Гарантия на AV-технику - не дай себя развести!

Любой СЦ может послать любого покупателя подальше, о чем я писал на первых страницах ветки znaika.gifsuper.gificon_biggrin.gif

kinic, Теперь по идее тебе нужно повторить все 11 страниц этой ветки.Почитай на досуге - найдёшь ответы на свои безумные вопросы.

sokol (цитата):

Цитата:

Да есть. Самая высокая вероятность не иметь проблем с гарантией - покупка в салонах, ниже - на рынках, еще ниже - через интернет-магазины. Каждый сам решает, что ему важнее - низкая цена или высокая вероятность того, что ему произведут гарантийный ремонт znaika.gif

Ура!Первое разумное высказывание kinic, а.Начало положено.

так, не путать первое разумное с первым понятым тобою.

Вот он - разум.

Кроме того, на бесплатном хостинге,

.. это самое ржачное!!!!! ... даже конторуи на два шага впереди "рога копыта" ... заботятся об этом ... а так это напоминает пробу пера 16 летних школьников с попытками учить уму разуму всех и вся ... этакие шелковые ушки бархотные жопки .. все в дерьме ... мы в белых варежках ...

Мы не "кидаем" своих клиентов.

...вспоминается реклама "Тибет"а в разгар скандала с МММ .... намерения чисты как воздух гор

Ботва у тебя в голове. Я вопросы конкретные задаю, а ты все опусничаешь.

дык тебе нормально и отвечают !!! тебе говорят как есть!!! а ты упорно встариваешь свои розовые замки в белдействительность!!! ... тока твои замки это не техника гефест

Есть более ухищренные сбособы "развода".

например сохдание сайта на фрихостинге??? так???

Ну, что у этого - понос - это понятно, но почему у модератора - запор?

и вот она самая здравая мысль ... а самый полезный пост - пост господина belon, который ее выложил за так . а не продает как ребятки с безвестного сайтика на народеру ... где на самом видном месте беспорно самая полезная инфа сайта - график изменения температуры в минске и вообще погода в РБ

sokol, ... ваш идиализм или (и) оптимизм начинает пугать ...

Не бойтесь - В-С-Ё Б-У-Д-Е-Т Х-О-Р-О-Ш-О

Camaks,

А благодаря кинику мы теперь со всеми клиентами заключаем договор купли-продажи.

Да что ты говоришь? А раньше что вы делали? Просто обували лохов?

Правда эти лохи, после того как узнают, что претензии на практике можно предъявлять

только продавцу (а не к иностранному изготовителю (только теоретически) и его СЦ, не к СЦ продавца) побегут все к вам

kinic, что-то я не пойму. Делаешь как все - хреново. Делаешь, как советует гуру законодательства киник - опять хреново. Ты определись. Или просто так тут буквочками мусоришь?

kinic,

А раньше что вы делали?

Все, что положено, кроме договора купли-продажи.

kinic,

Просто обували лохов?

Лохов мы не обуваем, обувью не торгуем.

kinic,

Правда эти лохи побегут все к вам

Пусть бегут. Какие проблемы?

Guerilla,

не сунусь ни за что

Нет проблем. Но необходимо помнить, что приобретая товар в интернет-магазине размещенном на "не на народру или еще какой халяве", вы рискуете не меньше. Договор купли-продажи ведь с вами все равно никто не заключит!

Ладно, вот хотя бы основные моменты, на которыя я бы обратил внимание при первом контакте с конторой:

1. Наличие телефонов продафца (не только мобильных, но и городских);

2. Наличие адреса, куда можно подъехать и побеседовать, посмотреть ассортимент товара, пощупать его (а не байты прайса);

3. Наличие грамотного консультанта (а не тех, которые говорят "три года гарантии на самсунг"), который разбирается ф товаре (а не "ну слазьте типа на сайт, там прочтёте");

4. Советы знакомых покупателей;

5. При отсутствии фсего вышеуказанного купленные вещи вне зависимости от уверений продафца считаются б/у и без гарантии стоят, соответственно, меньше.

Filya,

1. Наличие телефонов продафца (не только мобильных, но и городских);

Это есть практически у всех, но гарантом быть не может - многие снимают квартиры. Плюс, в случае неприятностей, объяснения в милиции :"Вот позвонил по телефону, заказал и купил", не принимаются. Необходим реальный документ, подтверждающий факт покупки (чек, договор купли-продажи (эти два пункта практически никто из продавцов любого интернет-магазина не выполняет), оригинальный гарантийный талон (хоть гарантия останется) с печатью продавца (на ней разборчиво название фирмы, телефон и адрес желательно (в идеале необходимо проверить учредительные документы (свид, о регистрации, лицензия))). По опыту - делая покупку в любом интернет-магазине вам, в лучшем случае, дадут оригинальный гарантийный талон с нелепым штампиком. При вопросах о других вышеперечисленных документах, подтверждающих факт покупки, продавец вежливо (единичные случаи) откажется вам что-либо продавать.

Filya,

2. Наличие адреса, куда можно подъехать и побеседовать, посмотреть ассортимент товара, пощупать его (а не байты прайса);

А это, как заметил sokol, можно осуществить только в реально работающих магазинах и салонах.

Filya,

3. Наличие грамотного консультанта (а не тех, которые говорят "три года гарантии на самсунг"), который разбирается ф товаре (а не "ну слазьте типа на сайт, там прочтёте");

А это, как заметил sokol, можно осуществить только в реально работающих магазинах и салонах - 2.

Filya,

4. Советы знакомых покупателей

Грамотно, но надежно лишь на процентов 80.

Filya,

5. При отсутствии фсего вышеуказанного купленные вещи вне зависимости от уверений продафца считаются б/у

Ну эт ты загнул. Б\у тебе и в магазине могут впарить, да так, что ты и не узнаешь никогда об этом.

Camaks,

Это есть практически у всех, но гарантом быть не может - многие снимают квартиры. Плюс, в случае неприятностей, объяснения в милиции :"Вот позвонил по телефону, заказал и купил", не принимаются. Необходим реальный документ, подтверждающий факт покупки (чек, договор купли-продажи (эти два пункта практически никто из продавцов любого интернет-магазина не выполняет), оригинальный гарантийный талон (хоть гарантия останется) с печатью продавца (на ней разборчиво название фирмы, телефон и адрес желательно (в идеале необходимо проверить учредительные документы (свид, о регистрации, лицензия))).

Ты сам так ничего не понял и других вводишь в заблуждение, продолжая писать опусы

Для тех, кто желает разобратся на самом деле:

1) следует различать заключение договора розничной купли-продажи в надлежащей форме и попытки доказать, что этот договор был заключен, хотя бы и в ненадлежащей форме

2) по ЗоЗПП эти попытки в суде имеют смысл, т. к. доказательствами заключения этого договора могут быть как свидетельские показания, так и любые надписи на упаковочном материале и т.д.

3) не стоит радоватся п. 2 т. к. продавец может заявить: "А где доказательства, что представленный аппарат - именно тот, что я продавал"? Поэтому должны быть письменные доказательства продажи именно этого аппарата и только свидетельские показания в отношении товаров, имеющих идентификационные номера не имеют смысла. Насчет других - все возможно

Поэтому, требуйте, чтобы продавец хотя бы на коробке написал номер аппарата и написал срок гарантии. Если он заявляет, что гарантию установил иностранный изготовитель, имейте в виду, что от него вы врядли что потребуете, в том числе и с его СЦ. Будете претензии предъявлять продавцу, если вас не примут в СЦ изготовителя. Поэтому опять смотрите п.п. 1-3, чтобы в беседах с продавцом иметь АРГУМЕНТЫ.

По опыту - делая покупку в любом интернет-магазине вам, в лучшем случае, дадут оригинальный гарантийный талон с нелепым штампиком. При вопросах о других вышеперечисленных документах, подтверждающих факт покупки, продавец вежливо (единичные случаи) откажется вам что-либо продавать.

Вот именно, а потом продавец заявит, что все вопросы - к изготовителю, вернее его СЦ

Camaks,

Уважаемый, я уже практически вас цитирую и советую делать так, как вы советовали все предыдущие 11-ать страниц. Более того, на практике применяю оформление договоров купли-продажи, чем вызываю неподдельное удивление покупателей. Они рады.

Любопытно было бы познакомится с этим опусом. Уверен, что в нем содержится немало причин для удивления

На любые свидетельские показания всегда находятся антисвидетельские. Тем более в данном случае.

Суд все сомнения будет трактовать в пользу потребителя Тем более, что в данном случае "антисвидетельские" показания сложно даже представить Напиши, что можно возразить на заявления Васи, Пети и Кати о том, что Миша приобрел телевизор именно у Коли в их пристуствии

У тебя машина есть? В аварии, когда-нибудь попадал?

Нет и нет

На упаковочном материале только в каменном веке, что-то, кто-то, когда-то писал (эх, лихие были времена...)

kinic, Цитата:

Поэтому, требуйте, чтобы продавец хотя бы на коробке написал номер аппарата

Лапоть, на коробках к любой AV-технике (а я, напоминаю, говорю об официально поставляемых моделях) всегда есть инфа об предмете, находящемся внутри, его серийный номер, куча другой служебной информации и, во многих случаях, страна-производитель изделия.

Это не означает, что этот номер соответствует тому, что напишет продавец в гарантийном телоне

Вообще говоря, надо иметь доказательство того, что покупатель приобрел именно этот аппарат у продавца. Если есть только коробка с номером и какой-то гарантийный талон без номера этого аппарата, то будет Как я понимаю, такой случай вполне возможен в наших реалиях