Ответить
  • ellis_l Junior Member
    офлайн
    ellis_l Junior Member

    56

    14 лет на сайте
    пользователь #313274

    Профиль
    Написать сообщение

    56
    # 16 марта 2020 09:55
    kupecheskiystil:

    Здравствуйте, помогите разобраться. В начале декабря в салоне "на связи" хотели приобрести телефон Xiaomi Mi A3.....?

    К сожалению, вы не сможете ничего сделать. Взрослый человек отвечает за свои поступки сам, не получится в данном случае "спихнуть" вину на продавцов, хотя по факту она может и быть. Надо было просто отказываться от их советов и брать то, что изначально планировалось. Телефоны у вас назад не примут - таков закон. Продавцам ничего не будет, возможно их даже похвалят за "хорошие продажи". Вам же только продавать телефоны на барахолке, теряя деньги. И покупать те модели, которые хотели.

  • 2998849 Neophyte Poster
    офлайн
    2998849 Neophyte Poster

    1

    4 года на сайте
    пользователь #2998849

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 23 апреля 2020 23:36

    Здравствуйте, купили телефон по интернет магазину. В его комплектации шёл сам телефон, зарядное устройство и наушники. Пока настраивали телефон, наушники не трогали. Мы их начали подключать к телефону, а они не работают. Можно ли вернуть телефон в магазин? Ещё и курьер не посмотрел работает ли вообще телефон.. Так он и достаточно и дорогой, вот и хотела узнать всё так могут обменять его на деньги?

  • 2407143 Senior Member
    офлайн
    2407143 Senior Member

    17877

    6 лет на сайте
    пользователь #2407143

    Профиль
    Написать сообщение

    17877
    # 24 апреля 2020 23:25
    2998849:

    Можно ли вернуть телефон в магазин?

    зачем? ведь с ним всё в порядке. или нет?
    и почему вы не хотите, чтоб вам заменили наушники?

    Добавлено спустя 1 минута 7 секунд

    если не секрет, какой телефон и наушники?

    memento mori
  • 3028327 Neophyte Poster
    офлайн
    3028327 Neophyte Poster

    1

    4 года на сайте
    пользователь #3028327

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 12 мая 2020 09:54

    Здравствуйте. Подскажите и мне смогу ли я вернуть телефон.
    10 дней назад купила телефон Texet (ребенку в подарок) в 5 Элементе.
    Пару дней назад решила его включить и настроить, что бы ребенок мог сразу им пользоваться.
    После включения необходимо пройти процедуру регистрации, ввод аккаунта гугла и прочее.
    Вот тут и начались проблемы. я только начну что-то вносить, вводить - телефон вырубается. Включается тоже не сразу. приходилось вынимать батарею. Включать, через время он опять выключался.
    Думала батарейка не набрала мощности. Ночь простоял на зарядке. На след день ситуация повторилась. С трудом включился, только захожу например в Плэймаркет - выключается. Включить могу только после изъятия батареи.
    Возможно ли вернуть его в магазин обратно????
    Если я не смогла, то ребенок и подавно(((((

  • morgden Neophyte Poster
    офлайн
    morgden Neophyte Poster

    26

    15 лет на сайте
    пользователь #184706

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 13 мая 2020 15:25 Редактировалось morgden, 1 раз.

    3028327, вам надо обратится по гарантии в 5 элемент,и самое главное при сдаче телефона,укажите в заявлении что вы сдаете не в ремонт,а на экспертизу,это для того чтобы вам при обнаружении брака,на ваше усмотрения вернули либо деньги либо новый телефон,я так свой сдавал и у меня спрашивали что я хочу при обнаружении брака,я написал возврат денег,прошло около 2 недель,мне перезвонили и я забрал деньги

  • sent1ma Member
    офлайн
    sent1ma Member

    362

    15 лет на сайте
    пользователь #191806

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 3 июня 2020 17:28 Редактировалось sent1ma, 1 раз.

    Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть назад мобильный телефон взятый отцом в рассрочку? Я сейчас не в Беларуси, отец не знаю почему не набрал когда брал телефон и в итоге вместо нормального телефона ему втюхали tecno camon 12 еще и с прайсом + 100 рублей к цене в том же 21 веке. Как в такой ситуации поступить? Буду благодарен за помощь

    p.s. еще мне не сказал, брат выпытал, навешали страховки\гарантии\защиту и прочее

  • morg-den Senior Member
    офлайн
    morg-den Senior Member

    5797

    17 лет на сайте
    пользователь #80884

    Профиль
    Написать сообщение

    5797
    # 8 июня 2020 22:56

    sent1ma, телефон если исправен,то возврату не подлежит,это вам не обувь что можно вернуть если она не была в употреблении по тому что не подошла по размеру или цвет
    второй пост
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=6095249&start=0#p46011998

  • 2902042 Neophyte Poster
    офлайн
    2902042 Neophyte Poster

    1

    4 года на сайте
    пользователь #2902042

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 6 июля 2020 09:04

    А если смартфон не исправен, то можно вернуть или заменить в РБ? Кто-нибудь конкретно сталкивался? На ремонт то берут.... аж на две недели!

  • morg-den Senior Member
    офлайн
    morg-den Senior Member

    5797

    17 лет на сайте
    пользователь #80884

    Профиль
    Написать сообщение

    5797
    # 6 июля 2020 16:30

    2902042, смотря где брали,вот у меня например в 5 элементе был выбор
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=6095249&start=20#p107515127

  • vitali-by Member
    офлайн
    vitali-by Member

    199

    4 года на сайте
    пользователь #3107352

    Профиль
    Написать сообщение

    199
    # 22 сентября 2020 19:16

    Взял телефон в рассрочку в МТС, через два дня заглючил экран то зелёный, то чёрный весь в полосках. Когда сдавал в МТС сказали, если ремонт будет дороже 30%, то могут поменять на новый. Могу ли я требовать поменять на новый?

    Вопрос с нищетой решим очень просто, бездомных скормим голодным
  • vitali-by Member
    офлайн
    vitali-by Member

    199

    4 года на сайте
    пользователь #3107352

    Профиль
    Написать сообщение

    199
    # 14 октября 2020 22:51
    3107352:

    Взял телефон в рассрочку в МТС, через два дня заглючил экран то зелёный, то чёрный весь в полосках. Когда сдавал в МТС сказали, если ремонт будет дороже 30%, то могут поменять на новый. Могу ли я требовать поменять на новый?

    Ремонт обошёлся менее 30%, поменяли без требования.

    Вопрос с нищетой решим очень просто, бездомных скормим голодным
  • эдгар30 Neophyte Poster
    офлайн
    эдгар30 Neophyte Poster

    1

    3 года на сайте
    пользователь #3292485

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 10 мая 2021 08:20

    добрый день ,купил телефон, вроде работал норм патом черный экран вернул по гарантии ,перепрошили сказали что нормально спустя 6 месяцев опять заглючил та же самая проблема ,я то предъявил или замена или возврат средств ,магу ли я настоять на своем и требовать возврат средств ?

  • 2482595 Neophyte Poster
    офлайн
    2482595 Neophyte Poster

    3

    6 лет на сайте
    пользователь #2482595

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 25 апреля 2024 23:23

    Подскажите, пожалуйста. Нлвый телефон Самсунг S20 FE за 3 недели работы тормозит, нагревается, батарея держит слабо - то есть получается, что он без дефектов? Куплен в МТС, они его отдавали на экспертизу - дефектов не выявлено... это как? Зачем мне телефон, который работает хуже моего старого?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22084

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22084
    # 25 мая 2024 13:32

    2482595, сделайте независимую экспертизу.

  • Металло Junior Member
    офлайн
    Металло Junior Member

    55

    9 лет на сайте
    пользователь #1496782

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 12 июля 2024 18:54
    2482595:

    Подскажите, пожалуйста. Нлвый телефон Самсунг S20 FE за 3 недели работы тормозит, нагревается, батарея держит слабо - то есть получается, что он без дефектов? Куплен в МТС, они его отдавали на экспертизу - дефектов не выявлено... это как? Зачем мне телефон, который работает хуже моего старого?

    Во-первых, S20 FE выпущен в 2020 году, он никак новым быть не может уже.
    Во-вторых, нагрев и быстрый разряд - это вполне нормальный процесс у смартфона. Тем более, у S20 FE не очень было хорошо с отводом тепла.

    Телефон в порядке, просто нужно смотреть, что покупаете (характеристики, дату выпуска и т.д.) а не судить по бренду. Сейчас смартфон по бренду никто не выбирает (ну только истинные фанаты), ибо сплошь одно и то же у всех

    si vis pacem para bellum
  • 2407143 Senior Member
    офлайн
    2407143 Senior Member

    17877

    6 лет на сайте
    пользователь #2407143

    Профиль
    Написать сообщение

    17877
    # 12 июля 2024 18:59 Редактировалось 2407143, 1 раз.
    2482595:

    тормозит, нагревается, батарея держит слабо

    одним словом, гнусмас.

    memento mori
  • 3819474 Neophyte Poster
    офлайн
    3819474 Neophyte Poster

    1

    полгода на сайте
    пользователь #3819474

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 14 октября 2024 16:41

    всем привет..подскажите..взял телефон реалми ноут 50..сразу начались проблемы-а именно потеря сети-нета..переход нета в роуминг-хотя все отключено-сеть теряется постоянно раз в 15 минут..ну и нет тоже-отдал через 2 дня обратно на связи салон-через две недели сказали-все обнулили все заводские настройки может дело в симке-лайф- ну забрал сча- все тоже самое-уже принтскрины сделал и видосы-в ответ мне сказали- что будет независимая экспертиза и если виновны они- все норм- если я то я плачу..ВОПРОС-КАК БЫТЬ?