Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    599

    8 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    599
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    33151

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    33151
    # 22 ноября 2021 13:14 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    _Dimitris_:

    это только с ЕРИП платежами такое бывает или рандомно?

    со всеми бывает.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    599

    8 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    599
    # 22 ноября 2021 15:10
    krum:

    БНБ-Бaнк:

    Можно ли сделать выписку с начислением мани-бэка и указанием МСС-кода, чтобы все было понятно?
    На текущий момент такого функционала нет.

    Так сделайте такой функционал.

    Добрый день, спасибо за предложение. Идея действительно хорошая и полезная. Благодаря людям, которые предлагают крутые нововведения, мы понимаем в какую сторону нам следует развиваться.

    Добавлено спустя 1 минута 36 секунд

    al_xsander:

    krum:

    БНБ-Бaнк:

    Можно ли сделать выписку с начислением мани-бэка и указанием МСС-кода, чтобы все было понятно?
    На текущий момент такого функционала нет.

    Так сделайте такой функционал.

    Согласен, было бы прекрасно

    Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд

    БНБ-Бaнк, Здравствуйте, реализация в моб. приложении плучения push-уведомления скоро будет?

    Добрый день, мы работаем над улучшением приложения, чтобы было удобно его использовать. На текущий момент точных сроков назвать не можем. Но как только будет обновление - сразу же сообщим=)

    БНБ-Банк
  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1629

    21 год на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1629
    # 22 ноября 2021 23:49 Редактировалось квазар, 2 раз(а).
    rafiki:

    corpo:

    dima210194:

    rafiki:

    на днях платил 123 через самсунг пей 3550 рублей, пин кода не попросило :D

    а на 2000 терминал от агры- просило всегда. чуть успел найти пин

    Самсунг пэй может на одном терминале и просить и не просить пин.
    Если прикладывать близко к магнитному приемнику то попросит пин код, т.к. считывание происходит не по NFC. Чуть в сторону сдвинуть тел. - уже не просит пин. В KFC на днях 2 раза просил пин пока не догадался чуть левее прикладывать тел.

    пин не от этого зависит. от банка который выдал терминал и делал там свои ограничения.

    Банк, вы какой выдаете терминал и делаете там свои ограничения? А то мне тут подсказывают про современные трафики.

  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    599

    8 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    599
    # 23 ноября 2021 15:38
    _Dimitris_:

    БНБ-Бaнк, интересно у вас приложение работает. 20-го делал оплату ЕРИП, сегодня этих оплат не видно ни в "Транзакциях", ни в "Выписке". Как будто ничего и не платил. Это нормально?

    Добрый день, Операция в выписке будет видна только через 1-3 рабочих дня после ее проведения.

    Для просмотра операции через интернет-банкинг, вам необходимо:
    зайти в наш Интернет-банкинг https://new.imbanking.by/ (полная версия) во вкладку Платежи и переводы - пролистать вниз - история операций - показать - выбрать нужный чек - нажать на стрелочку рядом с плюсом – просмотреть.
    В мобильном приложении чеки можно посмотреть во вкладке Платежи – Оплата/переводы – последние оплаченные – все – выбрать период – сохранить – выбрать нужный чек.

    Добавлено спустя 7 минут 27 секунд

    квазар:

    rafiki:

    corpo:

    dima210194:

    rafiki:

    на днях платил 123 через самсунг пей 3550 рублей, пин кода не попросило :D

    а на 2000 терминал от агры- просило всегда. чуть успел найти пин

    Самсунг пэй может на одном терминале и просить и не просить пин.
    Если прикладывать близко к магнитному приемнику то попросит пин код, т.к. считывание происходит не по NFC. Чуть в сторону сдвинуть тел. - уже не просит пин. В KFC на днях 2 раза просил пин пока не догадался чуть левее прикладывать тел.

    пин не от этого зависит. от банка который выдал терминал и делал там свои ограничения.

    Банк, вы какой выдаете терминал и делаете там свои ограничения? А то мне тут подсказывают про современные трафики.

    Добрый день, данные ограничения происходят со стороны систем Visa или Mastercard. Mastercard запрашивает пин-код в случае если сумма оплаты превышает 100 BYN, a Visa в случае, если сумма превышает 120 BYN.

    БНБ-Банк
  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9803

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9803
    # 23 ноября 2021 17:15

    Добрый день!
    Столкнулся с проблемой в приложении.
    При покупке билетов по карте бнб дошел до стадии получения кода от банка.
    Он приходит в сообщении, которое не видно.
    То есть нужно открыть это сообщение поверх или опустить форму.
    Но дело в том, что при этом исчезает форма оплаты и форма авиакомпании, а там куча данных пассажира.
    Вышел из ситуации только с помощью планшета, на нем заполнял все формы, а сообщение от банка пришло на смартфон.
    Сделайте так, чтобы сообщение с кодом было видно сверху при поступлении.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    33151

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    33151
    # 23 ноября 2021 17:23
    rbast:

    Добрый день!
    Столкнулся с проблемой в приложении.
    При покупке билетов по карте бнб дошел до стадии получения кода от банка.
    Он приходит в сообщении, которое не видно.
    То есть нужно открыть это сообщение поверх или опустить форму.
    Но дело в том, что при этом исчезает форма оплаты и форма авиакомпании, а там куча данных пассажира.
    Вышел из ситуации только с помощью планшета, на нем заполнял все формы, а сообщение от банка пришло на смартфон.
    Сделайте так, чтобы сообщение с кодом было видно сверху при поступлении.

    На мой взгляд это явный косяк в приложении, где вы покупаете билеты. То есть оно вообще не допускает возможности переключится на другое окно, а если вам позвонят в этот момент, да мало ли что еще, и вы не сможете вернуться к форме оплаты. Я такое кажется видел, вроде в каком-то из сервисов карточных переводов, что нельзя было свернуть, когда форма 3д-кода на экране, после этого все пропадало, но это явно проблема именно этого приложения.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Zizoou Spinning team
    офлайн
    Zizoou Spinning team

    1431

    14 лет на сайте
    пользователь #293073

    Профиль
    Написать сообщение

    1431
    # 23 ноября 2021 18:21

    подскажите пожалуйста, как равнокурсием воспользоваться? Интересует рур, это надо отдельный счет открывать?

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    14075

    10 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    14075
    # 23 ноября 2021 18:27
    Zizoou:

    подскажите пожалуйста, как равнокурсием воспользоваться? Интересует рур, это надо отдельный счет открывать?

    Оно и без равнокурсия надо отдельный счет. Иначе куда вы валюту покупать будете

  • Zizoou Spinning team
    офлайн
    Zizoou Spinning team

    1431

    14 лет на сайте
    пользователь #293073

    Профиль
    Написать сообщение

    1431
    # 23 ноября 2021 18:37

    хорошо, открываю счет в рур+ открываю вируальную карту в рур и все, купил на счет - перевел на карту ?

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    14075

    10 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    14075
    # 23 ноября 2021 18:48
    Zizoou:

    открываю счет в рур+ открываю вируальную карту в рур и все, купил на счет - перевел на карту ?

    Если деньги нужны именно на карте - то да.

  • Hurricane Senior Member
    офлайн
    Hurricane Senior Member

    1601

    20 лет на сайте
    пользователь #18918

    Профиль
    Написать сообщение

    1601
    # 23 ноября 2021 19:51
    Gwynbleidd:

    _Dimitris_:

    БНБ-Бaнк, интересно у вас приложение работает. 20-го делал оплату ЕРИП, сегодня этих оплат не видно ни в "Транзакциях", ни в "Выписке". Как будто ничего и не платил. Это нормально?

    Это не нормально, но оно так работает, исправить давно обещают. Появится в выписке через какое-то время.

    Эта проблема появилась у БНБ полтора года назад после переходе на новый процессинговый центр.
    Возможно, она не может быть решена (или не имеет простого решения) на уровне логики сервера их приложения.
    По другому сложно понять, почему за полтора года её так и не смогли исправить.

  • FirstNeverFollows Senior Member
    офлайн
    FirstNeverFollows Senior Member

    803

    16 лет на сайте
    пользователь #160569

    Профиль
    Написать сообщение

    803
    # 23 ноября 2021 21:01

    А что за цЫрк? Перевожу 250р со счета бун на рур, а мне выдаёт сообщение перевод будет осуществлён после подтверждения банком. Сумма не переводится. Служба поддержки говорит сегодня не переведёте . Только завтра по завтрашнему Курсу! Ну че. Норм.

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 23 ноября 2021 21:07
    FirstNeverFollows:

    Только завтра по завтрашнему Курсу!

    Так может еще и выгоднее будет? Сегодня рурик упал и тенденция судя по всему продолжится. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    18 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 23 ноября 2021 21:33
    ew3:

    FirstNeverFollows:

    Только завтра по завтрашнему Курсу!

    Так может еще и выгоднее будет? Сегодня рурик упал и тенденция судя по всему продолжится. :)

    Аналогично. Не получилось затариться для Озона.

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4892

    9 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4892
    # 23 ноября 2021 22:07
    FirstNeverFollows:

    Перевожу 250р со счета бун на рур, а мне выдаёт сообщение перевод будет осуществлён после подтверждения банком. Сумма не переводится. Служба поддержки говорит сегодня не переведёте

    У меня вышло два часа назад.

  • CultureFlash Senior Member
    офлайн
    CultureFlash Senior Member

    3081

    22 года на сайте
    пользователь #7477

    Профиль
    Написать сообщение

    3081
    # 23 ноября 2021 22:24
    Василий44:

    У меня вышло два часа назад.

    тут пишут про сейчас, а не про два часа назад.
    Сейчас у меня тоже мессага перевод будет осуществлён после подтверждения банком.
    не дают затариться дешевым рублем:)

  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    4458

    17 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    4458
    # 23 ноября 2021 22:32 Редактировалось mainkaif, 1 раз.
    ew3:

    FirstNeverFollows:

    Только завтра по завтрашнему Курсу!

    Так может еще и выгоднее будет? Сегодня рурик упал и тенденция судя по всему продолжится. :)

    наоборот вечером рурик вырос, и тенденция продолжится, надо было сегодня днём его тарить, такого дешевого его долго ещё не будет

  • Chicory Neophyte Poster
    офлайн
    Chicory Neophyte Poster

    22

    23 года на сайте
    пользователь #978

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 23 ноября 2021 23:17

    Интересно, что скажет регулятор об отказе в оферте и "обновленных" курсах

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    10 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 23 ноября 2021 23:25
    mainkaif:

    наоборот вечером рурик вырос

    Курсы на im практически всегда к концу рабочего дня подымаются в независимости от результата торгов. Утром будет ниже. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • KamaZee Senior Member
    офлайн
    KamaZee Senior Member

    1072

    19 лет на сайте
    пользователь #48846

    Профиль
    Написать сообщение

    1072
    # 23 ноября 2021 23:25 Редактировалось KamaZee, 1 раз.

    А знаете, что произойдет, если автоплатеж провести не удастся? Ничего. Вы об этом даже не узнаете, что автоплатеж не прошел. Ни уведомлений, ни следов каких-то, ничего.