Белавиа перенесла вылет в Анталию с 8 утра на 8 вечера.

Julic, да, именно. ТО договаривается с АК. И продает услуги перевозки. Если ТО не договорился с АК чтобы та предоставила борт - то это проблема ТО, а не АК. Именно поэтому всегда советуют для гарантированности транспортных услуг пользоваться scheduled flights.

Sv_Minsk, вы почитайте в рунете сколько чартеров вообще переносится в последнюю секунду когда люди уже регистрацию прошли в аэропорту. Стандартнейшая причина - перевозчику с которым заключен договор не хватает бортов. Радоваться надо что заранее известно все стало. Покупая чартер "в сезон" вы должны предполагать такое развитие действий всегда.

И да, рейс перенес именно консолидатор чартера. По причине связанной с Белавия, но при этом поскольку договор перевозки у вас с турагентом - то именно он и несет ответственность перед вами. Вот и все. Это называется чартерные перевозки.

Примерно то же самое счас творится кстати и с вполне обычными авиакомпаниями. Я например последний раз летел рейсом норвежской авиакомпании по ее билету из Осло в Сербию на самолете испанской региональной компании с испанским же экипажем и бортпроводниками. В зависимости от того, перекрашивают самолет или нет в цвета новой компании называется это лизинг или "мокрый лизинг". Разница в этом случае составляет то, что у вас есть договор с компанией-перевозчиком (билет) по которому она обязуется предоставить вам перевозку. А так - причина та же - не хватает бортов на заявленное расписание.

Julic, суть не меняется от законодательства, логика тут проста. Перевозчик приобретает права перед пассажиром только после продажи услуги перевозки подтвержденной билетом по установленной форме. В данном случае перевозка - это часть туруслуги и не имеет выражения в виде билета той же формы.

Прокритикуйте. Пишу жалобу в тур агентство. Во всяком случае именно его мы завтра покажем агенту.

Согласно статье 17 Закона РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ о Туризме (принят 25.11.1999, №326-З) в число существенных условий тура входит программа тура. Согласно статье 15 этого же закона В программу тура включаются маршрут тура, дата и время начала и окончания тура.

По договору датой и временем начала тура является 4.07.2008, 7-00. Тем не менее сроки тура были изменены в худшую для потребителя сторону, а именно начало тура было перенесно на 22-40. В результате теряется один из заявленных и оплаченных в договоре ночлегов, так как в результате этого мы прибудем в гостницу не раньше 4 утра, и ни о каком ночлеге речь идти уже не может.

Исходя из вышесказанного требуем возместить стоимость потерянного ночлега, согласно документу Kusadasi-17.xls (Cуточные цены сезона 2008 №17 от 19.06.2008), скаченному с сайта компании Тез-Тур в размере 156долларов США по курсу НБ РБ.

Очень я сомневаюсь, что кто-то что-то возместит. У меня вылет в Черногорию переносили три раза, в итоге перенесли с часу дня на 12 ночи. Причем второй раз позвонили, когда я уже ехала в аэропорт на такси и пришлось вернуться, а в аэропорту обнаружилось, что еще на час задержка. Рады уже были, что вообще улетели.

Турфирма сразу отмазалась, что это вина Белавии. И бесполезно было говорить, что мне вообще пофигу, чья там вина, у меня договор с турфирмой на оказание услуг. В отеле в итоге оказались часа в три ночи (но тут уж если до 11 часов заселился, то идет полная оплата суток по-любому).

Я уже не помню точно, но турфирма может сделать предварительно оговорку, что ответственность за своевременный вылет она не несет. Ну тогда,значит, Белавиа выплатит

Cмешно читать дему

Вчерашний рейс из Анталии с 10.35 на 21.30 перенесла Белавиа. И переносит только она, т.к. это ее самолеты и их у нее мало. Именно вчерашний самолет так опоздал, т.к. меняли покрышки, а они "почему-то" приехали с опозданием.

Sv_Minsk, специально нашла свой прошлогодний договор. Там написано, что турфирма не несет ответственности за отмену, изменение даты или времени ж/д, автобусного или авиарейса. Но не уточняется, к какому рейсу это относится: регулярному? чартеру? Стоимость разложена на три состовляющих: стоимость путевки, туруслуги и "дополнительно оплачивается" билет на самолет. Билет и туруслуги оплачивались в Минске, а остальное уже по прибытию.

Рейс был отложен однозначно по вине Белавиа. Несколько самолетов были неисправны, а к тому же это было 1 сентября, суббота, и срочно нужно было доставить из-за границы отдыхавших там белорусских детей. Понятное дело - сначала дети, по распоряжению свыше. Ну, и кому тут пожалуешься?

с другой стороны, допустим, ТО не виноват ни в чем. а вдруг Белавиа вообще рейс отменит?! пятно на чью репутацию будет? на ТО. оно ему надо? наверняка ТО тоже несет ответственность.

Sv_Minsk:

libra, в таком случае я уже ничо не понимаю. все же можно позвонить в Белавиа и ПРОСТО СПРОСИТЬ. ну могут они по-человечески, не ругаясь, прояснить ситуацию?

Белавиа не имеет отношения к заявленному рейсу. Просто сдает свой борт в наем. И все.

dema111, ну и к чему в итоге пришли? Моя турфирма в договоре сняла с себя ответственность за транспорт, Белавиа тоже ни при чем по вашему. Виноватых как-бы в принципе нет?

И что значит сдает борт внаем? Полностью сдает борт в наем на определенный срок и не использует больше его для своих полетов или, допустим, сдает на пару рейсов в неделю? И если Белавиа не может вовремя предоставить этот борт к определенному времени, так кто ж тогда виноват, как не Белавиа?

З.Ы. На всякий случай, я, лично, никого ни в чем не уверяю. Я пытаюсь разобраться в конце концов.