Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5584

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5584
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    9509

    14 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    9509
    # 30 ноября 2017 16:32

    С каким кодом, категорией MCC бьется 21vek.by ?

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    21 год на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 30 ноября 2017 16:32
    dima21011994:

    Nob:

    Платил как раз через ЛК. Возврат уже потом узнал, что там же можно делать.

    проблема в альфе 146%

    146% - это белинвест. у альфы 198% :D
    Nob, не переживайте, вернуться вам деньги.

    Добавлено спустя 3 минуты 24 секунды

    elemen:

    С каким кодом, категорией MCC бьется 21vek.by ?

    5331

  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    9509

    14 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    9509
    # 30 ноября 2017 16:44
    tycoonban:

    Добавлено спустя 3 минуты 24 секунды
    elemen:
    С каким кодом, категорией MCC бьется 21vek.by ?
    5331

    Вопрос №2 . Какой категории это соответствует в Альфа-банке?

    Добавлено спустя 4 минуты 37 секунд

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    21 год на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 30 ноября 2017 17:00

    elemen,

    5. ОПИСАНИЕ КАТЕГОРИЙ
    Категории
    МСС
    Краткое описание категорий

    Автомобиль
    4121, 5013, 5511, 5521, 5531 - 5533, 5541, 5542, 5551, 5561, 5571, 5592, 5598, 5599, 5935, 7511- 7513, 7519, 7523, 7524, 7531, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549, 8675
    Заправки, сервис, автомойки, автозапчасти, паркинг, покупка транспортных средств

    Дом
    0763, 0780, 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 1799, 5021, 5039, 5051, 5111, 5131, 5169, 5193, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5299, 5712-5714, 5718, 5719, 5734, 5817, 5971, 5978, 5992, 5996, 7210, 7211, 7216, 7217, 7342, 7349, 7623, 7641, 7692, 9751, 9753
    Строительные магазины, сантехника, мебель, садовые магазины, товары для дома, оплата работ ремонтных организаций

    Еда и продукты
    5199, 5309, 5311, 5331, 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5811
    Продуктовые супермаркеты и магазины, универсальные магазины, магазины Duty Free

    Покупки
    4813, 5044-5046, 5065, 5072, 5074, 5094, 5099, 5137, 5139, 5172, 5310, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697 - 5699, 5722, 5732, 5931, 5944, 5948, 5950, 5977, 5997, 5999, 7251, 7278, 7296, 7379, 7394, 7622, 7629
    Одежда, обувь, бытовая техника, компьютерная и цифровая техника, косметика, часы и ювелирные изделия

    Путешествия
    3000 - 4000, 4011, 4111, 4112, 4131, 4411, 4457, 4468, 4784, 4789, 4511, 4582, 4722, 4723, 4761, 5962, 6513, 7011, 7012, 7991
    Авиа и ж/д билеты, паромы, гостиницы, отели, прокат авто, туруслуги, общественный транспорт

    Развлечения
    5735, 5812-5816, 5921, 5932, 5937, 5946, 5947, 5949, 5972, 5973, 5993, 7221, 7332, 7333, 7338, 7395, 7829, 7832, 7841, 7922, 7929, 7993, 7994, 7996
    Рестораны, бары, кафе, кинотеатры, театры, выставки, музеи, парки аттракционов

    Семья и личные расходы
    0742, 4119, 5047, 5122, 5192, 5641, 5733, 5818, 5912, 5942-5945, 5975, 5976, 5995, 7230, 7297, 7298, 7631, 7911, 7998, 7999, 8011, 8021, 8031, 8041 - 8044, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099, 8211, 8220, 8241, 8244, 8249, 8299, 8351, 8734
    Детские товары, оплата обучения, салоны красоты, медицинские центры, аптеки, зоотовары

    Спорт
    5655, 5940, 5941, 7032, 7033, 7932, 7933, 7941, 7992, 7997
    Товары для спорта и активного отдыха, купленные в специализированных магазинах.

  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    9509

    14 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    9509
    # 30 ноября 2017 17:01
    tycoonban:

    elemen,

    5. ОПИСАНИЕ КАТЕГОРИЙ
    Категории
    МСС
    Краткое описание категорий

    Автомобиль
    4121, 5013, 5511, 5521, 5531 - 5533, 5541, 5542, 5551, 5561, 5571, 5592, 5598, 5599, 5935, 7511- 7513, 7519, 7523, 7524, 7531, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549, 8675
    Заправки, сервис, автомойки, автозапчасти, паркинг, покупка транспортных средств

    Дом
    0763, 0780, 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 1799, 5021, 5039, 5051, 5111, 5131, 5169, 5193, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5299, 5712-5714, 5718, 5719, 5734, 5817, 5971, 5978, 5992, 5996, 7210, 7211, 7216, 7217, 7342, 7349, 7623, 7641, 7692, 9751, 9753
    Строительные магазины, сантехника, мебель, садовые магазины, товары для дома, оплата работ ремонтных организаций

    Еда и продукты
    5199, 5309, 5311, 5331, 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5811
    Продуктовые супермаркеты и магазины, универсальные магазины, магазины Duty Free

    Покупки
    4813, 5044-5046, 5065, 5072, 5074, 5094, 5099, 5137, 5139, 5172, 5310, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697 - 5699, 5722, 5732, 5931, 5944, 5948, 5950, 5977, 5997, 5999, 7251, 7278, 7296, 7379, 7394, 7622, 7629
    Одежда, обувь, бытовая техника, компьютерная и цифровая техника, косметика, часы и ювелирные изделия

    Путешествия
    3000 - 4000, 4011, 4111, 4112, 4131, 4411, 4457, 4468, 4784, 4789, 4511, 4582, 4722, 4723, 4761, 5962, 6513, 7011, 7012, 7991
    Авиа и ж/д билеты, паромы, гостиницы, отели, прокат авто, туруслуги, общественный транспорт

    Развлечения
    5735, 5812-5816, 5921, 5932, 5937, 5946, 5947, 5949, 5972, 5973, 5993, 7221, 7332, 7333, 7338, 7395, 7829, 7832, 7841, 7922, 7929, 7993, 7994, 7996
    Рестораны, бары, кафе, кинотеатры, театры, выставки, музеи, парки аттракционов

    Семья и личные расходы
    0742, 4119, 5047, 5122, 5192, 5641, 5733, 5818, 5912, 5942-5945, 5975, 5976, 5995, 7230, 7297, 7298, 7631, 7911, 7998, 7999, 8011, 8021, 8031, 8041 - 8044, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099, 8211, 8220, 8241, 8244, 8249, 8299, 8351, 8734
    Детские товары, оплата обучения, салоны красоты, медицинские центры, аптеки, зоотовары

    Спорт
    5655, 5940, 5941, 7032, 7033, 7932, 7933, 7941, 7992, 7997
    Товары для спорта и активного отдыха, купленные в специализированных магазинах.

    Благодарю :beer:

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • solidniy Member
    офлайн
    solidniy Member

    124

    12 лет на сайте
    пользователь #686448

    Профиль
    Написать сообщение

    124
    # 30 ноября 2017 22:45

    О как, 21vek.by 5331 категория "Еда и продукты", никогда бы не подумал, не зная МСС кода отнес бы к категории "Покупки".

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5584

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5584
    # 30 ноября 2017 22:57 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    Nob:

    Вопрос топикстартеру, здравствуйте. Зарплатная виза-классик. Некоторое время назад приобретал ЖД билеты через интернет, вчера делал возврат через кассу на вокзале, прошли уже без часа сутки, деньги на карту не поступили. Чек есть. Существуют ли нормативные сроки по таким операциям?

    До 35 дней возврат может проходить, на практике несколько рабочих дней. Напишите нам ФИО и номер телефона на online@alfa-bank.by, проверим статус операции.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 30 ноября 2017 23:01
    Альфа-Банк:

    прошли уже без часа сутки

    2-3 банковских дня.

  • Nob MPx Team
    офлайн
    Nob MPx Team

    1611

    22 года на сайте
    пользователь #5569

    Профиль
    Написать сообщение

    1611
    # 30 ноября 2017 23:11

    походу, "пополнение с карты другого банка" тоже нифига не.. 10 минут дело. Разбаловал нас МТБанк.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32856

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32856
    # 30 ноября 2017 23:21
    Nob:

    походу, "пополнение с карты другого банка" тоже нифига не.. 10 минут дело. Разбаловал нас МТБанк.

    сравнили тоже p2p-переводы и ЕРИП.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Nob MPx Team
    офлайн
    Nob MPx Team

    1611

    22 года на сайте
    пользователь #5569

    Профиль
    Написать сообщение

    1611
    # 30 ноября 2017 23:25

    Серьезно? На велком и МТС баблос падает раньше, чем смс о списании приходит.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 30 ноября 2017 23:51
    MoBYla:

    Альфа-Банк:

    прошли уже без часа сутки

    2-3 банковских дня.

    Жд на Альфу меньше недели не возвращает

    Nob:

    походу, "пополнение с карты другого банка" тоже нифига не.. 10 минут дело. Разбаловал нас МТБанк.

    Час согласно графика времени пополнения

    Добавлено спустя 1 минута 48 секунд

    Nob:

    Серьезно? На велком и МТС баблос падает раньше, чем смс о списании приходит.

    Да, банк не опсос, и этот один из самых быстрых банков, стандарт следующий банковский день

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32856

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32856
    # 30 ноября 2017 23:55
    Nob:

    Серьезно? На велком и МТС баблос падает раньше, чем смс о списании приходит.

    И причем тут теплое к мягкому?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4852

    9 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4852
    # 1 декабря 2017 10:35
    dima21011994:

    месяц. Через лк бжд если бы платили, то деньгу вернули бы за 3 часа

    Ни разу через ЛК за три часа не приходило, всегда несколько дней.

  • Pol Senior Member
    офлайн
    Pol Senior Member

    982

    22 года на сайте
    пользователь #3791

    Профиль
    Написать сообщение

    982
    # 1 декабря 2017 10:57
    Pol:

    Прошу Альфача прокомментировать сбой лимитов по картам (по другому назвать это не могу), который я наблюдал сегодня. Итак, решил сделать коммунальные платежи (в последнее время делаю это обычно через инстинкт). Сделать нужно было 7 платежей. Сделал три платежа, а дальше платежи не проходят, получаю в инстинкте сообщение о превышении лимита по количеству операций (см. ниже), а также СМС с отказом (кстати, что странно, сообщение о превышение лимита выскакивало и при совершении первых трех платежей, но тем не менее платежи прошли успешно). Я в ступоре, знаю ведь, что лимиты не трогал и платежей сегодня больше не совершал. Стал я значит разбираться с лимитами по карте, все лимиты (включая лимиты по безналичным операциям) на месте/в норме, то есть не менялись, но платежи по-прежнему не проходят. Обратил внимание, что из первых трех успешных платежей 2 из них прошли по моей (основной) карте, и 1 прошел по допкарте жены. Снова смотрю в лимиты - единственное совпадение "количество успешных платежей (три)" vs "лимиты по картам" обнаружилось в разделе лимитов "сервисы карточных переводов" - по карте жены 1 операция и по моей карте 2 операции. Меняю лимит, то есть увеличиваю количество операций по своей карте - платежи успешно проходят, возвращаю лимит на место, снова пробую оплатить - отказ. Собственно вопрос - каким боком лимиты на сервисы карточных переводов к оплате коммуналки через инстинкт? Как итог, оплата коммуналки с танцами с бубном заняла 40 минут. :roof:

    Альфа-Банк, прокомментируете?

    Мы будем жить плохо, но недолго (с)
  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    22 года на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 1 декабря 2017 13:22 Редактировалось Casper, 3 раз(а).

    Посылаю лучи поноса в сторону Альфа-банка.
    Позвонили утром, сами предложили кредитную карту, сказали бесплатная карта, бесплатное обслуживание с грейс периодом. Я сразу понял, что речь про молнию. Подумал раз так хотят, пусть будет. 4 раза меня отмудохали по телефону, 4 раза я называл все свои данные как попка попугай. И вот мне перезвонили и сказали моя заявка (пред)одобрена я могу подойти в отделение и подписать договор.

    А развод заключается в том, что в отделении с меня затребовали 50 с лишним рублей за страховку. После отказа от страховки мне ожидаемым образом отказали в заявке на кредитную карту.

    Потратили мой день, пытались развести и отказали. Вы заняли последнее место в моём рейтинге банков.

  • arjun Senior Member
    офлайн
    arjun Senior Member

    574

    11 лет на сайте
    пользователь #785824

    Профиль
    Написать сообщение

    574
    # 1 декабря 2017 15:54 Редактировалось arjun, 2 раз(а).

    неакт

  • Nob MPx Team
    офлайн
    Nob MPx Team

    1611

    22 года на сайте
    пользователь #5569

    Профиль
    Написать сообщение

    1611
    # 1 декабря 2017 16:07 Редактировалось Nob, 2 раз(а).

    По итогу. Пополнение с карты другого банка пришло утром, спустя полчаса после начала банковского дня и 10 часов после списания суммы с карты-донора. Возврат за ЖД билеты пару часов назад, через примерно 45 часов после их возврата в кассе ЖД и примерно сутки после поднятия проблемы в этой теме и отправки уточняющей информации на provided e-mail. Без акцентов, только сухая констатация. Жизнь налаживается, и это главное. Спасибо, пожалуй.

  • Mirec Senior Member
    офлайн
    Mirec Senior Member

    1307

    17 лет на сайте
    пользователь #103922

    Профиль
    Написать сообщение

    1307
    # 1 декабря 2017 16:28
    Casper:

    А развод заключается в том, что в отделении с меня затребовали 50 с лишним рублей за страховку.

    Также получал эту карту (Молния), только запрос был с моей стороны.
    Про страховку в банке ничего не упоминали.

    Добавлено спустя 6 минут 3 секунды

    Подскажите кто точно в курсе
    в Инсинке есть возможность пополнить счет с карты другого банка.
    По какой системе проходит такой перевод?
    Можно ли сделать это по белкарту Беларусбанка? Комиссия будет?

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    22 года на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 1 декабря 2017 16:42
    Mirec:

    в Инсинке есть возможность пополнить счет с карты другого банка.
    По какой системе проходит такой перевод?

    WEBPAY

    Mirec:

    Можно ли сделать это по белкарту Беларусбанка? Комиссия будет?

    99%, что нельзя, но можно просто по ЕРИП без комиссии.