленные в Интернет-банкинге Банка, устройств самообслуживания банков (инфокиосков, банкоматов), а также в платежных терминалах в банках и в РУП «Белпочта» (MCC коды 6012, 4900, 9402)."

  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    12296

    20 лет на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    12296
    # 25 ноября 2021 16:29
    2762256:

    Разница есть. На компе удобно чеки сохранять.

    Это был у меня не ироничный вопрос. Я действительно не понимаю, почему должна быть разница по кешбеку в оплате с мобильного или интернет банка.
    На сайте банка большими буквами указано:

    1% ЗА ПЛАТЕЖИ В ЕРИП
    Платежи в ЕРИП, используя приложение i’mbanking.by или интернет-банке, исключая операции из раздела «Банковские, финансовые услуги»

    .
    Нет, придрались к какомe-тj ответу и две страницы обсуждают.

    Вечно молодой, вечно пьяный...
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2867

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2867
    # 25 ноября 2021 16:29
    xBiZoNx:

    serpent2002:

    отвечали уже в этой теме раньше, будет кешбэк

    Если Вы про этот ответ:
    "Добрый день, при оплате виртуальной картой мани-бэк будет 1% на операции в ЕРИП (кроме Банковские, финансовые услуги). То есть на коммуналку тоже будет начислен 1%." то это несколько размытый как мне кажется ответ. Да типа будет.... но при ответе не было конкретизировано что при оплате в Интернет банкинге тоже, может имелось ввиду с мобильного приложения. Такое чувство что БНБ сознательно уходит от прямого ответа.
    Вопрос ведь не просто так возник.
    "Обратите внимание, на некоторые операции не начисляется мани-бэк:
    На операции денежных переводов, брокерских операций, азартных игр, налоговых платежей, штрафов и иных платежей (МСС коды 4814, 4829, 6028, 6050, 6051, 6211, 6531, 6532, 6533, 6534, 6535, 6536, 6537, 6538, 6539, 6540, 7311, 7399, 7995, 8999, 9211, 9222, 9311, 9399), на операции перевода с карточки на карточку, операции, осуществленные в Интернет-банкинге Банка, устройств самообслуживания банков (инфокиосков, банкоматов), а также в платежных терминалах в банках и в РУП «Белпочта» (MCC коды 6012, 4900, 9402)."

    ответ на ваш вопрос есть даже в шапке:

    БНБ-Бaнк:

    на операции в ЕРИП, осуществленные в интернет-банкинге банка (за исключением операций в разделе ЕРИП "банковские, финансовые услуги" ) – 1% на сумму безналичных операций; при этом за операции, осуществлённые в разделе "Мобильная связь", Money-back начисляется на сумму операций, не превышающую 250 BYN за календарный месяц. Максимальная сумма выплаты Money-back за операции в ЕРИП, осуществленные клиентом в СДБО Банка, устанавливается в размере не более 75 BYN за календарный месяц.

    и уже РАНЬШЕ на него отвечали конкретно, попробуйте поискать по ключевым словам

  • xBiZoNx Member
    офлайн
    xBiZoNx Member

    292

    15 лет на сайте
    пользователь #186011

    Профиль
    Написать сообщение

    292
    # 25 ноября 2021 16:53 Редактировалось xBiZoNx, 5 раз(а).
    KSIva:

    На сайте банка большими буквами указано:
    1% ЗА ПЛАТЕЖИ В ЕРИП
    Платежи в ЕРИП, используя приложение i’mbanking.by или интернет-банке, исключая операции из раздела «Банковские, финансовые услуги» .
    Нет, придрались к какомe-тj ответу и две страницы обсуждают.

    Это не какой-то ответ.
    Это из РАЗДЕЛА VII. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ MONEY-BACK В
    РАМКАХ БАНКОВСКОГО ПРОДУКТА «1-2-3» ПРАВИЛ обслуживания физических лиц в ОАО «БНБ-Банк»
    "9. При расчете сумм вознаграждения Money-back, а также при анализе объема
    безналичных операций не учитываются расходные операции, классифицируемые платежной
    системой в качестве мошеннических или являющиеся таковыми, по субъективному мнению,
    Банка (в том числе операции, направленные на злоупотребление Клиентом правами при
    использовании банковской платежной карточки), а также операции денежных переводов,
    брокерских операций, азартных игр, налоговых платежей, штрафов и иных платежей (МСС
    коды 4814, 4829, 6028, 6050, 6051, 6211, 6531, 6532, 6533, 6534, 6535, 6536, 6537, 6538, 6539,
    6540, 7311, 7399, 7995, 8999, 9211, 9222, 9311, 9399); на операции перевода с карточки на
    карточку; операции, осуществленные в СДБО Банка, устройств самообслуживания банков
    (инфокиосков, банкоматов), а также в платежных терминалах банков и в РУП «Белпочта»
    (MCC коды 6012, 4900, 9402)."
    https://www.bnb.by/upload/iblock/66a/66ae5c2a5143a755a1eb515b48e5c3f9.pdf
    Вам по прежнему кажется что все нормально?

    serpent2002:

    и уже РАНЬШЕ на него отвечали конкретно, попробуйте поискать по ключевым словам

    К сожалению не смог в поиск:(
    Но нашел вот это:):
    "у меня все платежи через ЕРИП идут через MCC 6012
    Коммуналка, интернет, мобильная связь, членские взносы"
    6012 тоже есть в исключениях
    Ладно, пожалуй на этом хватит. Если БНБ захочет ответить, то ответит, а то скатываемся походу к этому:)

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2867

    17 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2867
    # 25 ноября 2021 17:46
    xBiZoNx:

    Вам по прежнему кажется что все нормально?

    да, где в этой цитате вы видите отличия в платежах через мобильный банк и интернет банк?

  • xBiZoNx Member
    офлайн
    xBiZoNx Member

    292

    15 лет на сайте
    пользователь #186011

    Профиль
    Написать сообщение

    292
    # 25 ноября 2021 18:04
    serpent2002:

    xBiZoNx:

    Вам по прежнему кажется что все нормально?

    да, где в этой цитате вы видите отличия в платежах через мобильный банк и интернет банк?

    Если мобильное приложение относится к СДБО банка то никаких отличий нет.

  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    6760

    14 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    6760
    # 25 ноября 2021 18:24

    вообще то мне давно уже понятно
    НО!
    ответы ПРЕДСТАВИТЕЛЯ банка настолько "обрезанные" и нечетко ограничены -
    что каждый раз их ответы можно читать ДВОЯКО!
    поэтому мой спич был в общем-то с подковыркой и желанием как то двинуть шарики у этого "бота" который для ответа пользуется нарезками из листочка перед глазами а не желанием банка доходчиво и на "пальцах" дать короткий и самое главное ЯСНЫЙ ответ..
    надоели все эти условности типа читайте между строк "далее сами".
    хочется более умных ответов чтоль - (ну например как в ветке РРБ:)

    все было когда-то... и это пройдёт
  • xBiZoNx Member
    офлайн
    xBiZoNx Member

    292

    15 лет на сайте
    пользователь #186011

    Профиль
    Написать сообщение

    292
    # 25 ноября 2021 18:49 Редактировалось xBiZoNx, 2 раз(а).
    ArhiGraf:

    вообще то мне давно уже понятно

    А мне вот все равно не совсем:)
    Если допустить, что мобильное приложение, также как и интернет банкинг, по внутренним инструкциям банка (которых мы не знаем) относятся с СДБО банка, и принимая во внимание ответ банка в этой теме что манибек 1% на коммуналку тоже начисляется, хотелось бы тогда уточнить что же имеется ввиду под исключением "операции, осуществленные в СДБО Банка, устройств самообслуживания банков (инфокиосков, банкоматов), а также в платежных терминалах банков и в РУП «Белпочта» (MCC коды 6012, 4900, 9402).". Если МСС код 6012 это "Финансовые институты" (про который открыто написано на сайте банка как исключение), а вот МСС код 4900 это "Коммунальные услуги – электричество, газ, канализация, вода" о котором нигде не написано, но есть в правилах исключения. И ответ БНБ в этой теме уже может быть не совсем и правильным и мани-бэка по коммуналке может не быть совсем, не только в интернет банкинге но и в мобильном приложении:)
    Ну либо второй вариант, что мобильное приложение не относится к СДБО а интернет-банкинг относится, тогда ответ частично правильный, и в мобильном приложении начисление все же есть, в интернет-банкинге нету:)
    Выписки же с начислением мани-бэка с указанием МСС-кода все равно ведь нет (я так понимаю), и никто этот момент не сможет проверить?:)

  • Vladimir_brest Senior Member
    офлайн
    Vladimir_brest Senior Member

    1252

    12 лет на сайте
    пользователь #619304

    Профиль
    Написать сообщение

    1252
    # 25 ноября 2021 22:33

    Все банкинги работают. А у БНБ как обычно.

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    13676

    10 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    13676
    # 25 ноября 2021 22:47
    Kenner:

    dik2, приложение на смартфоне не есть интернет банкинг на компьютере

    Естесственно. Только к чему это?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35950

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35950
    # 25 ноября 2021 23:14
    KSIva:

    ArhiGraf, есть разница где оплачивать с компа или телефона?

    есть. одно дело щуриться в мелкий экран мобилы, а другое удобно выполнить стат расчет в екселе и быстро вставить в браузере с открытым банкингом на компе

    Добавлено спустя 32 секунды

    и да, я распечатываю чеки!

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4807

    9 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4807
    # 25 ноября 2021 23:36
    dima210194:

    одно дело щуриться в мелкий экран мобилы

    Мобилы сейчас такие, что щуриться не надо.

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    13676

    10 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    13676
    # 25 ноября 2021 23:42
    dima210194:

    есть. одно дело щуриться в мелкий экран мобилы, а другое удобно выполнить стат расчет в екселе и быстро вставить в браузере с открытым банкингом на компе

    Как по мне на мобильнгике платить удобнее чем на компе

  • Kenner Senior Member
    офлайн
    Kenner Senior Member

    1046

    19 лет на сайте
    пользователь #32524

    Профиль
    Написать сообщение

    1046
    # 26 ноября 2021 09:47

    Когда нужно сделать 20-25 платежей, то хочется сделать их спокойно, чтобы никто не помешал звонком, например. А уж тем более сделать с помощью функции "одной кнопкой", когда созданных имён платежей как бы нет, и неизвестно будут ли (а, БНБ-Бaнк, :D ).
    Ответ банка по поводу интернет-банкинга меня тоже не устроил. Или вот объясните, как трактовать такую фразу (взято отсюда?

    А кто, если не мы?
  • serjoscha Member
    офлайн
    serjoscha Member

    451

    12 лет на сайте
    пользователь #686788

    Профиль
    Написать сообщение

    451
    # 26 ноября 2021 10:31 Редактировалось serjoscha, 1 раз.

    заказал MCC по трем разным картам 1-2-3
    1. Белетелеком со своего приложения бьется по MCC-4814 - кэш-бэка не будет, хотя БНБ-Бaнк писал, что будет. так что оплачиваем за интернет/телефонию по ЕРИП
    2. На Алиэкспрессе нашел три разных MCC: 5310/5311/5964. БНБ-Бaнк, все они попадают под онлайн покупки? В исключениях не нашел.
    3. На Озоне вообще бьется как 5411. БНБ-Бaнк, так все-таки при таком раскладе какой будет кэш-бэк? 3% как за продукты или 5% как повышенный за Озон? Когда акция по Озону закончится, какой будет кэш-бэк?
    4. Не знаю, писали раньше или нет, но МТС через ЕРИП бьется как 6012, т.е. за мобильную связь кэш-бэка не будет.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32727

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32727
    # 26 ноября 2021 10:35 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    serjoscha:

    2. На Алиэкспрессе нашел три разных MCC: 5310/5311/5964. БНБ-Бaнк, все они попадают под онлайн покупки? В исключениях не нашел.

    Если нет в исключениях - значит будет.

    serjoscha:

    3. На Озоне вообще бьется как 5411. БНБ-Бaнк, так все-таки при таком раскладе какой будет кэш-бэк? 3% как за продукты или 5% как повышенный за Озон? Когда акция по Озону закончится, какой будет кэш-бэк?

    Во первых стандартный кжшбэк был бы не 3%, а 2%, так как это ОНЛАЙН-оплата, и МСС тут вообще не причем, если только он не в исключениях. А повышенный - вообще от МСС обычно не зависит, важна сама торговая точка.

    Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд

    serjoscha:

    4. Не знаю, писали раньше или нет, но МТС через ЕРИП бьется как 6012, т.е. за мобильную связь кэш-бэка не будет.

    6012 - это стандартный MCC для ЕРИП. Но кэшбэк за ЕРИП в инет-банке самого БНБ по карте 1-2-3 идет отдельным пунктом, тут МСС не важен уже.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • serjoscha Member
    офлайн
    serjoscha Member

    451

    12 лет на сайте
    пользователь #686788

    Профиль
    Написать сообщение

    451
    # 26 ноября 2021 11:00

    Gwynbleidd, спасибо за разъяснения. будем надеяться, что все так и будет
    вот была бы детальная выписка по кэш-бэку, тут бы все стопроцентно разъяснилось

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32727

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32727
    # 26 ноября 2021 11:01
    serjoscha:

    вот была бы детальная выписка по кэш-бэку, тут бы все стопроцентно разъяснилось

    Вроде же можно у них запросить, чтобы они прислали.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • serjoscha Member
    офлайн
    serjoscha Member

    451

    12 лет на сайте
    пользователь #686788

    Профиль
    Написать сообщение

    451
    # 26 ноября 2021 11:04

    Gwynbleidd, это только MCC можно заказать, детально по кэшбэку нельзя

    где в интернет банкинге посмотреть МСС код?
    Посмотреть МСС-код можно, запросив выписку на электронную почту, либо в офисе банка.

    Можно ли сделать выписку с начислением мани-бэка и указанием МСС-кода, чтобы все было понятно?
    На текущий момент такого функционала нет.