Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Martin2, до официального анонса не готовы озвучивать размеры вознаграждений.

Выписка - нечто непонятное.
Почему операции только с прошедшей датой валютирования? (настройку хочу, как отбирать операции)
Почему дата транзакции в примечании и нечитабельна?
Почему нет выписки за произвольный период?

Почему нет переводов средств между счетами с разными валютами?

Вобщем, куча "почему" пока.

На отдыхе или в командировке в другой стране вам звонят из вашего банка с целью уточнить, вы ли только что платили по вашей карточке?

Теперь вы можете предупредить Альфа-Банк о такой поездке заранее и мы не будем вас без лишнего повода беспокоить. Сделать это можно:

• через контакт-центр +375 (17) 217-64-64 или 8 (801) 100-64-64 (бесплатно со стационарного на территории Беларуси)
• отправив на адрес электронной почты cards@alfa-bank.by ваши Ф.И.О, первые две и четыре последние цифры номера карточки, названия стран посещения и примерный срок посещения.

Альфа-Банк:

На отдыхе или в командировке в другой стране вам звонят из вашего банка с целью уточнить, вы ли только что платили по вашей карточке?

ниразу не звонили, езжу регулярно , может не там езжу ? ))
а, да, один раз пришла смс после оплаты по-моему в Словакии: "блабла_вашей_картой_пользовались_в_небезопасном_регионе_желательно_перевыпустить_карту" ну или как то так.

Не получается оплатить телефон Узденского района.
Телефон указываю как и в сбс-банке: 1842XXX (т.е.,две последних цифры кода региона плюс телефонный номер 5 цифр.
Ругается, что не найден номер.
В сбс все проходит.

guy73, проверим, спасибо за багрепорт.

квазар, да, будет приходить еще одна смс с паролем, операция будет невозможна без ввода этого пароля.

guy73:

Не получается оплатить телефон Узденского района.
Телефон указываю как и в сбс-банке: 1842XXX (т.е.,две последних цифры кода региона плюс телефонный номер 5 цифр.
Ругается, что не найден номер.
В сбс все проходит.

Обсудили ваш вопрос с тех. специалистами РАСЧЕТа. Они у себя посмотрели, но ничего внештатного не нашли и поэтому просят предоставить им полный городской номер телефона (который вы пытались оплатить), а также по возможности дату проведения (попытки) соответствующего платежа (можно через личные сообщения).

Lex_from_Belarus, перевыпустить карточку можно в любой момент (если до окончания срока прежней остается, как у вас, два месяца, то перевыпустим на новые два года). Если у вас обычный перевыпуск (не в связи с компрометацией) и при перевыпуске у вас сохраняется тот же тип карты и не менялись Ф.И.О., то заявку на перевыпуск можно оформить в Альфа-Консультанте +375 (17) 217-64-64 или 8 (801) 100-64-64 (бесплатно со стационарного на территории Беларуси).

Lex_from_Belarus, да, после изготовления карты вам позвонят, вы сможете в удобное вам время забрать карту, а также подписать заявление-анкету на выпуск карты и заявление о присоединении к договору о комплексном банковском обслуживании.

Shkodnik841, смогут. В ближайшие недели планируем объявить о запуске новой услуги