Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Повысили ставки по новым и действующим сберегательным картам «Мой сейф» и «Мой сейф Премиум». Теперь до 42,5% годовых

вторник:

Айсберг может быть не только со стороны банка, но и среди остальных НЕвась Клуба умных покупателей, но с небольшим IQ.
65% вполне может переплюнуть убыток в 12%.

Считаете, что банк рассчитывает на ту часть “клуба умных покупателей”, которая успешно проплывет между Сциллой минимального платежа и Харибдой теховердрафта, а затем вдруг решит платить 65% ?

Альфа-Банк, вроде логично объясняете. Но если все так, и карта без подвоха, то почему условий теховердрафта нет в документах, которые клиенту выдают на руки. Хотя в самом начале оформления карты подсовывают на подпись бумагу с процентом теховердрафта и говорят, что все подробности найдете в договоре.

Альфа-Банк:

видимо, просто овердрафта за пределами грейс-периода, а не технического овердрафта?

Нет, овердрафт за пределами грейс-периода есть в договоре. Я упомянул выше другую бумагу, которую дают на подпись без выдачи клиенту копии. Там проценты за каждые сутки. Подвох заключается и в самой форме подписания договора, когда одной из договаривающихся сторон не дают копии всех подписанных ей обязательств.

yodzh, по внутренним процедурам клиент подписывает:
1) комплексный документ в двух экз., включающий заявление на открытие счета, на выпуск карточки, на подключение Альфа-Чека (по желанию) и информацию об условиях кредитования. Второй экземпляр выдается клиенту
2) согласие на получение кредитного отчета.

Проценты за технический овердрафт есть в информации о кредитовании (первый документ), речь про 30% годовых.

Условия договора определяются также:
1) в части счета, карточки, онлайн-услуг, вкладов — договором о комплексном банковском обслуживании
2) в части условий овердрафта — общими условиями предоставления продукта "Кредитная карточка Альфа-Банк—ГИППО"
Оба документа со всеми редакциями в разное время есть на сайте по ссылке выше.

yodzh, да. Напишите в личные, пожалуйста, ваши ФИО и дату + примерное время оформления карточки.

Edmos:

Вопрос: реализовали ли возможность для юридических лиц осуществлять электронную подпись в альфа-клиенте в других браузерах кроме эксплоера (хром или опера)? И в какие сроки планируется?

Есть два момента:
1) с точки зрения сертификации ЭЦП пока в нашей стране сертификацию прошел только браузер IE
2) вместе с тем мы планируем предложить малому и среднему бизнесу комфортный вариант, работающий через любой браузер и нативные приложения для мобильных платформ. Но пока сроки озвучивать рано

Альфа-Банк:

по идее слишком интересные клиенту условия

условия по карте Гиппо далеко не слишком интересные, взял абы была. Ведь сумма НЕРЕАЛЬНО мала. Имея бесплатные карты с гораздо большей суммой овердрафта от МТБ и БИБа при наличии грейс-периода, ими реально можно пользоваться для покупок в Гиппо (и не только) в течение срока этого грейса. Дисконт у меня и без этого есть.

А карта Гиппо какая-то одноразовая. Даже если я и уложился в эти 500 тыр с одной покупкой, дальше что? Я ее (карту)тупо положил на полку на 2 месяца, и снова она понадобится только после погашения долга под конец грейса.

Это действительно только как крючок с наживкой, авось распробуют Альфу и пойдут туда... Только очень мелка наживка...
А по другим продуктам, имхо, есть более выгодные условия, как в материальном плане, так и в плане удобства использования... Один факт наличия возможности погашать задолженность по кредитке не выходя из дома средствами с карт любого банка, как, например, у приора, мтб или многих других, для меня принципиален. Потребности держать в руках кэш, чтобы заложить его в кэш-ин, предварительно достав его из соседнего банкомата не имею... Китайские кружки не нужны. ИБ имхо есть лучше. По депозитам есть ставки выше. Динамика изменения ставок в зависимости от рынка опять же не на высоте.

Альфа-Банк:

Повысили ставки по новым и действующим сберегательным картам «Мой сейф» и «Мой сейф Премиум». Теперь до 42,5% годовых

У конкурентов уже почти месяц как...
Какие еще преимущества Альфы? Адекватный и вежливый консультант на форуме. За это, конечно, респект. Только Вы опять не единственный

Все, конечно, на правах ИМХО...

yodzh:

кто какие пакеты документов получил к карте Гиппо.

1. Общие условия предоставления банковского продукта" "Кредитная карточка "ГИППО-Альфа-Банк"
2. Индивидуальные условия предоставления банковского продукта" "Кредитная карточка "ГИППО-Альфа-Банк" (подписано в 2-х экз. один мой)

3. Инструкцию по подключению ИБ

Ну и это было.

Альфа-Банк:

2) согласие на получение кредитного отчета.

Вот и Pharmacist не получил копию заявления на открытие счета (документа, в котором спрятан теховердрафт).