Ответить
  • Артёмка Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Артёмка Senior Member Автор темы

    22047

    23 года на сайте
    пользователь #6766

    Профиль
    Написать сообщение

    22047
    # 2 декабря 2009 10:19 Редактировалось JNE, 36 раз(а).

    ByFly. Обсуждение. - тема-чат. Обсуждения, эмоции и тп. и тд.

    -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
    В данной теме запрещено постить посты типа "У меня сейчас не работает; работает плохо; я белый и пушисты, сервис ай яй яй" и прочую чепуху. Для этого есть первая тема.

    Только технические вопросы провайдера ByFly. И только после прочтения FAQv2.0.
    Настройка домашней сети, Wi-Fi на модемах, маршрутизаторах, адаптерах и прочего в соответствующей теме.
    Убедительная просьба пользоваться поиском в сообщениях темы для нахождения уже существующих ответов.
    Большие скриншоты, логи и другие портянки\обои будут награждаться ЖК, пожалуйста пользуйтесь спойлерами

    1. О бесплатных модемах выдаваемых при подключении:
    - основная масса это - ZTE(Промсвязь), иногда Huawei, редко других производителей, данные модемы "посредственного" качества, большая часть проблем с интернетом ByFly связана с использованием данного оборудования
    2. Решение проблем с модемами:
    а)замена в СЦ на такой же или похожий - помогает, но не всегда и в некоторых случаях не на долго
    б)перевод в режим bridge - обычно помогает при больших нагрузках(торент трафик), но если модем проблемный, то и это не на долго
    в)обновление ПО - при неправильном подходе получаете "кирпич", обычно не решает проблемы, но есть исключение - прошивка от другого производителя с идентичным "железом"(только для продвинутых пользователей и без каких-либо гарантий), например zte 831cii(промсвязь М101) прекрасно перепрошивался в dlink 2540 и стал стабильно работать во всех режимах
    г)покупка своего модема - обычно решает многие проблемы, но стоит понимать, что не все модемы одинаково "полезны", смотреть стоит в сторону модемов на adsl чипсете от broadcom(почти все dlink, по tplink нужно смотреть ревизию модема), крайне противопоказан - trendchip, узнать модель чипсета можно с помощью wiki devi
    д)комбинированный вариант - т.е. необходимо раздать интернет на более, чем 1 устройство, в том числе и по wi-fi, для решения данной задачи можно использовать любой, в том числе бесплатный модем, предварительно проверенный на стабильность работы в режиме bridge, в связке с wi-fi\ethernet маршрутизатором, например(zte 831 + tplink 841 или dlink 2500 + tplink 841) и т.д., в данном случае соединение поднимает сам маршрутизатор и основная нагрузка идет на него, также можно использовать "комбайн всё-в-одном" - плюсы и минусы данных вариантов не раз обсуждались в соответствующих ветках

    Игнорирование данных условий будет соответствующее наказываться.

    Поделись улыбкою своей - и тебе её не раз ещё припомнят...
  • cayman2142 Neophyte Poster
    офлайн
    cayman2142 Neophyte Poster

    17

    10 лет на сайте
    пользователь #1874839

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 2 марта 2016 14:46 Редактировалось cayman2142, 1 раз.

    Итак, господа, тут проблема с буфлу. Долгая эпопея, рассказывать не буду. В двух словах - живу в частном секторе Могилева. Интернет - супердомосед по ADSL (оптику не завезли). Недавно произведена замена линии как снаружи так и внутри дома специалистами с белтелекома. После была произведена замена модема на новый, а на компьютере переустановлен Windows т.к. можно было сослаться на вирусы или еще какую ерунду. Любая проверка специалистами call-центра дает однозначный ответ - линия в порядке. Тут мы и начинаем представление.
    Итак, клиническая картина следующая: периодически или модемом или компьютером происходит потеря связи с DNS сервером. Выражается это в общей недоступности интернет-сайтов, за исключением одного (Google ofc, он же свой собственный использует). Кроме того скайп работает без перебоев, т.к. ему DNS сервера не нужны для работы. Следовательно можем сделать вывод - интернет есть, DNS - нет. Дефолтная трассировка к [censored] разнится от времени к времени. Но вот типичная при полностью рабочем интернете:
    Трассировка маршрута к [censored] [178.172.160.3]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 * 30 ms 29 ms mgts.10g.net.belpak.by [93.85.254.81]
    4 36 ms 33 ms 32 ms core2.net.belpak.by [93.85.253.205]
    5 * * 34 ms gw3.datacenter.beltelecom.by [93.84.125.169]
    6 * 32 ms 31 ms 178.124.134.214
    7 32 ms 32 ms 32 ms 178-172-160-3.hosterby.com [178.172.160.3]

    Трассировка завершена.
    Как я и сказал - проблема периодическая, бОльшую часть времени никаких проблем нет. Но мы же платим деньги за то, чтобы интернет работал всегда, верно? Идем дальше. Стандартный вопрос - ручная пропись этих самых DNS серверов в настройки подключения - естественно есть. Вопрос в другом. В моменты потери связи - они просто-напросто НЕ ПИНГУЮТСЯ. Либо пингуются с потерями. Банальный выход - прописать гугловские DNS и дело с концом, казалось бы. Однако во время тестов наблюдалась потеря связи и с ними, опять-таки время от времени. В общем и целом звонки в службу поддержки оканчивались стандартной фразой: у нас проблем нет, вы сами дурак, абонент. Чините ваш компуктер.
    Но тут мы и ловим их на лжи. У меня дома много девайсов. Два компьютера с проводным подключением, два ноутбука с Wi-Fi, ну а про телефоны я молчу. Делаем сферический тест в вакууме - отключаем связь от всех девайсов и тестируем на каждом отдельно - вуаля, клиническая картина одинакова. Ну не виноватый я!
    Теперь, собсна, вопросище. Какого лешего мне делать? Специалисты шлют нафиг (вообще найти достойного оператора - БОЛЬШАЯ проблема, большинство из них начинают заученно по бумажке диктовать пуск-панель управления и т.д. Лишь один раз я наткнулся на специалиста, который с ходу меня понял. Жаль имя не запомнил) и делать ничего не хотят. Я же ничего изменить в свою очередь тоже не могу. Что мог (переустановка системы, замена кабелей, модема) - уже сделал.
    Я уже устал биться с этим идиотизмом, подскажите мне, кто виноват и что делать?

    ЗЫ: На данный момент прописал в настройках роутера непосредственно два DNS сервера - могилевский белпака и гугловский. Тестирую, смотрю. В целом пока все было ок (прошло меньше суток), однако днем наблюдались проблемы с доступом к белорусским ресурсам, а к зарубежным - без проблем (невероятно, но факт)

    ЗЗЫ: А еще специалист колл центра мне сказал, что я плачу деньги за доступ к интернету ТОЛЬКО в Беларуси. Остальное - они не гарантируют. Это правда?

  • Compiller Senior Member
    офлайн
    Compiller Senior Member

    10965

    22 года на сайте
    пользователь #10514

    Профиль
    Написать сообщение

    10965
    # 2 марта 2016 14:48

    cayman2142, Поставить модем а-ля ZyXEL Keenetic с USB 3g свистком в качестве резервного канала.

    Добавлено спустя 1 минута 11 секунд

    Второй вариант - заставить байфлай протащить втору ю телефонную линию параллельно первой. Правда если и на ней будут те же глюки - значит косяк гораздо дальше от вас - где-то между вами и Байфлаем.

    Добавлено спустя 19 секунд

    Рядом с вами другие пользователи Байфлая есть? У них всё так же?

    IT сантехник-ассенизатор
  • cayman2142 Neophyte Poster
    офлайн
    cayman2142 Neophyte Poster

    17

    10 лет на сайте
    пользователь #1874839

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 2 марта 2016 15:11 Редактировалось cayman2142, 1 раз.

    Compiller, так-с, ну первый вариант - наиболее интересный, но обойдется в копеечку. Второй вариант - их же хрен заставишь.
    Сейчас как раз соседке звонил (дом соседний), она перебоев не наблюдала. Ну условно скажем - у нее все зашибись.
    Опять-таки выходит, что не в компе дело, ибо при проблемах - клиническая картина наблюдается на всех устройствах сразу.
    Во время замены модема специалитска отметила, что параметры старого были слабыми, а вот новый, мол, очень хороший (если можно назвать промсвязь хорошим), и на месте тестов проблем не выявила. Я могу предположить, что трабла где-то на линии, но если они у себя в колл центре говорят что все зашибись - кому верить?

    UPD: Чисто технический вопрос. Может ли что-то с одного компьютера блокировать DNS на всю сеть? Даже если DNS прописан в модеме.

  • nowikow Senior Member
    офлайн
    nowikow Senior Member

    2103

    16 лет на сайте
    пользователь #246090

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 2 марта 2016 16:42
    cayman2142:

    Я могу предположить, что трабла где-то на линии, но если они у себя в колл центре говорят что все зашибись - кому верить?

    Ну так что с параметрами для DSL? Если уверены что есть проблема с линией , так разберитесь в первую очередь с ними, чтобы потом, откинуть один вариант из "бед" наверняка , при таковой проверки параметров линии, можно иногда высчитать и "глюки" вашего модема, если конечно они находят место быть . Уж после этого можете смело заняться трассировкой, пингом, оборудованием(своим или провайдера) и тд, иначе вы сами не поймёте что , где копать по беспорядку.

  • cayman2142 Neophyte Poster
    офлайн
    cayman2142 Neophyte Poster

    17

    10 лет на сайте
    пользователь #1874839

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 2 марта 2016 18:03

    nowikow, я же говорю мне специалисты из белтелекома меняли линию недавно, что дома, что снаружи. Все как один говорят - линия офигенная, проблем нет. Я лишь предположил.

  • BAHbKA Senior Member
    офлайн
    BAHbKA Senior Member

    3480

    20 лет на сайте
    пользователь #42719

    Профиль
    Написать сообщение

    3480
    # 2 марта 2016 18:10

    cayman2142, я такие проблемы с откликом от DNS Наблюдал только у юр лиц котрые подключены с контент фильтрацией
    может и у вас такая же хрень?

    Master xPON
  • Gauss Member
    офлайн
    Gauss Member

    190

    14 лет на сайте
    пользователь #460954

    Профиль
    Написать сообщение

    190
    # 2 марта 2016 22:54

    Здравствуйте! Провели оптоволокно, дали новое оборудование, телефон на отце был, с ним все бумаги подписали, интернет на мне, все работает, все хорошо, но ни слова не сказали что делать со старым оборудованием. Что с ним делать? Его как бы в пользование дали, договор на интернет не обновлялся, то есть сдавать до расторжения договора не нужно старое оборудование или как?

  • BAHbKA Senior Member
    офлайн
    BAHbKA Senior Member

    3480

    20 лет на сайте
    пользователь #42719

    Профиль
    Написать сообщение

    3480
    # 2 марта 2016 23:02
    Gauss:

    Здравствуйте! Провели оптоволокно, дали новое оборудование, телефон на отце был, с ним все бумаги подписали, интернет на мне, все работает, все хорошо, но ни слова не сказали что делать со старым оборудованием. Что с ним делать? Его как бы в пользование дали, договор на интернет не обновлялся, то есть сдавать до расторжения договора не нужно старое оборудование или как?

    Вы на тариф рекорд не перейдете пока не сдадите и железо и не переведетесь на новые тарифы

    Master xPON
  • Gauss Member
    офлайн
    Gauss Member

    190

    14 лет на сайте
    пользователь #460954

    Профиль
    Написать сообщение

    190
    # 2 марта 2016 23:07

    BAHbKA, а до этого момента старое оборудование может сколько угодно лежать дальше? как на зло СЦ по выходным не работает, а по будням я заканчиваю работу после закрытия СЦ...

  • BAHbKA Senior Member
    офлайн
    BAHbKA Senior Member

    3480

    20 лет на сайте
    пользователь #42719

    Профиль
    Написать сообщение

    3480
    # 2 марта 2016 23:11
    Gauss:

    BAHbKA, а до этого момента старое оборудование может сколько угодно лежать дальше? как на зло СЦ по выходным не работает, а по будням я заканчиваю работу после закрытия СЦ...

    В субботу Вас ждут 100 человек в очереди, а если честно. Если прийти к открытию, сделаете всё за 10 минут даже в субботу

    Master xPON
  • Gauss Member
    офлайн
    Gauss Member

    190

    14 лет на сайте
    пользователь #460954

    Профиль
    Написать сообщение

    190
    # 2 марта 2016 23:16

    BAHbKA, точно - в субботу работают, я расписание на юридические лица сразу смотрел. Спасибо!

  • Алешка1987 Junior Member
    офлайн
    Алешка1987 Junior Member

    36

    11 лет на сайте
    пользователь #1616916

    Профиль
    Написать сообщение

    36
    # 3 марта 2016 10:56

    Добрый день! Подскажите пожалуйста! постоянно прерывается интернет-соединение, и по кабелю и по вай-фаю, гаснет на модем лампочка, потом горит красным, потом появляется и так постоянно, в чем может быть проблема?

  • BAHbKA Senior Member
    офлайн
    BAHbKA Senior Member

    3480

    20 лет на сайте
    пользователь #42719

    Профиль
    Написать сообщение

    3480
    # 3 марта 2016 11:13

    Алешка1987,
    Звоните и проверяйте параметры Линии

    Master xPON
  • VadimDzenb Neophyte Poster
    офлайн
    VadimDzenb Neophyte Poster

    14

    12 лет на сайте
    пользователь #984514

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 3 марта 2016 19:16

    Всем привет!! Кто из Лиды (города) у вас тоже по ул. Рыбиновского нету интернета. Вообще долго такая фишка будет??? В личном кабинете написано что блокировка техническая аж по 9999 год))

  • Sam18 Senior Member
    офлайн
    Sam18 Senior Member

    1371

    16 лет на сайте
    пользователь #187014

    Профиль
    Написать сообщение

    1371
    # 3 марта 2016 19:24

    Здравствуйте. Очень нужна помощь в настройке.
    Аппаратура: MT-PON-AT-4 далее Linksys EA6900 и от его раздача нета на комп. Нужен внешний доступ к компу. Как правильно пробросить порта? Заранее благодарен за помощь.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4898

    14 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4898
    # 3 марта 2016 20:14
    Алешка1987:

    гаснет на модем лампочка, потом горит красным

    1. Нет контакта в электрической розетке, в которую включен блок питания модема
    2. Неисправен блок питания модема
    3. Перегрызен котом (собакой, человеком) провод от блока питания к модему
    4. Неисправен модем

    Выбирайте. Линия здесь точно не виновата.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    16386

    13 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    16386
    # 3 марта 2016 20:46

    красную индикацию имеет не только "питание", но и "интернет", так что как раз линию надо проверять... которая может быть "Перегрызена котом (собакой, человеком)"

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4898

    14 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4898
    # 3 марта 2016 21:42

    oldq, Но лампочка "интернет" не гаснет надолго, если модем не перезагружается - она или красная, или зелёная. А если погасла надолго - см. предыдущий пост.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    16386

    13 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    16386
    # 3 марта 2016 22:15 Редактировалось oldq, 1 раз.

    ay001,
    а Алешка1987 писал, надолго у него гаснет или нет...? если бы у него отключалось питание, он бы написал, что гаснут все лампочки... но, впрочем, это его дело - захочет - уточнит...

  • Чапай Junior Member
    офлайн
    Чапай Junior Member

    80

    15 лет на сайте
    пользователь #275427

    Профиль
    Написать сообщение

    80
    # 4 марта 2016 00:11

    Доброго времени суток. Техподдержка БФ не помогла, перезагрузка тоже, в FAQ нет похожей проблемы.
    Модем Промсвязь, настроен в режиме роутера, оптоволокно. Всегда работает с устройствами по Wi-Fi.
    В один прекрасный день пропал выход в интернет. Причем к Wi-Fi подключается, а в интернет не выходит. При подключении кабеля сеть подключается, но в интернет нет выхода. На скрине статус интернета Disconnected

    Вызвал мастера Белтелекома, в день прихода мастера интернет начал работать и мастер не нашел ничего.
    Перезагрузка модема и сброс ничего не дают, техподдержка БФ ничего не решает. Сегодня подключил запись ошибок, логи которых ниже

    Manufacturer:ZTE;
    ProductClass:F660V2.0;
    SerialNumber:ZTEEQ5EC4D03214;
    IP:192.168.100.1;
    HWVer:V2.0;
    SWVer:V2.20.20P5T9S;

    0000-00-00 00:00:23 [Error] key domain error table(UserInfo) domain(ViewName)
    0000-00-00 00:00:24 [Error] key domain error table(LANInfo) domain(ViewName)
    0000-00-00 00:00:23 [Error] key domain error table(UserInfo) domain(ViewName)
    0000-00-00 00:00:24 [Error] key domain error table(LANInfo) domain(ViewName)
    0000-00-00 00:00:23 [Error] key domain error table(UserInfo) domain(ViewName)
    0000-00-00 00:00:23 [Error] key domain error table(LANInfo) domain(ViewName)
    0000-00-00 00:00:23 [Error] key domain error table(UserInfo) domain(ViewName)
    0000-00-00 00:00:23 [Error] key domain error table(LANInfo) domain(ViewName)
    0000-00-05 00:58:35 [Emergency] reboot msg!reboot for media (2)
    0000-00-00 00:00:23 [Error] key domain error table(UserInfo) domain(ViewName)
    0000-00-00 00:00:23 [Error] key domain error table(LANInfo) domain(ViewName)
    0000-00-00 00:01:02 [Error] query view failed VID(84) Err(-4)
    0000-00-00 00:01:02 [Error] query view failed VID(84) Err(-4)
    0000-00-00 00:01:02 [Error] query view failed VID(84) Err(-4)
    0000-00-00 00:01:02 [Error] query view failed VID(84) Err(-4)
    0000-00-00 00:01:07 [Error] [upnp_igd] process Event[0x2402] not SendAck !
    0000-00-00 00:01:13 [Error] query view failed VID(84) Err(-4)
    0000-00-00 00:01:13 [Error] query view failed VID(84) Err(-4)
    0000-00-00 00:01:13 [Error] get view failed VID(102) VN(IGD.WDInfo) Err(-4)
    0000-00-00 00:01:13 [Error] get view failed viewname=IGD.WDInfo
    0000-00-00 00:01:13 [Error] SocketSynSendMsg s32ActCount = 0 errno = 0 !!!
    0000-00-00 00:01:13 [Error] APPID[0x84] send EVENT[0x2402] to APPID[0x42] dwUsedTicks[601] timeout !!!
    0000-00-00 00:01:13 [Error] [omci][00840101] SSEND Send Message[0X2402] to [00420102] socket failed
    0000-00-00 00:01:13 [Error] cmapi get failed!ret=-3
    0000-00-00 00:01:41 [Error] |dns_mgr| WriteWancServerlist Failed.
    0000-00-00 00:01:45 [Error] |dns_mgr| WriteWancServerlist Failed.