Хамство или клиент у нас не прав

Rhezus:

это уже выходит за рамки и регулируется кодексами соответствующими

кодексы-кодексами...

но как-то же реагировать нужно прямо в ту минуту...

зачем? если есть состав правонарушения и очень хочется наказать клиента - то можно обратится в соответствующие структуры - сразу же... чем пытаться "поумничать" с клиентом . Благо за скажем оскорбление привлечь можно достаточно просто...

Почему то буржуйский кадр при зарплатах в 4 - 5 килоОйро будет рад приработку в 10 - 20 Ойро

С чего Вы это взяли?

Physic,

Насчет ремонта - это песня .

В серебрянке - на плеханова 42 висит реклама - ремонт сотовых... Там вообще телемастерская. Захожу - пятница, часа 4 дня... Минут 10 жду - окно открыто, внутри люди типо работают - телеки чинят... Потом хмурых мужик подходит и нежно спрашивает - Чо тебе? Я говорю - сотовый чего то глючит - отвечает - приемщица куда то отошла, минут через 30 будет - жди... Я спрашиваю - а сроки - может кто посмотрит его пока что и т.д.? Отвечает - мы тут их не чиним и не смотрим... Сдавай, а в понедельник его свозят и покажут, к среде - подходи и узнаешь чего будет стоить и прочее...



Я только и сказал - так я его за это время 10 раз починю... В ответ получил - а мне пои.ать - тебе надо - ты и чини... Так что в мастерских вообще все сурово .

Вот интересно, если бы ТС послали накуй, как бы это в его пониманиии называлось

gorr, боюсь, медики бы жмура из петли доставали... Такое пережить невозможно...

Недавно встретил интересное высказывание. Один умный человек сказал примерно следующее:

"наши люди, в отличие от западных, всегда находятся в боевой стойке, ожидая моральной агрессии и всегда готовы дать отпор".

Так и выходит. Вы постоянно ждете что вас оскорбят, унизят, "не уважут". На кого-то посмотрели не так, кому-то что-то сказали не с той интонацией - и надо немедленно дать адекватный ответ. ричем, заметьте - спорите как бабы на базаре - каждому надо что-то сказать последним. Иначе "слив засчитан".

Противно.

Недавно встретил интересное высказывание. Один умный человек сказал примерно следующее:

"наши люди, в отличие от западных, всегда находятся в боевой стойке, ожидая моральной агрессии и всегда готовы дать отпор".

Так и выходит. Вы постоянно ждете что вас оскорбят, унизят, "не уважут". На кого-то посмотрели не так, кому-то что-то сказали не с той интонацией - и надо немедленно дать адекватный ответ. ричем, заметьте - спорите как бабы на базаре - каждому надо что-то сказать последним. Иначе "слив засчитан".

Противно.

Невротизация – это социальная норма нашего общества, в отличие от скажем буржуйского . Опять таки - у наших людей есть стойкая психологическая готовность к постоянной возможности появления негатива... ну а буржуи - они более расслаблены, что ли... Может потому что на таблетках сидят, а может сытая жизнь расслабляет .

TEMPTer:

еще никто тут не отметил, что любой продавец может за 5сек определить, купит этот клиент у него что нибудь или так просто пришел мозг потрахать..

Таких тут еще небыло

Это спецподготовка

это опыт

Из подвалов кэйджиби

x_bober:

Сказочная история, конечно. Человек мало того что облажался, отказался признать и понять свою ошибку, так еще и решил испортить кому-то бизнес и жизнь. И что - теперь нирвана? На душе комфортно и жизнь удалась?

Ну, мне во всяком случае было приятно восстановить справедливость .

Вообще, если человек считает себя лучше других лишь потому, что у него больше бабла, то очень полезно макнуть его физиономией в дерьмо.

Заработал - не выпендривайся. Не езди на дорогих тачках, не строй коттеджи с золотыми унитазами - помни, что это может кого-то и раздражать. И уж тем более, не ори на людей только потому, что ты им платишь и не унижайся перед теми, кто платит тебе. Деньги - всего лишь бумажки. Их нельзя есть, на них нельзя спать (возвращаясь к матрасам ), из них нельзя построить дом.

Поэтому в любом случае, выше в социальной лестнице стоит не тот, у кого больше денег, а тот, кто в состоянии производить ресурсы. Ляснутся "государство" и "общество", выпускающие деньги - сдохнут и все те, кто умеет лишь возить с "Черкизона" баулы с товаром и орать на продавцов. А те, кто умеет производить товары - выживут, потому что смогут обменять их на еду у тех, кто тоже умеет её производить.

Ну а ваше сравнение мне как раз понравилось. Да, не то у нас общество.

Вся беда как раз в том, что на наше общество пытаются спроецировать НЕ НАШИ "библии продаж" и прочую хрень, написанную буржуйскими маркетологами. И некоторые (наиболее наивные) в это начинают верить, когда качают свои покупательские права.

Но мы - не немцы и не американцы.

Лично я не стану вступать с продавцом конфликт (нервы - мои!), а, если он меня чем-либо не устраивает, поищу другого продавца.

Вообще, если человек считает себя лучше других лишь потому, что у него больше бабла, то очень полезно макнуть его физиономией в дерьмо.

Заработал - не выпендривайся. Не езди на дорогих тачках, не строй коттеджи с золотыми унитазами - помни, что это может кого-то и раздражать.

А называется это - гнилая зависть к успешному человеку, сумевшему постоить свой бизнес. Комплексы нищеброда заставляют срать на коврик под дверью, царапать хорошие машины, делать прочие подобные детские гадости.

edward_z, я уже писал что не верю не одному Вашему слову. Никого Вы никуда не сажали. Голый 3,14здешь. Хотите возразить - кидайте в личку фамилию и название фирмы "сидельца", гляну по судебной базе. Если все так и статьи соответствующие - публично извинюсь. Если нет - также публично назову Вас 3,14здоболом. Уж извините. За слова отвечать надо.

TEMPTer:

еще никто тут не отметил, что любой продавец может за 5сек определить, купит этот клиент у него что нибудь или так просто пришел мозг потрахать.. очень часто бывает, после короткого разговора, до продавца доходит, что от этого покупателя ему щас ничего не обломится - и покупатель сразу резко перестает для него существовать

толковый продавец может и снег зимой продать - да таких у нас нет вовсе походу. Сам покупаю всякую хрень к танку в одном ВАЗовском киоске на Экспобеле, не потому, что там дешевле, а потому что продавец "с душой" работает - а таких на всех наших базарах считанные единицы. Для большинства покупатель не доставший через 5 сек. кошелек - сразу резко перестает для него существовать