Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 12 января 2015 09:55

    Уважаемые работники БИБ ! С чем связано ограничение снимаемой суммы в банкомате - 1 500 000. Во всех банкоматах такое ? Или я на такие нарвался ? Это ж издевательство :molotok:

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • not_joker Member
    офлайн
    not_joker Member

    434

    14 лет на сайте
    пользователь #278938

    Профиль
    Написать сообщение

    434
    # 12 января 2015 09:56

    ANDREWS, вы "нарвались" на банкомат, в котором остались купюры по 50 тыс.

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 12 января 2015 09:57

    ANDREWS, очевидно же - сотки и двухсотки в банкомате закончились, остались только пятидесятки. А больше 30 листов за раз в дырку не пролезает.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 12 января 2015 10:04
    ANDREWS:

    Уважаемые работники БИБ ! С чем связано ограничение снимаемой суммы в банкомате - 1 500 000. Во всех банкоматах такое ? Или я на такие нарвался ? Это ж издевательство :molotok:

    по нашим картам таких ограничений мы не ставим, если вы не установили их самостоятельно..

    Добавлено спустя 1 минута 22 секунды

    Z:

    ANDREWS, очевидно же - сотки и двухсотки в банкомате закончились, остались только пятидесятки. А больше 30 листов за раз в дырку не пролезает.

    если остались только 50ки, то может такое быть

    Добавлено спустя 1 минута 17 секунд

    Manntrix:

    exit_lt:

    Gwynbleidd:

    exit_lt:

    Меня интересует "отдельный вопрос" сколько мне начислит банк ?

    А какой тут вопрос, начислит по курсу для карт на момент прихода.

    И вот практическое начисление. Возврат был1,7$ Специальнно сделал на карточке 0 средств. Сегодня на карточке оказалось 18 270. так по какому курсу вернули 1,7уе ?

    у меня еще веселее, оказывается. решил проверить, прочитав вышенаписаное.
    14.11.14 оплатил продавцу с ебея товар рублевой картой виза классик через пэйпал. товар не пришел вовремя, продавец вернул деньги. через 3 дня деньги упали в рублях на карту, но! нет никаких сведений по возврату в статистике карты в и-банкинге. более того, взял выписку на максимальный срок в 90 дней по своей карте - нигде не нашел никаких сведений о возврате средств, есть
    только с неба упавшая сумма в рублях с неизвестным курсом, которую видно только по общей сумме на карте... :spy:

    в выписке по счету должно быть.. ищите там

    Добавлено спустя 1 минута 6 секунд

    Haddock:

    А действуют ли какие-либо ограничения по международным платежам на валютные карты(Visa Electron в частности)? Как 1,5 млн в сутки на рублёвые например.

    ограничений по валютным картам НЕТ

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • jobs14 Senior Member
    офлайн
    jobs14 Senior Member

    735

    14 лет на сайте
    пользователь #239236

    Профиль
    Написать сообщение

    735
    # 12 января 2015 10:25

    Добрый день.
    Вчера вечером по адресу пр. Дзержинского 100 "кирмаш" глючило ПО банкомата. На экране была картинка с камер наблюдения. Деньги банкомат выдавал, но изображение закрывало верхнюю часть экрана.

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 12 января 2015 10:28
    not_joker:

    ANDREWS, вы "нарвались" на банкомат, в котором остались купюры по 50 тыс.

    Понятно.... Вот же "повезло" :D ... Два банкомата рядом и в обоих остались только 50 - ки :D

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • robson82 Senior Member
    офлайн
    robson82 Senior Member

    511

    14 лет на сайте
    пользователь #247632

    Профиль
    Написать сообщение

    511
    # 12 января 2015 10:50

    Не смог оплатить зарплатной Visa Electron билеты на WebPay. Тех.поддержки обоих служб кивнули друг на друга, но помочь не смогли. Операции в Интернете включены. Сумма мала и под лимиты не попадает. Покупка билетов в кинотеатр, мало вероятно, что отключенные операции за рубежом имеют значения. Может кто сталкивался, а еще лучше, решил проблему?

    Robson1982
  • vx Onliner Auto Club
    офлайн
    vx Onliner Auto Club

    4589

    22 года на сайте
    пользователь #2535

    Профиль
    Написать сообщение

    4589
    # 12 января 2015 10:59

    В отделении на Коллекторной долларафф нету. Видимо "самолет не прилетел".

    Когда разрешат с карточки на карточку бросать - тоже не говорят. :ass:

  • zangetzu Senior Member
    офлайн
    zangetzu Senior Member

    1384

    14 лет на сайте
    пользователь #221261

    Профиль
    Написать сообщение

    1384
    # 12 января 2015 11:00
    vx:

    В отделении на Коллекторной долларафф нету. Видимо "самолет не прилетел".

    Когда разрешат с карточки на карточку бросать - тоже не говорят. :ass:

    Сделайте себе голду в БПС - там нормальные лимиты на конвертацию.

    "Меня всегда преследуют умные мысли, но я оказываюсь быстрее."
  • vx Onliner Auto Club
    офлайн
    vx Onliner Auto Club

    4589

    22 года на сайте
    пользователь #2535

    Профиль
    Написать сообщение

    4589
    # 12 января 2015 11:24

    zangetzu, да у меня блин, все карточки в белинвесте...

  • xumerra Member
    офлайн
    xumerra Member

    433

    10 лет на сайте
    пользователь #954058

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 12 января 2015 11:29
    vx:

    да у меня блин, все карточки в белинвесте...

    Вас никто не ограничивает.

  • Eferud Junior Member
    офлайн
    Eferud Junior Member

    68

    13 лет на сайте
    пользователь #370158

    Профиль
    Написать сообщение

    68
    # 12 января 2015 11:38 Редактировалось Eferud, 3 раз(а).

    del

  • exit_lt Senior Member
    офлайн
    exit_lt Senior Member

    1622

    17 лет на сайте
    пользователь #95485

    Профиль
    Написать сообщение

    1622
    # 12 января 2015 12:16
    exit_lt:

    Вот выписка по этой операции, дата проводки возврата сегодняшнее число, в понедельник буду разбираться с банком. Где логика ?

    На словах представитель банка сказал, что это не это не возврат, а отмена операции, странно. Буду разбираться дальше.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 12 января 2015 12:46
    exit_lt:

    exit_lt:

    Вот выписка по этой операции, дата проводки возврата сегодняшнее число, в понедельник буду разбираться с банком. Где логика ?

    На словах представитель банка сказал, что это не это не возврат, а отмена операции, странно. Буду разбираться дальше.

    Расскажите потом, чем кончится, думаю все интересно будет.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Reaver_25 Member
    офлайн
    Reaver_25 Member

    108

    15 лет на сайте
    пользователь #188026

    Профиль
    Написать сообщение

    108
    # 12 января 2015 13:12

    У меня вот такой вопрос:
    - У меня есть карточка (неважно какого банка... )
    - Я хочу пополнить карт счет в БИБ (конкретно валютная шкатулка).
    - Мне не хочется идти в банка но есть интернет.
    Есть ли способ пополнить карточку не выходя из дома?... Даже если абстрагироваться от ситуации с валютой в стране. Просто в глобальном плане?
    Спасибо

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 12 января 2015 13:37

    Не дает перевести в ибанке белки на карту беларусбанка, пишет: Извините, попробуйте повторить операцию позже.
    Какие-то работы? или ограничения существуют? или нужно просто подождать?:)

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 12 января 2015 14:23
    jobs14:

    212
    # 12 января 2015 10:25

    Добрый день.
    Вчера вечером по адресу пр. Дзержинского 100 "кирмаш" глючило ПО банкомата. На экране была картинка с камер наблюдения. Деньги банкомат выдавал, но изображение закрывало верхнюю часть экрана.

    Спасибо за сигнал

    Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

    Reaver_25:

    У меня вот такой вопрос:
    - У меня есть карточка (неважно какого банка... )
    - Я хочу пополнить карт счет в БИБ (конкретно валютная шкатулка).
    - Мне не хочется идти в банка но есть интернет.
    Есть ли способ пополнить карточку не выходя из дома?... Даже если абстрагироваться от ситуации с валютой в стране. Просто в глобальном плане?
    Спасибо

    Дорого обойдется. Есть онлайновые сервисы для перевода с карты на карту (мы на карту БиБ примем без проблем), но их комиссия нерадостная.
    Пополнение наших карт в онлайне - в планах.

    Добавлено спустя 38 секунд

    Pablo_:

    Не дает перевести в ибанке белки на карту беларусбанка, пишет: Извините, попробуйте повторить операцию позже.
    Какие-то работы? или ограничения существуют? или нужно просто подождать?:)

    Временно такие операции закрыты.

    Добавлено спустя 1 минута 53 секунды

    exit_lt:

    exit_lt:

    Вот выписка по этой операции, дата проводки возврата сегодняшнее число, в понедельник буду разбираться с банком. Где логика ?

    На словах представитель банка сказал, что это не это не возврат, а отмена операции, странно. Буду разбираться дальше.

    киньте данные (ФИО+4 после цифры)в личку

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 12 января 2015 15:09
    robson82:

    Не смог оплатить зарплатной Visa Electron билеты на WebPay. Тех.поддержки обоих служб кивнули друг на друга, но помочь не смогли. Операции в Интернете включены. Сумма мала и под лимиты не попадает. Покупка билетов в кинотеатр, мало вероятно, что отключенные операции за рубежом имеют значения. Может кто сталкивался, а еще лучше, решил проблему?

    давайте детали в лс, посмотрим

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Simca Member
    офлайн
    Simca Member

    152

    15 лет на сайте
    пользователь #163341

    Профиль
    Написать сообщение

    152
    # 12 января 2015 15:17
    metandienon:

    ИМХО,в другом банке то же самое будет,по крайней мере в белорусском.Решать вам,конечно,но я бы ,пржде чем "выносить" изучил бы данный вопрос.Отпишитесь,если какая инфа появится.

    Отписываюсь. К сожалению, в другом банке (где "вкусные" курсы конверсии) также фактически конверсию не производят. :( В банках с "невкусными" курсами не интересовался. Так что, как говорилось в известном фильме, будем искать...

  • Noter999 Junior Member
    офлайн
    Noter999 Junior Member

    46

    14 лет на сайте
    пользователь #230797

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 12 января 2015 16:10 Редактировалось Noter999, 1 раз.

    Товарищи, подскажите реально ли где-нибудь разыскать динамику изменений процентов по сберкарте за период определенный годовой, например, давности? Меня в общем-то устроили бы вполне данные циферок изменения ставок, которые показываются по выписке со счета в ИБ, но, увы, тот счет закрыт и выписка по нему недоступна.
    Может, где на сайте есть цифирки для скачки в том же excel (подобно тому, как на сайте нацбанка курс можно скачать с датами)? Оно же где-то хранится :)