Гарантии изготовителей и продавцов

Jaris:

Евстафий Сысопятин (цитата):

Попробуйте в суде хоть раз доказать, что неисправность была вызвана нарушением правил эксплуатации!Я удевляюсь с каким цинизмом и сорказмом вы это констатируете!!!!!!!!!!!! Скажите что это нормально и писать здесь вам я больше не буду!!

Это война.

А при продаже анонимусами, партизанская.

Я удевляюсь с каким цинизмом и сорказмом вы это констатируете

Совершенно спокойно я это констатирую, т.к. это практика. Естетственно, это ненормально, когда большинство якобы профессионалов идет по пути наименьшего сопротивления. Но, такая у нас страна и общество. Наверное, наступают времена, когда уже пора что-то менять.

Chamfort:

Jaris, а зачем что-то доказывать? Как бросать мобилы в воду перед экспертизой было написано

Где это было написано? Это делал продавец или покупатель?

Chamfort:

Jaris, на предыдущей странице

Евстафий Сысопятин, Цитата:Есть способы обойти эти хитрости продавцов.

Поподробнее! Экспертиза в ОЗПП до предъявления претензии продавцу?

Да прочитал!

Вскрытие производилось в присутствии покупателя, кем оно производилось? продавцом?

Продавец обязан провести экспертизу в присудствии покупателя, правильно! и не лично колупать телефон а предоставить его в специализированную мастерскую!

Если покупателя не устроило заключение , что ему делать? НЕЗАВИСЕМАЯ ЭКСПЕРТИЗА !!?? что это и где она находится?

Когда я судился судья смеялась при выражении "независимая экспертиза"

Chamfort:

Jaris, может пора заканичивать писать чепуху? Тебе же человек написал: проверка продавцом и экспертиза - разные вещи.

Цитата:6. Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация (индивидуальный предприниматель) обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация (индивидуальный предприниматель) обязаны провести экспертизу товара за свой счет. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Потребитель вправе участвовать в проверке качества (проведении экспертизы) товара лично или через своего представителя. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли после продажи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Продавец отдает товар на экспертизу. Но отдает то он не в соответствии с нормами УПК А как угодно.

Можно бросить товар в воду или в пескоструйную машину, а потом любая экспертиза определит, что товар намок/истерся от нещадной эксплуатации.

Я предположил метод борьбы с этим: экспертиза у общества ЗППП (или по его направлению), которая проводиться до проверки у продавца

Но Евстафий Сысопятин молчит как партизан на допросе, видимо не хочет выдавать коммерческую тайну ОЗПП

Замечательное предлажение! Не сдавать в ремонт а вызывать представителя продавца на экспертизу, предварительно обговорив место, СЦ, и время!!!! Браво!!!!

Не стоит ни кого обвинять просто встретится в СЦ и на месте разобратся.!!

Chamfort

По смыслу ЗоЗПП предполагает замену сложнобытовой только после трельего ремонта.

Цепляясь к словам ОЗПП хочет рассторгнуть договор купли продажи сразу.

Продавец имеет полное моральное право защищать свои интересы.

Я предположил метод борьбы с этим: экспертиза у общества ЗППП (или по его направлению), которая проводиться до проверки у продавца

На здоровье проверяйте, только продавец не обязан оплачивать данную экспертизу!

Экспертиза проводится ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ СПОРА!

ст19п6При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация (индивидуальный предприниматель) обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Вы провели экспертизу, молодцы.

А продавец заявляет требование согласно ст19 ЗоЗП предоставьте товар на проверку, признает недоброкачественность изделия. И посылает всех экспертов в клааку, я не заказывал и по закону не обязан ничего оплачивать, пусть ОоЗПП само платит .

Jaris:

Вызывать продавца на экспертизу требуется для того чтобы продавец не обвинил покупателя в неквалифицированном ремонте , либо подлоге(опускание телефона в воду), или вскрытии аппарата( у каждого есть друг который ремонтирует телефоны) , это не обязанность но лучшее решение проблемы! зачем сдавать на ремонт , приглашайте на ремонт продавца!!!!!!!!!!!!! противоречит ли это законодательству?

ст19п6При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация (индивидуальный предприниматель) обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

До этого никто экспертизу проводить не обязан.

Сначала СЦ продавец пишет заключение, если покупатель с ним не согласен экспертиза.

Зачем гадать и соответственно платить. Посмотрели утопил заключение.

Сломался по вине производителя ремонт.

Евстафий Сысопятин (цитата):

Попробуйте в суде хоть раз доказать, что неисправность была вызвана нарушением правил эксплуатации!

Молодец. Сломал и смело за деньгами, уверенный в своей правоте.

Припоминаю, как матерно ругаясь мужичок требовал вернуть деньги, утверждая что все работать не может, так как СОБСТВЕННОРУЧНО САМ и СЛОМАЛ.

Chamfort, я не буду освещать тут эти способы.

To all, не регламентируется количество ремонтов, после которого будет замена. Это ужаснейшее заблуждение как потребителей, так и продавцов. А из процедуры экспертизы вы вообще слона раздули! Ничто не мешает потребителю до экспертизы оставить недоброкачественный товар у себя и передать его непосредственно лицам, которые будут проводить экспертизу в назначенный день. А то, водой зальем, пескоструем поцарапаем. Не смешите.

kitnamore, не разводите демагогию! Откуда Вы взяли, что это отказ? Недоброкачественный товар является собственностью потребителя. Потребитель заявляет свои требования. Письменно. Продавец не согласен. Принимается решение провести экспертизу. Продавец занимается этим вопросом и ставит в известность потребителя о месте и времени проведения экспертизы. Потребитель в назначенное время прибывает с недоброкачественным товаром на экспертизу. Все!

Vittorio, закон не регламентирует, где должен находится товар до момента проведения экспертизы. Т.е. потребитель может обратиться к продавцу, например, с телефоном, который вышел из строя, продемонстрировать неисправность и написать заявление, с которым продавец может не согласиться и предложить провести экспертизу. Продавец обязан уведомить потребителя о месте и времени проведения экспертизы, а сам аппарат в это время может находиться как у покупателя, так и у потребителя.