Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 13 января 2015 17:53

    Gwynbleidd, ничего не поняли. Здесь договорные отношения. На вкладе процент почти 6. Выдать должны в течение 5 дней. На ВШ процент только 5. И выдать должны либо в течение одного операционного дня, либо по последним договорам, когда сумма больше 200 БВ, на следующее утро. Все. И точка.

  • digvic Senior Member
    офлайн
    digvic Senior Member

    8965

    23 года на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8965
    # 13 января 2015 17:54 Редактировалось digvic, 2 раз(а).
    Gwynbleidd:

    В других - это всего в двух, и то с лимитами?

    Так пускай и в Белинвесте введут с лимитами, хотя бы в 100-300$ в день. Что мешает? Мне бы например хватило для мелких покупок в интернете. Никто же не говорит про суммы в десятки тысяч $. Просто возможность нужна. Иначе почти весь смысл интернет банкинга теряется в Вашем банке, ну кроме оплаты за коммунальные.

    в движении к совершенству
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 13 января 2015 18:02
    Xenos:

    На ВШ процент только 5. И выдать должны либо в течение одного операционного дня, либо по последним договорам, когда сумма больше 200 БВ, на следующее утро. Все. И точка.

    Да это все понятно, что по договору - должны, я не спорю, но фактически банк придерживает валюту по максимуму, потому что, так же как и мы все, не знает что завтра взбрыкнет в голову нашему НБ (а может что-то и знает, потому и затаился). Это некрасиво с их стороны, не вполне объяснимо. По закону клиент конечно прав и если у клиента есть время и желание (и деньги) это доказывать - вперед. У меня лично такого желания нет, а потому я спокойно жду, когда кончатся эти пляски. Благо налик валютный прямо сейчас не нужен. курс установится (надеюсь уже скоро) - наполнятся и кассы и банкоматы, а портить себе нервы смысла не вижу.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • tyn Senior Member
    офлайн
    tyn Senior Member

    1762

    18 лет на сайте
    пользователь #61066

    Профиль
    Написать сообщение

    1762
    # 13 января 2015 18:02
    digvic:

    Gwynbleidd:

    В других - это всего в двух, и то с лимитами?

    Так пускай и в Белинвесте введут с лимитами, хотя бы в 100-300$ в день. Что мешает? Мне бы например хватило для мелких покупок в интернете. Никто же не говорит про суммы в десятки тысяч $. Просто возможность нужна. Иначе почти весь смысл интернет банкинга теряется в Вашем банке, ну кроме оплаты за коммунальные.

    Для мелких покупок в интернете вы и с белки заплатить можете.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 13 января 2015 18:03
    digvic:

    Gwynbleidd:

    В других - это всего в двух, и то с лимитами?

    Так пускай и в Белинвесте введут с лимитами, хотя бы в 100-300$ в день. Что мешает? Мне бы например хватило для мелких покупок в интернете. Никто же не говорит про суммы в десятки тысяч $. Просто возможность нужна. Иначе почти весь смысл интернет банкинга теряется в Вашем банке, ну кроме оплаты за коммунальные.

    Согласен было бы неплохо.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • digvic Senior Member
    офлайн
    digvic Senior Member

    8965

    23 года на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8965
    # 13 января 2015 18:06
    tyn:

    Для мелких покупок в интернете вы и с белки заплатить можете.

    Нет не могу, у меня привязана для этого валютная карточка. А пополнить ее нет возможности благодаря ограничениям банка. Валюту в банке тоже не продают за наличные, мотивируя тем что ее нет.

    в движении к совершенству
  • anthropocide Senior Member
    офлайн
    anthropocide Senior Member

    2517

    11 лет на сайте
    пользователь #763514

    Профиль
    Написать сообщение

    2517
    # 13 января 2015 18:08
    Теро:

    И что у Вас написано в договоре? Какие кратчайшие сроки в договоре у Вас указаны?
    P.S. 100% даже не знаете, так как не читали...

    Почитайте типовой договор на ВШ.

    Gwynbleidd:

    Да это все понятно, что по договору - должны, я не спорю, но фактически банк придерживает валюту по максимуму, потому что, так же как и мы все, не знает что завтра взбрыкнет в голову нашему НБ

    А если мне надо по валютному кредиту платить, и я буду "придерживать валюту", заставляя сотрудников банка звонить мне по всем возможным телефонам? Это нормально?

    Gwynbleidd:

    курс установится (надеюсь уже скоро) - наполнятся и кассы и банкоматы

    Ой ли? Как бы вообще валютные вклады не заморозили... Надо снимать пока ещё есть возможность, иначе велик риск остаться без денег когда они особенно нужны.

  • Jufo Senior Member
    офлайн
    Jufo Senior Member

    3376

    17 лет на сайте
    пользователь #100105

    Профиль
    Написать сообщение

    3376
    # 13 января 2015 19:04
    Jufo:

    Есть мысля открыть открыть ещё одну рублевую вместо валютной

    :super:
    Только наш бледнолицый брат,может два раза на одни и те же грабли наступать по несколько раз. :D В чём сарказм? Валютная карта сейчас по сути бесполезна. Тем более за границей. Если тут ещё можно купить валюту в обменнике и кинуть на карту, то за границей этот номер не прокатит. Вы имеете белки на карте, лимит исчерпали, есть интернет-банкинг, но перевод НА ВАЛЮТНУЮ запрещен. Имеете несколько карт в белках, переводите на них и имеете на каждой лимит по два ляма. Чем не выход?

    С дураками не спорю
  • jobs14 Senior Member
    офлайн
    jobs14 Senior Member

    735

    14 лет на сайте
    пользователь #239236

    Профиль
    Написать сообщение

    735
    # 13 января 2015 19:04
    anthropocide:

    Ой ли? Как бы вообще валютные вклады не заморозили... Надо снимать пока ещё есть возможность, иначе велик риск остаться без денег когда они особенно нужны.

    Это вы уже спешите.
    Есть в запасе еще много неиспользованных «рычагов-ПРИЗНАКОВ» от НБРБ, по которым можно судить, что банки будут вынуждены пойти на такую не популярную меру. Где-то и кто-то может это обсуждать, но пока еще на горизонте данная мера не замоячила.
    Сам сегодня слегка ВШ пополнил.
    БИБ осторожный банк и сил у него побольше, чем у некоторых.
    Да, хотелось бы, что бы БИБ открыл хоть с лимитом возможность перевода с рублевки на валюту.
    Это желание каждого клиента.
    Вот БПС-Сбербанк сейчас «играет мышцами». Он и кассы валютой подкрепил даже, об этом я знаю, т.к. сегодня был в этом банке и сам у сотрудника банка спросил. Правда, всю валюту сразу растянули )))). Долго она не пробыла в кассах. БПС сейчас поднимает на фоне других себе народный рейтинг.
    БИБ тоже может зарабатывать внимание клиентов показывая свои возможности в кризисное время. Но будет ли овчинка стоить выделки - это уже решает сам банк. Ну и нужно помнить, что всё читают сотрудники банка и могут делать определенные выводы, которые потом приводят к тем или другим действиям, а с другой стороны форумчане все читают и делают свои выводы.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 13 января 2015 19:09

    ВНИМАНИЕ! с 16.01.2015 увеличивается плата за просмотр баланса в устройствах самообслуживания

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 13 января 2015 19:42
    anthropocide:

    А ВШ ещё позиционируется как счет, с которого в любой момент можно забрать деньги, когда они понадобятся... Про то, что за снятие по паспорту комиссия 2%, я уже не буду придираться.

    А зачем по паспорту? По карте без всяких процентов. Когда мне понадобилось - позвонил в банк, попросил, через час отзвонились и попросили до 16-00 зайти забрать. Правда сумма небольшая - тыща баксов

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • anthropocide Senior Member
    офлайн
    anthropocide Senior Member

    2517

    11 лет на сайте
    пользователь #763514

    Профиль
    Написать сообщение

    2517
    # 13 января 2015 19:45
    jobs14:

    Да, хотелось бы, что бы БИБ открыл хоть с лимитом возможность перевода с рублевки на валюту.
    Это желание каждого клиента.

    Чтобы все пополняли рублевые карты, покупали валюту безналом и затем шли в отделения банка обналичивать её? :D Нет уж, спасибо, пусть сначала отдадут валюту тем, у кого она уже есть на картах и кто хочет её снять. :) Хорошо хоть не берут комиссию если купил валюту безналом давно за белрубли.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 13 января 2015 19:46
    anthropocide:

    А если мне надо по валютному кредиту платить, и я буду "придерживать валюту", заставляя сотрудников банка звонить мне по всем возможным телефонам? Это нормально?

    Банк подаст на вас в суд и будет прав, и у вас есть та же возможность.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • anthropocide Senior Member
    офлайн
    anthropocide Senior Member

    2517

    11 лет на сайте
    пользователь #763514

    Профиль
    Написать сообщение

    2517
    # 13 января 2015 19:52
    krum:

    А зачем по паспорту?

    Если не помнишь пин-код. У меня множество карт разных банков и ВШ использовал редко и всегда только чтобы пополнять, поэтому пин-код не помнил (он есть, но в секретном месте), думал по карте и паспорту меня в банке опознают, но за это надо оказывается 2% заплатить (хотя в чём разница - не понимаю), так что пришлось вместо желаемой суммы снять лишь 380 на срочные расходы.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 13 января 2015 20:12
    anthropocide:

    krum:

    А зачем по паспорту?

    Если не помнишь пин-код. У меня множество карт разных банков и ВШ использовал редко и всегда только чтобы пополнять, поэтому пин-код не помнил (он есть, но в секретном месте), думал по карте и паспорту меня в банке опознают, но за это надо оказывается 2% заплатить (хотя в чём разница - не понимаю), так что пришлось вместо желаемой суммы снять лишь 380 на срочные расходы.

    разница в обслуживании - по карте и по счету.. по карте бесплатно, по счету платно

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • vx Onliner Auto Club
    офлайн
    vx Onliner Auto Club

    4589

    22 года на сайте
    пользователь #2535

    Профиль
    Написать сообщение

    4589
    # 13 января 2015 21:26
    digvic:

    Тут вообще конечно полное не уважение к клиенту происходит. Учитывая Вашу мелкую сумму. Уж такие деньги я уверен банк бы смог найти. А если нет, то ....

    Ага, как в старом анекдоте.
    "Серьёзная фирма возьмёт в аренду дырокол."

  • netmaster Senior Member
    офлайн
    netmaster Senior Member

    5524

    23 года на сайте
    пользователь #1092

    Профиль
    Написать сообщение

    5524
    # 13 января 2015 21:37
    anthropocide:

    jobs14:

    Да, хотелось бы, что бы БИБ открыл хоть с лимитом возможность перевода с рублевки на валюту.
    Это желание каждого клиента.

    Чтобы все пополняли рублевые карты, покупали валюту безналом и затем шли в отделения банка обналичивать её? :D Нет уж, спасибо, пусть сначала отдадут валюту тем, у кого она уже есть на картах и кто хочет её снять. :) Хорошо хоть не берут комиссию если купил валюту безналом давно за белрубли.

    Вы заказывали валюту с карточки?

  • BorA100 Junior Member
    офлайн
    BorA100 Junior Member

    43

    22 года на сайте
    пользователь #1642

    Профиль
    Написать сообщение

    43
    # 13 января 2015 23:03
    Теро:

    BorA100:

    Подскажите пожалуйста что с доступом по карточкам за рубежом?
    На карте он стои как "отключен". Не могу в мобильном интернет банке найти пункт меню чтобы включить. Этот пункт меню убрали?

    Я честно иногда завидую таким людям как вы :shuffle:

    http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/24797/

    2 Теро: Спасибо за ссылку. Оказывается я попал под эту статью "...Для всех существующих карточек, номинированных в белорусских рублях, установлен запрет на возможность совершать операции за пределами Республики Беларусь, если такая возможность не была установлена клиентом ранее." Непонятно зачем ее ввели, есть же лимиты. Мне кажется что-то не так в королевстве датском (это я про белинвест). Другие банки уже сняли такие ограничения.

  • Lenar123 Senior Member
    офлайн
    Lenar123 Senior Member

    1156

    19 лет на сайте
    пользователь #33487

    Профиль
    Написать сообщение

    1156
    # 14 января 2015 00:07

    такой вопрос. была ВШ с заканчивающимся сроком действия, нажал продлить. в итоге ни смс, ни звонков, в интернет-банкинге никакой информации о том, делается карта или нет:) меня как-нибудь известят о том когда карта будет готова, либо идти самому спрашивать подождав некоторое время?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 14 января 2015 00:10
    Lenar123:

    в итоге ни смс, ни звонков, в интернет-банкинге никакой информации о том, делается карта или нет:) меня как-нибудь известят о том когда карта будет готова, либо идти самому спрашивать подождав некоторое время?

    Делается - СМС придет, у меня так же при замене карты было.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).