Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

deNoor, ))
В пятницу забегал денег снять в банкомате, у кэшина какой-то парень возился с настройкой. Спросил, когда заработает, и услышал ответ про "наверное вечером" (пятницы прошедшей).
Заменили бы на новый, как в гиперах, а не пытались оживить мертвеца. Он же старый и малофункциональный.
Печалька, короче.

deNoor, да, техника дюже дорогая, не спорю. Но спокойно окупается за счёт сокращения нагрузки на кассиров за пару лет.
Кстати, если мне память не изменяет, то "проблема 200" сугубо программная. Остальные же банки перешли за пару кварталов на приём этих купюр после их ввода в обращение. Хотя, могу и ошибаться.

Альфа-Банк, заказал дубликат своей карточки. Карта уже появилась в клике (статус активна) и даже деньги за изготовления списали со счета. СМС пока не пришла о том, что карта готова (и 10 рабочих дней ещё не прошли). Стоит ли ждать приглашения из банка или уже можно ехать за дубликатом? Может есть телефон по которому я могу уточнить статус карты (отделение на Мясникова)

Альфа-Банк, "а ларчик просто открывался" Согласен, это удобно. Кстати, когда очередное обновление клика? Оченно приятная будет выписка с раздельными колонками по приходу-уходу.

zlsk, карта обычно появляется в клике на следующий опердень, а готовность можно уточнить через колл-центр, телефоны которого у ведущего ветки в подписи.

Альфа-Банк, 8 числа этого месяца подключил себе овердрафт с грэйсом к зарплатной карте. В этот же день попользовался им на k миллионов, 9 числа снял 4k миллионов налички. 10 числа пришла зарплата в 2k миллионов. По итогу всего этого в клике написано, что грэйс заканчивается 25 числа. Это клик некорректно работает или это такая фича(грэйс-период отсчитывается от последней неперекрытой поступлением суммы)?

Альфа-Банк:

etis-atis-animatis, фича заключается только в том, что грейс начинается не с момента совершения вами операции по карте, а с момента отражения операции по счету. То есть ваши платежи по карточке за 8 октября "закрылись" 11-ого октября и именно в этот день начался отсчет грейс-периода.

Спасибо за ответ. И за вашу работу.

Получается, что клик показывает даты фактического закрытия транзакции, а СБСовский банк показывал дату совершения. На мой взгляд СБСовский вариант гораздо удобнее в плане мониторинга моих расходов. Можно ли так сделать в клике? В идеале реализовать оба варианта(два столбика с датами как вариант)?

Кэшин на Независимости опять обнаружен крепко спящим (~16:00). Надеюсь, этот сон будет короче предыдущей многонедельной спячки оО
Начинает возникать чувство, что с Альфой мне попросту неудобно Конечно, идейная расположенность позволит ещё долго закрывать глаза, но как крепко ни закрывай, рано или поздно ударяешься пальцем ноги о тумбочку, а тогда уж приходится эти глаза открыть.

Если переместим, то не будет есть 200к. Если купим, то нескоро

Почему нет в участниках "Банк. Страхование. Лизинг" 31.10-2.11 ? Ещё запишитесь или не собирались?

Альфа-Банк:

Кобрендовая же карта рассчитана на покупателей Гиппо и макс. сумма кредита (500000 с возможностью увеличения до 3-х миллионов) для этих целей достаточна, думается

думается не достаточно. Видел в ветке, что предложения по изменению звучали...
Я карту получил, но воспользоваться ею так ни разу и не удалось... Моя средняя покупка в гиппо около 1млн. В 500тыр я не укладываюсь в принципе.

Альфа-Банк:

В случае если клиент ежемесячно осуществляет покупки в ГИППО на 1 500 000 белорусских рублей с использованием данной карты

для расчета 1,5 млн понятие "ежемесячно" - используется календарный месяц? или некий плавающий, по аналогии с грейсом? (сорри, но ответа в ветке не нашел даже поиском )

USD, EUR, BYR

Ага, я это видел. Но имелись расхождения в информации, полученной по видео- и аудиоканалу
В отделении на Жарковского сказали, что две, а не три (BYR, USD). Поэтому и уточнил у Вас.
На сайте ведь тоже ошибки бывают.