Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

ВНИМАНИЕ! С сегодня повышены проц ставки по Сберегательной карте!

Новость на сайте - читать полностью

Sleekich, дайте детали в лс - посмотрим

MoBYla:

redbird почему будет +30%? Списание в валюте счёта. Всё должно быть 1 к 1-му. Какое мне дело, каким образом банк будет платить белку польскому банку.

Это все бессмысленные вопросы, ИМХО. Есть так как есть, банк тут ничего не решает. Комиссия идет в бюджет и с процессом конвертации не связана, все таки это гениальная схема ограбления населения.

andkh:

chip:

Личный опыт по ВШ - сумма небольшая, в отделении в Минске на Ленина, 16 выдать отказались, предложили запись на 29 декабря

Любопытно, а как это согласуется с законодательством? ВШ - текущий (расчётный) счёт с использованием БПК, а с расчётного счёта должны выдавать в течение одного дня (ст. 202 БК).

А вот это отличный вопрос.

andkh:

А то так договоримся и до 30% за перевод с евровой карты на долларовую: ведь прямой конверсии по пластику в БИБ нет, всё идёт через покупку-продажу за брубли.

Кстати да, че-то я подзреваю что так оно и будет.

Gwynbleidd:

andkh:

А то так договоримся и до 30% за перевод с евровой карты на долларовую: ведь прямой конверсии по пластику в БИБ нет, всё идёт через покупку-продажу за брубли.

Кстати да, че-то я подзреваю что так оно и будет.

в данном варианте у клиента инвалюта уже есть на счете

jobs14:

Я вот что-то уже зачитался.
Начинаю подтупливать.
Уточняю, будет ли применяться налог 30 %? если я, к примеру, покупаю в интернет-магазине Лондона какую-нибудь фигню, но оплачиваю валютной картой в долларах? А цена на сайте указана в фунтах.

Нет, конвератция идёт через доллар\евро. Белорусских там нет даже в планах.

Кто-то пункт про 12 часов спрашивал. 2.2.3:
http://www.belinvestbank.by/upload/Files/Card/Dogovor_kart_bez_ov ... itelya.pdf

redbird:

в данном варианте у клиента инвалюта уже есть на счете

И что? В текущей реализации (imho кривой по сравнению с Альфой, ББ и БГПБ, но уж какая есть) клиент эту валюту вам продаёт за брубли. А затем покупает другую валюту => формально попадает на 30%.

MoBYla:

Нет, конвератция идёт через доллар\евро. Белорусских там нет

Как и евро. У БИБ расчётная валюта с обеими МПС - доллар.

Желающим потроллить банки (и БИБ в частности) дарю идею: рассчитаться в Польше с применением DCC. А затем протестовать против побора, приложив чек чётко обозначенной с валютой транзакции: BYR. Развлечение должно получиться зачётным.

andkh:

И что? В текущей реализации (imho кривой по сравнению с Альфой, ББ и БГПБ, но уж какая есть) клиент эту валюту вам продаёт за брубли. А затем покупает другую валюту => формально попадает на 30%.

О, в пластиковой ветке ужЕ и практика появилась (спасибо, что пока что не про вас; очередной любимому банку):

satori:

Пластик евровый Visa в Приоре..
на карту вернулись средства от мерчанта...валюта транзакции - российский рубль..от причитающейся суммы на карту упало на 30% меньше...

andkh:

приложив чек чётко обозначенной с валютой транзакции: BYR.

andkh, зачетно .... И что на это уважаемый БИБ ответит ?

P.S. Вчера заходил в свое отделение .... у меня расчетливый заканчивается 30.12.2014.... сумма не маленькая , по крайне мере, для меня ....на вопрос о конвертации в валютный вклад в этом же отделении без потери % сказали с улыбкой на лице - "еще вчера были я и ты" (как пел кузьмин) , а сегодня увы + 30 %. Мой ответ - "вынос, готовьте сумму" - сменил улыбку на лице менеджера на кислое выражение ....

Наверное мой вклад в этом тоже есть

redbird,
Будет сегодня повышение сберки до 45% последний диапазон и до 40% - предпоследний. Через 1-1,5 часа будет новость на сайте.
будет сегодня и по депозитам - до 50% по Отличному

redbird, когда все таки будет возможность перевода с белковой карты на валютную по курсу 11 100 + 30 % ?

redbird:

jobs14:

Относительно карточных курсов мне тяжело судить. У БИБа очень большое кол-во клиентов, которые пользуется И-банкингом, например. В данном случаи тяжело сравнивать с другими банками, т.к. в других (не во всех) банках их очень маленькое кол-во и повлиять серьезно на что-либо они не могут. БИБу же приходиться в данном случаи быстрее реагировать на ситуацию с валютой и ставить соответствующий курс.

А вот относительно информирования клиентов получился косяк. Можно с этим согласиться. Будем надеяться, что они примут к сведению данный факт и постараться не допускать таких ошибок. И, скорее всего, это реально косяк одного лишь сотрудника.

Виноват я, признаю свою вину.. так что стреляйте в меня.. думал по уходу в полночь написать, но не написал.. работали в этот день более 15 часов.. думать подумал, но сделать - не сделал.. злого умысла при этом не было и тем более подлости, как кто то там выше писал.. искррене сорри еще раз..
P.s. объективной возможности сделать новость на сайте на тот момент времени не было..

redbird, претензии по существу не к конкретному единичному человеку (вам или кому-то еще).

Во-1, про решение банка (очевидно, не ваше личное) закрыть всю конверсию уже с 00:00. Вышло, что часть клиентов (та, что не удосужились поменять раньше, но вдруг решила все же сделать конверсию) попала несколько раньше, чем клиенты других банков. К сожалению, наверное, никто не расскажет реальную причину - была ли у банка "рекомендация", "намек", "инсайт" или что-то такое. Но если инсайта не было и банк принял такое решение до точного понимания, что днем будет заявление от НацБанка, то это было впрыскивание бензина на разгорающуюся панику. Грубо говоря, _если бы_ вчера НацБанк не ввел коммисию, то такой скрытный запрет на конвертацию в БиБе был бы огромным информационным поводом для дальнейшего подогрева народа. А потом этот народ еще и обвиняют, что дескать побежали в обменники.

Во-2, использование возможности частой установки безналичных курсов для "нагибания" клиентов и поддержки паники. Наглядный пример - когда 18-го в течение полутора часов (с 10:00 до 11:30) до объявления результатов биржи банк выставил безналичный курс в 11500, а потом откатил до 11400. Это ли не злоупотребление паникой и дальнейшее ее раздувание?

В-3, продолжающиеся до сих пор запреты на операции конверсии по рублевым картам, даже после введения комиссии в 30%. Это уже просто некорректное поведение по отношению к клиентам. Тем более не очень понятное - дайте возможность "играться" с новым курсом, банк же не в проигрыше.

Не воспринимайте лично. Но принимайте, что ваши личные благие намерения не заменят отношения клиентов к банку (не к вам). Если бы вы с самым добрым сердцем по решению банка запретили выдачу депозитов (пример сугубо теоритический), то очевидно отгребали бы совершенно законный негатив.

PS. За поддержку контента сайта крупного банка отвечает всего один человек? Если это так (надеюсь, ошибаюсь), то это тоже показатель позиции банка по информационной работе с клиентами. Тем более если тот же самый вы еще и за эту ветку отвечает.

Так сказать ослабить напряжение (из соседней ветки)

В банк приходит клиент деньги снять.
Кассир:
- Денег нет.
Клиент:
- Очень надо.
Кассир:
- Зачем?
Клиент:
- За квартиру заплатить.
Кассир:
- Оплатите переводом.
Клиент:
- Блин, я поесть хочу, дайте денег - пойду в ресторан.
Кассир:
- У вас же карточка есть. Оплатите "Визой", а денег мы вам не можем дать.
Клиент (надрывно):
- Отдайте мои деньги! Я, может, проститутку хочу снять!
Кассир (показывая рукой на операционисток):
- Пожалуйста, выбирайте!