Huawei U8800 Ideos X5 Pro

DRON4ik194, если у тебя есть договор под рукой, посмотри что там написано по поводу ПО на телефон

неустойка один процент от стоимости за каждый день просрочки, получается 30 тысяч в день

bp230:

я тож в рассрочку брал вернули те деньги которые я выплатил и 1% за каждый прассроченый день после 2 недель когда пришел заявление писать на возврат денег они сказали , что мой телефон вернули с ремонта и я могу его забрать, но я отказался и забрал деньги.

Добавлено спустя 58 секунд

u8800 и все

и правельно....МТС какой то наглый и хитрожопый стал в последнее время

maxmts:

А ведь самое главное, что прошивка для 8800 была убрана с сайта МТС за 2-ое суток до появления в продаже 8800pro!!!

это ты откуда узнал?

почему тогда они со второго сайта не убрали до сих пор? а ведь люди качают и гробят телефоны!

bp230:

позванил юристу спрасил он сказал если в документах указано одно а на деле другое то мы вправе требовать замену на то что указано в договоре и если цена разная то они обязаны вернуть разницу

кароче скажи ты по русски а то мне лень договор читать

Del

bp230:

и еще после 2 двух нидель если причина поломки не установлена они имеют право задержать его до 1 месяца

Добавлено спустя 52 секунды

у нас u8800pro а в догаваре u8800

и что тогда что у нас 8800pro а в договоре 8800??

maxmts, http://my.mts.by/help/settings/soft/firmware-update-mts-neo/

Enkore:

Вопросов много,отвечу сразу для всех.

В соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей" :

Вы вправе УЖЕ потребовать замену на новый аппарат,т.к. с момента покупки не прошло 14-ти дней,если продавец не докажет что телефон сломался по вашей вине. (Статья 28 защиты прав потребителей).
Если же продавец убедит Вас,что нужно отправить в СЦ,тогда Вы в праве потребовать ТАКОЙ-ЖЕ телефон на подмену,на время ремонта (статья 23 пункт 2) Продавец либо СЦ ОБЯЗАН удовлетворить Ваше требование в трехдневный срок.
Это значительно ускорит процесс ремонта
По истечению 14 дней Вы в праве потребовать возврат денежной суммы,либо обмен на новый телефон,если телефон не приехал из СЦ,либо копенсацию в размере 1% от стоимости товара каждый день. (статья 26).
И еще, если вы убили ,вы не должны оправдываться,врите что он умер сам,пусть обратное доказывает СЦ.

Спасибо значит завтра пойду требвать другой аппарат пока мой делать будут

DRON4ik194, обязаны дать то что в договоре, без всяких разворовав и если он дешевле то пересчитать па новаму оплату