ICor, посчитай не просто "общий объём траффика", а учитывая округление на каждой сессии до 50кБ в плюс, напиши сюда что получилось.
В детализации уже округляют. И если я не ошибаюсь, gprs-wap идет с округлением до 10 кБ
ICor, посчитай не просто "общий объём траффика", а учитывая округление на каждой сессии до 50кБ в плюс, напиши сюда что получилось.
В детализации уже округляют. И если я не ошибаюсь, gprs-wap идет с округлением до 10 кБ
gprs-wap идет с округлением до 10 кБ
Да, действительно, посмотрел свою детализацию, там уже с округлением до 10кБ.
Вероятно все-таки глюк произошел от того, что за прошлый месяц бесплатный траффик был израсходован, а на новый он не в первую секунду месяца начисляется, а если даже и в первую, то вероятно надо было переподключение сделать.
Мораль для всех - не сидите в GPRS-сессии в полночь на 1-е число.
Топикстартеру желаю скорейшего решения вопроса в его пользу.
ICor, а можешь сюда выложить всю детальзацию по GPRS-трафику? (только ничего не выкидывая, то есть полностью раздел GPRS-трафик)
Топикстартеру желаю скорейшего решения вопроса в его пользу.
сенк
вообще, я хотел узнать, кто-нить судился уже по похожим ситуациям?
SemaBY:ICor, а можешь сюда выложить всю детальзацию по GPRS-трафику? (только ничего не выкидывая, то есть полностью раздел GPRS-трафик)
а для чего сие?
ICor, для того, что это доказательстао ошибки велкома или твоей. давай, выкладывай
Sammy, выкладываю...
02.02.2008 11:58:50 70 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
02.02.2008 12:04:58 220 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
05.02.2008 22:17:54 60 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
05.02.2008 22:23:31 0 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
05.02.2008 22:25:07 140 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
05.02.2008 22:27:55 430 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
16.02.2008 22:29:51 4010 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
16.02.2008 23:22:33 4010 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
17.02.2008 00:10:13 110 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
19.02.2008 21:18:02 600 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
29.02.2008 22:16:03 1650 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
29.02.2008 23:13:48 800 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
29.02.2008 23:42:13 3640 00:00:00 wap.velcom.by 19524.96 GPRS трафик
ICor, а кроме этого в ночь на 1 февраля ничего не насидел?
А то и впрямь циферки не сходятся.
до первого февраля особо ничего не должно было набежать...
последняя сессия до него была
31.01.2008 22:08:35 980 00:00:00 wap.velcom.by 0 GPRS трафик
и после него ещё было 2 звонка... да и вообще в январе я траффика и 10 мегов не добрал...
А у меня проблема возникла с расторжением договора. В 20-х числах января 2008 г. в "Евросети" (ОТЦ Столица) был расторгнут договор с велкомом. Вежливая девушка дала заполнить анкету, типа по какой причине бкдет расторгнут и т.д, попросила погасить задолженность в 500р. и вернутся к ней. Оплатив, я вернулся к ней с чеком об оплате, в ответ услышал, что услуги связи будут приостановленны в теч. 2-х часов. Тут и начинается самое интересное: за 2 месяца я уже даже забыл про старую симку, и вчера пошёл в ту же "Евросеть" подключатся на "Пару". Та же вежливая девушка, что и 2 месяца назад заключила со мной новый контракт. Всё бы хорошо, только сегодня на свой новый "паровский" номер я получаю сообщение, что МОЙ СТАРЫЙ НОМЕР, тот самый номер, что я отключал 2-мя месяцами ранее будет отключён за неуплату! Абсурд! Звоню в 411-0, объясняю ситуацию, в ответ слышу, что будет проведена проверка по этому поводу, и мне обязательно перезвонят! Вывод один: 2 месяца назад договор вовсе не был расторгнут и всё это время я платил деньги (т.п Стандарт) и даже не подозревал об этом! Интересно, чей это изъян, Велкома или Евросети. Кто что думает?
sharkex, собираем команду на коллективный иск на велком! )))
Хто исчо з нами?!
ex-girl, Как я понял, та анкета, что мне давали заполнять и есть договор о расторжении, но "Евросеть" оставила её у себя!
Кстати, сегодня утром подлый велик списал всётаки с моего нового номера сумму в 7000 р., которую я якобы задолжал по тому контракту! И как всегда звонок в 411 ничего не решил: "Будет проведена служебная проверка" ответила мне девушка с call-центра, а на балансе уже задолженнось в 1,5тыс. Я в гневе!
ex-girl, в Велкоме при расторжении договора не выдают никакую бумагу (копию о расторжении) экс-аблоненту.
Сам долго недоумевал КАК юридически такое возможно. В итоге, когда отключал Б.Про потребовал выдать мне заверенную ксерокопию договора о рассторжении контракта. Прокатило. Сделали ксерокопию, поставили печать и роспись.
sharkex, отсюда мораль, нечего шляться по всяким левым евросетям. Ходите в фирменные центры, благо их целая куча, и причем ближайший всего в 300 метрах. Там таких проблем не будет.
ex-girl:sharkex, копия договора о расторжении есть?
Никаких бумаг на руки не дают. Причем насколько помню в МТСе аналогичная фигня.
ICor, порядок разбирательства с ОПСосом описан в договоре, сначала пишеться заявление (обращение) оператору (устные заметки в справке не имеют юридической силы), которое они рассматривают и отвечают за 15-30 дней, а потом уже на основании ответа суд или обращение в вышестоящий орган. Как я понимаю на корпоративном плане отвечает за все организация и только законныйее представитель может предъяву выставлять, я даже не знаю от абонента они обращение хоть примут.
В феврале нам подрубили два номера на Стандарт и сразу переоформили на Корпоративный 5, положено было 5 ММС, я отправил одну, и денег списали, а сетчик ММС не появился, звонок 411, они что-то там подумали и включили счетчик и на нем стало 5 ММС, я отправил еще одну, она списалась со счетчика. На втором номере отправили 1 ММС, счетчика тоже не было и опять денег насчитали, по детальке именно эти платные 2, и 1 бесплатная прошла. 411 - подумали и сказали, что было переоформление ТП и ММСки должны начисляться только со следующего месяца, это они ошиблись включив в ээтом счетчик, они могут провести разбирательство но результат будет не в нашу пользу, вот так у них решаються вопросы. Кстати мудря со счетчиком они мне докинули минуты, сбросили его на начало еще 60 бесплатных
Frog_, ну так это известная вещь. Минуты и MMS появляются в начале след. месяца после переоформления, GPRS накидывают сразу же.
localhost:Минуты и MMS появляются в начале след. месяца после переоформления, GPRS накидывают сразу же.
Трафик тоже накидывают в следующем месяце.Иначе весь месяц можно бегать с WAP на WEB и обратно и курить халявные метры.
localhost, на каких основаниях? минуты были сразу, трафик после активации тоже пошел, засада только по ММС получилось. Какой документ это регулирует у них? мне там ссылалсь на какие-то правила, надо в офисе узнавать. Кстати по ошибке на 2-м WEB активировали и 30 метров накинули.