Евроопт и е-доставка

serg42:

кассиры , постоянно такое вижу в магазине под боком

Какие ваши доказательства?
Не все, кто раскладывает товар, кассиры.

аlеtrо:

все проблемы с заказанными товарами всё равно решать нужно отдельно, с самим Гиппо, т.е. потеря времени и моральных сил.

Знакомой предложили бракованный товар привезти на такси, которое они якобы оплатят.

Yuna:

Знакомой предложили бракованный товар привезти на такси, которое они якобы оплатят.

Я ночью оставил обращение через форму обратной связи, но до обеда мне так никто не позвонил, не написал. Набрал сам, номер взял с сайта в "контактах" магазина, из которого привезли заказ. Сказали, что товар нужно привезти в магазин самостоятельно, ни о какой компенсации и речи не шло. Сами они никого к покупателям не отправляют, типа никого у них нет в штате для этого. Я так понимаю, целенаправленно доставкой и её проблемами никто у них не занимается в принципе. Со мной общались сотрудницы инфоцентра гипермаркета или как оно там у них называется, поэтому обратная связь получилась не очень.
А час назад пришло письмо, видимо от сотрудника, который отвечает за эту форму обратной связи, с тем же предложением - везти лично в магазин.
Нафиг такое счастье, вычёркиваю доставку от Гиппо из списка используемых сервисов.

Avanturist:

Грин свои курьеры и свой транспорт. Правда что-то сайт их оставляет желать лучшего.... Может мобильное приложение проще, не знаю, но через ПК на сайте часто какие-то ошибки вылетают.

Спасибо. Сайт у Грина, согласен, нестабильный, очень часто вылетает "ошибка базы данных".

Avanturist:

дама выходит из магазина, распихав это всё в 2-3 огромных пакета, и.... еле-еле идёт с таким грузом к своему дому.

Вариант №2. Дама выходит, грузит покупки в багажник авто и спокойно едет домой. Такой вариант Вам в голову не приходит? Да и других вариантов много.

DARVIKa:

аlеtrо, истекающий срок годности, не причина для возврата товара.

Ну это смотря какой товар.... Одно дело - который можно употребить сразу (какая банка консервы, например) и совсем другое дело "долгоиграющий", то есть который не предназначен для мгновенного использования (например бутылка шампуня или банка поллитровая густого мыла))).
Мне однажды на ВБ прислали эфирное масло (причём большой флакон, 30 мл) с подходящим сроком (1.5 месяца оставалось. А продавец не указал такой момент). Хоть товар и считается "невозвратным", но я сказал, что это физически просто нежелательно и опасно для здоровья - столько эфирного масла израсходовать за такой короткий период, и отказ приняли безо всяких споров....

leksi1993:

протухло мясо

всегда беру охлажденное, ни разу с запахом не было.
(нюхаю и в морозилку, по порциям )

а лоток с одним разбитым из 10 яиц, можно и выкинуть.

Yuna:

Зачем?

а зачем, вам мокрый лоток, с одним разбитым яйцом?

Yuna, ну а сухой зачем? коллекционируете? рассаду выращиваете?
я нет, всю тару - вон.

DARVIKa:

Ну и если было битое яйцо, ну сжарьте.

У меня гиппо доставил в одном лотке даже не совсем уж битое, а слегка повреждённое, яйцо. Не стал испытывать судьбу, ни варкой (там пару миллиметров по диаметру могли и схватиться сразу))), ни жаркой. Разбил до конца и смыл в умывальник.

DARVIKa, истекающий срок годности - вполне себе причина для отказа от товара. Всегда отказываюсь от скоропорта, если истекло 2/3 срока. Более того, если оставить отзыв на такой "умирающий" товар с указанием почти истекшего срока годности, то Евроопт в комментарии пишет следующее:

Внешенее качество товара Вы можете проверять при получении заказа, если он Вас не удовлетворит, от него можно отказаться. Надеемся, следующий заказ Вас точно порадует!

или такое, более бюрократическое словоблудие:

В соответствии с законом 30-3 «О защите прав потребителя» - на пищевые продукты, потребительские свойства которых со временем могут ухудшаться, изготовитель обязан установить срок годности. Товары, на которые установлен срок годности, продавец обязан передать потребителю с таким расчетом, чтобы они могли быть использованы по назначению до истечения срока годности. Товар на момент доставки в сроках годности в соответствии с законодательством. По регламенту у Вас есть 10 минут проверить товар при экспедиторе и отказаться от товара, если Вас не устраивает срок его реализации. Благодарим за выбор edostavka.by! Хорошего дня!

Жирным выделил основной посыл.

А по поводу запуска в оборот разбитого яйца... Если Вас пока что проносило и не проносило, то это пока что.

2 минуты езды от склада и час опоздания . Ну вот как так можно маршруты и графики составлять. У них там что один склад и один курьер на весь Минск остался