что плохо меня слышит, хотя звук во время разговора поставила на максимум
Это звук который ВЫ слышите. Звук от вас настраивается только тем, насколько близко вы подносите ко рту нижний край телефона, и тем насколько громко говорите 
"Звук на максимум" может быть даже хуже, поскольку процессор может уменьшить чувствительность микрофона с целью борьбы с эхом.
Защитные наклейки на экран (даже 2 шт) должны быть в комплекте.
Слушать музыку и сидеть в интернете - максимум хватит на 2 суток.
в чём отличия KP500 от KP501 и KP502
писал на позапрошлой странице.
Вот интересно, официальные велкомоские КР500 с какой прошивкой поставляются, и на какую максимум обновляются через офф. сайт ?