Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6043

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6043

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Apelsin_n Senior Member

офлайн

Apelsin_n Senior Member

7934

19 лет на сайте
пользователь #80059

Профиль
Написать сообщение

7934

# 20 декабря 2017 16:21

Lex_from_Belarus:
Apelsin_n:
Давайте, чтобы не быть голословными, проголосуем
Опрос:
Нравится ли Вам Drag-and-drop интерфейс приложения INSYNC?

а как быть с теми кого нет, но ему нравится, а судя по google play таких значительно больше ? или голосование устраиваите потешить самолюбие?

Среди тех, кто читает эту ветку. Для статистики этого будет достаточно.

aleks94 HDTV Team

офлайн

aleks94 HDTV Team

3385

18 лет на сайте
пользователь #94103

Профиль
Написать сообщение

3385

# 20 декабря 2017 16:58

вторник:
при условии что рупь у вас есть

точно, но карта у меня в уе

вторник:
а что мешает допилить софт до рабочего состояния?

это не из за софта, это механика работы возврата средств, подозреваю это из за того, что у меня отключены все возможные уведомления по данной карте.

Apelsin_n:
Опрос:
Нравится ли Вам Drag-and-drop интерфейс приложения INSYNC?

Сам Drag-and-drop оч нравится, у меня получается быстрее сделать нужные операции в данном приложение не желе чем через сайт. А в общем, к примеру ранее не было (если не ошибаюсь) пункта где можно было посмотреть ближайшие отделения, вроде обновляют и следят за приложением и оно становится даже очень не плохим.

ASUS Z490-G / i7-10700K / RTX 3060 / KLEVV RGB 32GB / Crucial MX500 + 3TB Toshiba / Corsair RM750X

1630198 Member

офлайн

1630198 Member

126

10 лет на сайте
пользователь #1630198

Профиль
Написать сообщение

126

# 20 декабря 2017 17:05 Редактировалось 1630198, 1 раз.

так оплата ЖКХ считает альфа лайф нет?

100. Senior Member

офлайн

100. Senior Member

23978

18 лет на сайте
пользователь #113603

Профиль
Написать сообщение

23978

# 20 декабря 2017 17:50 Редактировалось 100., 1 раз.

---

Pol Senior Member

офлайн

Pol Senior Member

982

23 года на сайте
пользователь #3791

Профиль
Написать сообщение

982

# 20 декабря 2017 18:45

Apelsin_n:
Среди тех, кто читает эту ветку. Для статистики этого будет достаточно.

Если будете постить голосовалку каждый день на каждой странице в течение хотя бы месяца, тогда возможно основная масса читателей ветки и проголосует, а иначе баловство.

Мы будем жить плохо, но недолго (с)

WOLVERINE90 Android Team

офлайн

WOLVERINE90 Android Team

40496

19 лет на сайте
пользователь #76856

Профиль
Написать сообщение

40496

# 20 декабря 2017 18:54

Lex_from_Belarus:
а судя по google play таких значительно больше ?

а вы не думали что обычно недовольные пишут отзывы? довольные люди просто пользуются

1630198 Member

офлайн

1630198 Member

126

10 лет на сайте
пользователь #1630198

Профиль
Написать сообщение

126

# 20 декабря 2017 19:14 Редактировалось 1630198, 3 раз(а).

WOLVERINE90:
Lex_from_Belarus:
а судя по google play таких значительно больше ?

а вы не думали что обычно недовольные пишут отзывы? довольные люди просто пользуются

В США люди всегда пишут отзывы и никогда не идут в какое либо место не прочитав по крайне мере отзыв.(реализовать там свой бизнес поэтому нереально)
У нас ведь люди тоже современные. Никто не будет пользоваться если отрицательные одни отзывы.

Apelsin_n Senior Member

офлайн

Apelsin_n Senior Member

7934

19 лет на сайте
пользователь #80059

Профиль
Написать сообщение

7934

# 20 декабря 2017 19:43

Давайте, чтобы не быть голословными, проголосуем
Опрос:
Нравится ли Вам Drag-and-drop интерфейс приложения INSYNC?

11vasya Senior Member

офлайн

11vasya Senior Member

14230

15 лет на сайте
пользователь #347363

Профиль
Написать сообщение

14230

# 20 декабря 2017 20:50

Apelsin_n:
Давайте, чтобы не быть голословными, проголосуем
Опрос:
Нравится ли Вам Drag-and-drop интерфейс приложения INSYNC?

а результат где увидеть?

Apelsin_n Senior Member

офлайн

Apelsin_n Senior Member

7934

19 лет на сайте
пользователь #80059

Профиль
Написать сообщение

7934

# 20 декабря 2017 20:58

11vasya:
Apelsin_n:
Давайте, чтобы не быть голословными, проголосуем
Опрос:
Нравится ли Вам Drag-and-drop интерфейс приложения INSYNC?

а результат где увидеть?

Это платная фича, даёт только сохранить в виде картинки. как наберется 100 голосов, выложу Немного осталось

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6043

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6043

# 20 декабря 2017 21:44 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

Apelsin_n:
Баланс карты был ровно 48 руб. Оплатил в магазине 6,68. Остаток должен быть 41,32, но показывает 39,33. Где два рубля?
На "Карте №1" Раньше была нормальная черная картинка (такая же, как на пластике). Теперь же какой-то "красный атлас". Где старая картинка?

Напишите нам в чат или мессенджер, посмотрим, куда пропали деньги!

Добавлено спустя 16 минут 33 секунды

freakn:
посоветуйте, по какому каналу связи лучше связаться с банком, не считая лички на форуме (что-то со вчерашнего вечера никто не отвечает там), где наиболее человечное общение? =) нужно решить проблему, в которую придётся вникать

Личка форума - самый "медленный" канал ответа. Срочные вопросы лучше задавать нам в чате, твиттере, viber и других мессендерах и соц.сетях.

Добавлено спустя 21 минута 19 секунд

Georgio77:
что случилось с банкоматом, который был по адресу Гродно, Буденного 23а? продавщица расположенной рядом торговой точки сказала, что его вчера увезли в неизвестном направлении

Это не наш банкомат :-?

Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд

WOLVERINE90:
А можно подобный спам слать в нормальный мессенджер, а не в вайбер?

И когда уже почините сайт для заказа карты? Больше недели проблема и невозможно заказать карточку

А подробнее? С заявкой на какую карту проблема? Какая ошибка ?

Добавлено спустя 4 минуты 28 секунд

1630198:
так оплата ЖКХ считает альфа лайф нет?

До 100 рублей в месяц при оплате через ЕРИП.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

al.deamon Senior Member

офлайн

al.deamon Senior Member

2645

13 лет на сайте
пользователь #806638

Профиль
Написать сообщение

2645

# 20 декабря 2017 23:21

aleks94:
это не из за софта, это механика работы возврата средств, подозреваю это из за того, что у меня отключены все возможные уведомления по данной карте

Нет, это косячность нашлепки поверх ВЭБовского процессинга

Veni, vidi, vici

100. Senior Member

офлайн

100. Senior Member

23978

18 лет на сайте
пользователь #113603

Профиль
Написать сообщение

23978

# 21 декабря 2017 00:01 Редактировалось 100., 1 раз.

---

Georgio77 Senior Member

офлайн

Georgio77 Senior Member

721

13 лет на сайте
пользователь #671654

Профиль
Написать сообщение

721

# 21 декабря 2017 06:55

Альфа-Банк:
Это не наш банкомат

и тем не менее, он числится в списке банкоматов на вашем сайте, хотя по факту отсутствует. ситуацию с круглосуточным банкоматом в отделении на Горького решили не комментировать? там-то точно ваш.

This too shall pass

Apelsin_n Senior Member

офлайн

Apelsin_n Senior Member

7934

19 лет на сайте
пользователь #80059

Профиль
Написать сообщение

7934

# 21 декабря 2017 07:03

Как и обещал, 100 бесплатных голосов, которые может обработать система, набрались быстро.

Miguelon Senior Member

офлайн

Miguelon Senior Member

5439

18 лет на сайте
пользователь #96598

Профиль
Написать сообщение

5439

# 21 декабря 2017 08:30

Подскажите такой вопрос - я ип, рко в альфа банке. Сейчас нахожусь вне РБ, а срок действия ключа заканчивается в начале января. Есть возможность приехать в страну на пару дней чтобы оформить новый. Вопрос такой: сколько времени занимает изготовление нового ключа? Если это не ваша область, то куда можно обратиться (желательно почта/прочие интернет сервисы, звонить в страну не самое дешёвое удовольствие)?

Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.

Amfetaminus Member

офлайн

Amfetaminus Member

101

14 лет на сайте
пользователь #483058

Профиль
Написать сообщение

101

# 21 декабря 2017 08:32

в insync случайно нажал Оформить карту А-курс pro, написало Заявка оформлена... как можно теперь отменить?

Apelsin_n Senior Member

офлайн

Apelsin_n Senior Member

7934

19 лет на сайте
пользователь #80059

Профиль
Написать сообщение

7934

# 21 декабря 2017 08:32

Miguelon:
Подскажите такой вопрос - я ип, рко в альфа банке. Сейчас нахожусь вне РБ, а срок действия ключа заканчивается в начале января. Есть возможность приехать в страну на пару дней чтобы оформить новый. Вопрос такой: сколько времени занимает изготовление нового ключа? Если это не ваша область, то куда можно обратиться (желательно почта/прочие интернет сервисы, звонить в страну не самое дешёвое удовольствие)?

Sigmacall, чуть дороже чем с велком на мтс.

Добавлено спустя 46 секунд

Amfetaminus:
в insync случайно нажал Оформить карту А-курс pro, написало Заявка оформлена... как можно теперь отменить?

Позвонят по телефону, скажете случайно. Вот и я удивился, что нет даже никакого предупреждения.

Casper Senior Member

офлайн

Casper Senior Member

4731

23 года на сайте
пользователь #2950

Профиль
Написать сообщение

4731

# 21 декабря 2017 08:33

Amfetaminus:
в insync случайно нажал Оформить карту А-курс pro, написало Заявка оформлена... как можно теперь отменить?

Это еще ничего не значит, будут перезванивать и подтверждать из банка.

irkinn Member

офлайн

irkinn Member

124

14 лет на сайте
пользователь #583447

Профиль
Написать сообщение

124

# 21 декабря 2017 08:54

solidniy:
irkinn:
Нашли мои 2 рубля. Типа плата за выпуск карты. Суперкупилка - выпуск бесплатный. Получается взяли за выпуск допкарты к N1!?!

irkinn, а в расходных операциях эти 2 рубля были видны или втихаря сняли без отображения?

Отобразились только после обращения в чат к сотрудникам банка. Деньги снялись одновременно с переводом с карты на карту, поэтому шум поднял.

Добавлено спустя 8 минут 28 секунд

Lex_from_Belarus:
irkinn:
Нашли мои 2 рубля. Типа плата за выпуск карты. Суперкупилка - выпуск бесплатный. Получается взяли за выпуск допкарты к N1!?!

а что удивительного?
https://www.alfabank.by/cards/bonus/1karta/#tarifs

Удивительно то, что платной услугой стала с 08.12.2017г.! А я их тарифы каждую неделю не перечитываю.