Ответить
  • burchalina Member
    офлайн
    burchalina Member

    349

    16 лет на сайте
    пользователь #202162

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 5 января 2025 11:23
    akz:

    burchalina:

    Курьер не имеет права его забрать

    от любого товара можно отказаться и вернуть его курьеру в момент передачи и проверки заказа
    если он уже уехал, то возвращаться обратно не будет, разумеется

    А как он оформит возврат, если эти товары нигде в чеке не фигурируют...А по номеру на пакете - это моё.
    Я полагаю, посмотрят по камерам в каком месте на стадии сборки накосячили. Позже подвезут рыбу и заберут чужое.
    P.S. Им ещё повело, что у меня в морозильнике оказалась почти свободная полка.

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    22714

    16 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    22714
    # 5 января 2025 13:15

    А как он оформит возврат рыбы, когда/если её найдут? Она у кого-то в чеке ведь тоже не фигурирует. :trollface:
    И как он оформит получение от вас пельменей и вручение вам рыбы, которую уже вам как бы вручили? :conf:
    :D

    ↻↺
  • basilika Senior Member
    офлайн
    basilika Senior Member

    17782

    8 лет на сайте
    пользователь #2273682

    Профиль
    Написать сообщение

    17782
    # 5 января 2025 13:49
    burchalina:

    А как он оформит возврат, если эти товары нигде в чеке не фигурируют...А по номеру на пакете - это моё.

    Ну, раз у них это не единичные случаи, то понятно, у него есть инструкция, как и что оформить в случае, если в заказе лишний товар

    " Ярким днем лето вновь полыхнет и сорвет занавески-паруса "
  • burchalina Member
    офлайн
    burchalina Member

    349

    16 лет на сайте
    пользователь #202162

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 5 января 2025 14:21
    dimmmmm:

    А как он оформит возврат рыбы, когда/если её найдут? Она у кого-то в чеке ведь тоже не фигурирует. :trollface:
    И как он оформит получение от вас пельменей и вручение вам рыбы, которую уже вам как бы вручили? :conf:
    :D

    То, что Вам не доложили, привозит другой (специально выделенный) человек, а не этот курьер, Он же заберет пакет, Он ездит только по возвратам и прочее

  • fur Senior Member
    офлайн
    fur Senior Member

    3461

    18 лет на сайте
    пользователь #100776

    Профиль
    Написать сообщение

    3461
    # 5 января 2025 16:58
    basilika:

    А вы попросили оставить?

    basilika, Это не первый случай недовоза/излишка и не последний, но впервые курьер так настаивал, что забрать неучтёнку обязан именно он (обычно пишу о таком в обратку и далее по их сценарию исходя из ситуации). Не исключено, что этот пакет сметаны назад на склад не вернулся. Но может, и доехал: я для себя вопрос закрыла, предупредив курьера, что дам знать поддержке об эпизоде. Хотела б заныкать - сделала бы это молча безо всяких оповещений курьера, если Ваш вопрос был об этом :)

  • burchalina Member
    офлайн
    burchalina Member

    349

    16 лет на сайте
    пользователь #202162

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 5 января 2025 18:58

    Всё разрешилось. Около 17 часов перезвонили с контакт центра, сказали что через час приедет курьер, привезёт рыбу заберёт чужой пакет. Обмен произошел.
    Кстати, содержимое пакета не проверял.

  • basilika Senior Member
    офлайн
    basilika Senior Member

    17782

    8 лет на сайте
    пользователь #2273682

    Профиль
    Написать сообщение

    17782
    # 5 января 2025 19:00

    fur, поняла :)

    " Ярким днем лето вновь полыхнет и сорвет занавески-паруса "
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8450

    14 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8450
    # 7 января 2025 04:38
    burchalina:

    Обмен произошел.

    Как филе? Вдруг все это время оно тухло где-то у кого-то вне морозильника, хотя если вы поменялись заморозкой, то место должны были найти...

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    2176

    15 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    2176
    # 8 января 2025 09:30
    burchalina:

    А как он оформит возврат, если эти товары нигде в чеке не фигурируют...А по номеру на пакете - это моё.

    забирает товар которого нет в чеке
    удаляет из чека товар, который не привез
    получает расчет за фактически переданный товар
    что тут сложного?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23269

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23269
    # 15 января 2025 11:26

    Они что-то другое доложат или просто позиции не будет в доставке?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14802

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14802
    # 15 января 2025 11:56

    lonely_phantom, если нет звонка с предложением замены, просто не будет товара,

  • Lonewolf Onliner Auto Club
    офлайн
    Lonewolf Onliner Auto Club

    25546

    23 года на сайте
    пользователь #3975

    Профиль
    Написать сообщение

    25546
    # 15 января 2025 12:21
    lonely_phantom:

    что-то другое доложат

    Бутылку водки :trollface:

    VW Touareg 3.6 FSI
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    23269

    17 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    23269
    # 16 января 2025 16:06

    Lonewolf, а вдруг)))

    Добавлено спустя 12 секунд

    yuradeni, ясно

  • Aleksei13583 Member
    офлайн
    Aleksei13583 Member

    296

    12 лет на сайте
    пользователь #890050

    Профиль
    Написать сообщение

    296
    # 16 января 2025 22:26
    burchalina:

    Всё разрешилось. Около 17 часов перезвонили с контакт центра, сказали что через час приедет курьер, привезёт рыбу заберёт чужой пакет. Обмен произошел.
    Кстати, содержимое пакета не проверял.

    А на чём приехал курьер в 17 часов? На велосипеде или автомобиле? Просто часто вижу иногда велосипедистов которые с огромными жёлтыми квадратными рюкзаками на которых написано Яндекс еда разъезжают по городским улицам. Ну так оно нормально, не надо баблос за бензин тратить.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    44636

    14 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    44636
    # 16 января 2025 22:35
    Aleksei13583:

    Яндекс еда

    а при чем она в теме про едоставку?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Aleksei13583 Member
    офлайн
    Aleksei13583 Member

    296

    12 лет на сайте
    пользователь #890050

    Профиль
    Написать сообщение

    296
    # 16 января 2025 23:14
    leksi1993:

    Aleksei13583:

    Яндекс еда

    а при чем она в теме про едоставку?

    Не знаю. Понятия не имею.
    А ты что, заказывала уже себе яндэкс еду?

  • Макемаке Senior Member
    офлайн
    Макемаке Senior Member

    1924

    17 лет на сайте
    пользователь #149203

    Профиль
    Написать сообщение

    1924
    # 20 января 2025 20:30
    Lonewolf:

    lonely_phantom:

    что-то другое доложат

    Бутылку водки :trollface:

    Доставка алкоголя у нас запрещена.
    А так я бы с удовольствием заказал-бы ящик чего-нибудь. :D

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14233

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14233
    # 20 января 2025 20:41

    приложение от грошика затестил кто-нибудь?

  • Макемаке Senior Member
    офлайн
    Макемаке Senior Member

    1924

    17 лет на сайте
    пользователь #149203

    Профиль
    Написать сообщение

    1924
    # 20 января 2025 20:42

    Кстати цены на некоторые морепродукты конкретно подросли.
    Креветка северная мелкая вареная. Покупалась 13 декабря по 8.99 за кило. Сейчас она по 25.75 руб.
    Горбуша свежемороженая, без головы. Покупалась 23 ноября по 13.59 руб за кило. Сейчас она по 20.99 руб.
    Пусть всё бралось на акции, ну это +2 руб без акции.
    Но рост цен конкретный.

  • basilika Senior Member
    офлайн
    basilika Senior Member

    17782

    8 лет на сайте
    пользователь #2273682

    Профиль
    Написать сообщение

    17782
    # 20 января 2025 20:48
    Макемаке:

    Креветка северная мелкая вареная. Покупалась 13 декабря по 8.99 за кило. Сейчас она по 25.75 руб.

    Это какой-то ну уже очень большой рост) Может, разные креветки?

    " Ярким днем лето вновь полыхнет и сорвет занавески-паруса "