Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

ок. и какие варианты пополнения без комиссии есть? снять кэш в банкомате приора и скормить в терминале альфы?

Frog_:

somikvvv, эээ не понял, а безотзывные Елки на 3 месяца что в топку? Кидалово какое-то

Ёлки тоже можно открывать, задание будет засчитано, баллы начислены.

Liz__zz:

Альфа-Банк, можно ли выпустить новую карточку к продукту "Моцная картка" (в рамках существующего же кредитного договора), если срок действия старого пластика УЖЕ истек?
Если да, то сколько это стоит?
Если нет, разъясните, пожалуйста, что происходит с кредитным договором в случае непогашения всей суммы в грейс-периоде, останется плановое погашение до полного погашения?)
Надо ли после полного погашения в отделении расторгать кредитный договор или он автоматически прекращается? Возможно есть какие-то нюансы) Спасибо!

По истечении этого срока кредитный лимит у вас изымается. После его изъятия перевыпустить карту уже нельзя, так что лучше успеть оформить перевыпуск вовремя.
После истечения срока действия карты вы продолжаете совершать ежемесячные платежи, как и раньше (наверное, вы имели в виду не грейс-период, а срок действия карты. Если нет, поправьте нас.)
Если кредитный лимит уже изъят, то после полного погашения остается только счет, который при желании можно закрыть.

irkinn:

Гениальный ответ в чате: "Обслуживание карты в декабре действительно бесплатное, но вы не потратили 300р, поэтому в январе мы взяли авансом 2,99р".

Ну хотя бы 2,99р содрать напоследок? Потому что в конце месяца я намерен закрыть эту карту. Сейчас ещё по альфа-лайф пересчитаю балы.

Бесплатным является первый месяц (месяц открытия счета) , в течение этого месяца комиссия не списывается. Далее комиссия списывается авансом, если в предыдущем не было потрачено 300 р. на квалифицируемые операции. В дальнейшем комиссия списывается/не списывается исходя из анализа прошлого месяца.

DiDO'K:

Это не ответ. Это тарабарщина. Вот пусть представитель Альфа-банка нам здесь и объяснит, каким образом бесплатное внезапно превращается у них в условно-бесплатное, а то появляется как-то избирательно и отвечает только на удобные для себя вопросы.

Ответили на "неудобный" по вашему мнению вопрос выше.

aleks94:

Альфа-Банк, Здравствуйте, Вы бы не могли подсказать, работает ли инфокиоск (именно инфокисо с которого можно пополнить карту, а не банкомат) который находится на ходе в отделение на Красной 7 для физ лиц ?

Рекомендуем задавать срочные вопросы в чате, мессенджерах или соц.сетях, где реакция будет быстрее. Как мы понимаем, сейчас ответ уже не актуален ?

alan2015:

Вклад альфафикс в валюте на срок 13-60 месяцев фиксированная или что-то недоговаривают?
https://www.alfabank.by/saving/deposits/alfa-prime/#description

Василий44:

Подскажите, если использовать лайфхак с созданием текущего счёта в Инсинке, он будет бесплатным?

Открытие и ведение текущих счетов бесплатное.

elemen:

Вчера открыл через инсинк депозит АльфаФикс, +50 баллов не начислили.

Проверьте, пожалуйста. Баллы должны были быть начислены еще вечером.

timi123:

Подскожите пожалуйста. Карточка Alfa-Life. Например поступает на нее перевод в валюте из Украины.
Получается Банк подает сведения в налоговую по этому переводу так? И какой суммы в $ начинаются такие отслеживания?

Данные по переводам, полученным из-за рубежа, передаются в ИМНС.

solidniy:

По «Альфрэдомания» перестали баллы начисляться, сегодня сделал 2 платежа картой в магазинах, количество баллов не изменилось, видно у Альфа-банка все ломаться стало.

Заметили это, исправимся!

***Shima***:

Альфа-Банк, неужели в 21 веке нельзя реализовать в купилку 4% кэшбека за покупки в "соседях" и 1% за остальные покупки, не считывая каждый раз штрихкод с обратной стороны карты, а считывать только при моём желании ими воспользоваться? Теряется весь смысл бесконтактной оплаты(которая присутствует на карте), если все равно надо карту передавать каждый раз продавцу. Страдает безопасность, т.к. пока я набираю пин, пока проходит обработка платежа большинство продавцов не считают зазорным повертеть карту в руках, помахать ей во все стороны, почитать что же там написано.

Наверное в ближайшее время придётся вернуть Вам обратно эту карту, и сделать связку №1+обычная купилка. Или вообще подумать над картой "world" от конкурентов за 1р и кэшбеком 1,5%.

Штрихкод считывается для начисления и списания баллов магазином "Соседи". Без него пока никак, даже в 21 веке.

dima21011994:

перекинул, но занаво через дерево ерип. что это вас лихорадит??

Переводили через сервис пополнения на сайте / в ИБ/ приложении? Или по шаблону ЕРИП? Какая ошибка была?

Альфа-Банк:

irkinn:

Гениальный ответ в чате: "Обслуживание карты в декабре действительно бесплатное, но вы не потратили 300р, поэтому в январе мы взяли авансом 2,99р".

Ну хотя бы 2,99р содрать напоследок? Потому что в конце месяца я намерен закрыть эту карту. Сейчас ещё по альфа-лайф пересчитаю балы.

Бесплатным является первый месяц (месяц открытия счета) , в течение этого месяца комиссия не списывается. Далее комиссия списывается авансом, если в предыдущем не было потрачено 300 р. на квалифицируемые операции. В дальнейшем комиссия списывается/не списывается исходя из анализа прошлого месяца.

Если комиссия списана авансом в начале месяца, то про достижении суммы трат в 300р комиссия вернется или какая логика?

перевожу на русский)
если вы открыли карту 29 декабря, то за декабрь комиссию не списываем (бесплатный 1ый месяц). Но вы должны в декабре потратить 300р, чтобы мы не списали комиссию за январь. То что вы за эти 3 дня не успеете потратить или мы не успеем провести операции на 300р, никого не волнует и комиссия за январь будет списана в любом случае. Чтобы мы в феврале не списали, потратьте в январе 300р.
Вывод, открывайте карту в начале месяца.

Бесплатность заключается в том, что у вас 29 декабря не списали 2,99р. А ведь могли бы =))

Альфа-Банк:

Бесплатным является первый месяц (месяц открытия счета) , в течение этого месяца комиссия не списывается. Далее комиссия списывается авансом, если в предыдущем не было потрачено 300 р. на квалифицируемые операции. В дальнейшем комиссия списывается/не списывается исходя из анализа прошлого месяца.

SMLka:

Бесплатность заключается в том, что у вас 29 декабря не списали 2,99р. А ведь могли бы =))

Алгоритм списания комиссии основывается на списании/не списании исходя из анализа прошлого месяца. Для первого месяца открытия счёта такая информация естественно отсутствует и расплата за него наступает в последующем месяце. Где здесь в принципе бесплатность? Если бы ещё списывали комиссию в течение первого месяца открытия счёта, то это бы уже была двойная платность первого месяца обслуживания.

Альфа-Банк:

Ответили на "неудобный" по вашему мнению вопрос выше.

Ваш ответ, что мёртвому припарка. Перестаньте дурить людей, уберите маркетинговое "первый месяц бесплатно", потому что по сути он таковым не является, и к вам отпадут все претензии.

Вопрос по халявным картам к вкладу.
Есть такой вклад Сезоны RUB 3 месяца. Если я его открою в RUB, то дадут карту, и если да, то какая минимальная сумма?
И еще, в описании написано что

олучите бесплатную карточку MasterCard в валюте вклада сроком действия до 3 лет к счёту, с которого открывали вклад

т.е. я в инсинке открываю счет в RUR, потом с его открываю вклад, и именно к этому счету мне делают карту?

Спасибо.