Ваше мнение о работе белорусских интернет-магазинов?

Ну на своем опыте заметил, что доставкой не вегда ве так гладко ...

Как то один раз мне очень срочно нужна была кой-какая комплектуха ... Я не буду называть конкретно интернет-магазин, дабы не создавать антирекламу, однако скажу, что он один из самых крупных белоруских инет магазинов, ели не самый крупный в своем роде ... Дак вот я заказал ... жду ... раздаетя звонок ... дада все есть в наличии заказ будет доставлен не позднее 18.00 ... это меня устроило ... но вдруг через 30-40 минут опять раздаетя звонок ... вы уж на извените ... bla bla bla сандали ... но вот таких колонок как вы заказали нету а есть другие ... ну и перечень из 10 наименований выдали, ну я сказал, что колонки для меня не принципиальны, так что везите какие есть ... ну вродь договорилиь, но нет около половины четвертого того же дня раздался звонок ... вы знаете колонки мы вам подобрали, а вот с курьерами беда вышла ... все заняты ... и заказа вам к 18 . 00 не видать ... так что может завтра ... ну тут я им попыталя обьяснить, что дело не терпит отлогательств ... они мне сказали, что позвонят до 18.00 ели наидут вободного курьера ... ждал я ждал ... ну не выдержал и сам позвонил в 18.00 ... ну и конечно курьера не оказалось ... я онулировал вой заказ ... и лава богу нашел товарища с машиной и мы с ним поехали на Конструктив ака Компьютерный мир и все там купили ...

Я для ебя сделал вывод ... ели дело срочное то едь в магазин или на рынок и там ве покупай !!!!!!!!!

ПС: Сорри за множество опечаток с буквой "С" - у меня она (кнопка) ильно барахлит

Категорически презираю интернет-магазин kupi.by! Продали цифровой фотоаппарат. Сразу я это не проверил, а оказалось: русского меню нет, русская инструкция только на диске и немного не на эту модель. И самое глявное: более тысячи горячих пикселей! Магазин за последние сутки дважды поменял хозяина! На момент покупки мной фотоапарата, магазин принадлежал ИП Осмоловскому (месяц назад). Недавно заметил, что магазин принадлежит ЧТУП "ОСКО-ГРУПП". Сегодня в обед магазин снова принадлежал ИП ОСмоловскому, а к 19 часам - снова ЧТУП (по данным сайта kupi.by) Фот побывал в двух сервисах, которые заключили, что фот исправен. Если ощущение, что магазин просто башляет сервисам за заключение. Ведь полсотни сервису за заключение - это не 700 баксов мне за возврат. Написал отзыв о магазине тут на Онлайнере, но его с прошлой недели не опубликовали. Настораживают только положительные отзывы об этом магазине. Неужели и Онлайнер в доле? В ветке форума, посвящённой моему фоту, все со мной согласны, что я купил откровенный неликвид. Сервис мотивирует свои заключения тем, что пикселы не "битые", а "горячие".

И смешно и грустно. Сотню раз убеждался, что наша т.н. инет-торговля сродни базару в провинции.И участники этого базара норовят втюхать херню за максимально возможную цену, пресекая всяческие попытки покупателя потребовать качественного обслуживания и сервиса... Как бы я негативно не относился к законотворчеству наших властей, но после общения с ИПшниками и попытки получения услуг или товара, начинаю понимать, почему же некоторые их нзывают "вшивыми блохами" и пытаюцца усложнить им жизнь...

История моего общения с БЕЛОРУССКИМ частным бизнесом:

1. Покупка комп.стола, когда его приперли пьяные в стельку грузчики, ессно никаких доков, типа гарантийного таллона они не привезли.

2. Покупка дивана. Мало того, что его недели на 2 позже срока доставили, так еще и первый раз приперли диван не того цвета, совсем не того цвета...

3. Покупка 2х-спальной кровати (польского производства), когда нам её везли 3 (ТРИ!) месяца, вместо 1-го.

4-... Попытка заказа/покупки в инет-магазах разных тех. и комп. мелочей, когда про заказ или забывали, или привозили всякую херь, пытаясь мне ее фтюхать по факту привоза.

А о том, что оставляя заявку на сайте инет-магаза, в 90 процентах случаев, по ней вообще никто не перезвонит, я вообще молчу...

22 декабря 2007года случилась ситуация, которая меня заставила засомневацца в душевном здоровье наших предпринимателей...

Значицца, моя теща заказала в качестве подарка на НГ, электровеник Кархер К55. Я с радостью решил это ее желание удовлетворить... Покурив Шоп.бай я нашол порядка 5 инет-магазов, хде сабж должен присутствовать. Начал обзванивать.

Позвонил сначала на 24.шоп.бай, милая дама приняла заказ, и обещала что, мне утром след.дня перезвонят и договоряцца о конкретном времени доставки. ХРЕН! Ессно никто не хотел мне продать вещь, которую они добровольно продают и за которую я им заплатил бы денег. Колхознеки!

Позвонил на Ремонт.шоп.бай, уточнил у дисптчера наличие, заказал, договорился о времени доставки и адресе, и тут на мне выдает, что на самом деле нет у них этого электровеника... Распендяи!

Позвонил на еще какой-то ...шоп.бай , интересуюсь есть ли у них в наличии этот Кархер, она говорит, что есть... Я УТОЧНЯЮ, действительно ли он ФИЗИЧЕСКИ ПРИСУТСТВУЕТ... на что эта сцыкуха мне выдает фразу "Если вы уже хде то выясняли наличие и там не было, значит и у нас нет". Просто пиндец!

Финальный звонок (утром 22 декабря 2007г. ). Звоню на euro-tools.shop.by Выясняю наличие, убеждаюсь, (указав на то, что позиция Кархер К55, а описание идет от модели К50) заказываю и жду... Через часа полтора, этот "товарисч" мне перезванивает и выдаёт просто охренителную инфу... ВНИМАНИЕ. Он советует мне самому поехать в офиц.магаз Кархера (на Долгобродской улице), (о котором я уже знал и без его совета, и собирался в случае неудачи с инет-магазами, покупать электровеник там)и там купить сабж, дескать это ЕГО! поставщик и там эти веники пока есть!!! На вопрос о том, какого, собсно хера я должен тратить свое время , когда я ему сделал заказ, он его принял и обещался доставить, он начал кипишить, что я не умею, дескать, разговаивать, и что он со мной общение прекращает... ПОЛНЫЙ ФИНИШЬ!!! Таких "казачных даубаёбау" я еще не встречал, которые ТАК НАГЛО отказываюцца (после принятия им заказа) от выполнения своей работы и денег клиента, еще и хамски намекают, что я неблагодарный...

З.Ы. А все-таки я купил ентот вениг Плюнул я на весь родной виртуальный говномаркет, пошел в указаный выше магазин ножками, и купил.

Меня забанить не поленились, а отзыв о шаражке так и не опубликован.

Ну магазин магазину рознь. Заказываю всегда в инете ( и на шоп.бае и на онлайнере) всё что угодно, начиная от от карточек памяти и заканчивая компом. В большинстве случаев все было нормально (естественно, внимательно смотрю на сайт магазина, чтобы определить шарашкина контора это или нормальный продавец). Были, конечно, случаи, когда не привозили нужный товар или отказывались, но были и шикарные доставки через 20 минут после заказа. И я никогда не оставляю заявку на сайте, а именно сразу звоню. В любом случае, я лучше подожду пока мне привезут товар из интернет магаза, чем покупать его минимум на 10-15 процентов дороже в обычном оффлайн магазине.

AndreyKR,

Нелюблю наши интернет-магазины

а зачем их любить ? чай не девушки

да и магазинами их сложно назвать..

а чем можно ?

У большенства нет обратного ( постоянного адреса, я про базирование в городе минске)

и что ?

покупайте только товары гарантия которых тут в сервсисном центре, чтобы от них не зависеть

маленький ассортимент

т.е. есть какой то реальный магазин/гипермаркет в минске у которого ассортимент больше чем у shop.by ?

да еще и конкуренция между отделами ?)

странная не узкая специализация, т.е продают корм для собак и холодильники

и что ? они у них на разных полках лежат холодильники не пахнут

никто не работает с вебмани

очень многие работают с изипей, причем на в поиске в shop.by можно указать - показывать только товары продаваемые за изипей, завел кошелек изипей, наменял туда вебмани и радуйся

мне не нравятся они

а мне нравятся

очень удобно, просто надо еще немного понимать их специфику, в основном, на сколько понимаю товар берут с единого склада, поэтому действительно если в одном месте нет то скорее всего нигде не будет; да могут привезти поздно или перезвонить и сказать что товар закончился. Кстати действительно - нужно именно звонить

НО - дешевле и на дом

а если не нравится - никто ж не заставляет - ноги в руки и по магазинам

Romuald Werewolf,

90% неотвечающие за свои обещания СУБЪЕКТЫ.

за что не отвечающие ? за то что привезут в 16.15 ?) ну да, не привезут, и нечего на это надеяться понимать надо

за то что товар пообещали и не будет его ? столкнулся с этим наверно только раз, всегда сразу говорят - есть или нет или в течении 15 мин

за товар ? - смотреть надо когда берете

фотоаппарат брал - щелкнул темноту и рассматривал на экране что б битых пикселей не было, продавец ждал

двд два привезли, разные модели, распаковали и смотрели оба

за гарантию? - берите с гарантией на сервисном центре

p.s. к инет магазинам имею отношение только как покупатель

Joker27,

24.шоп.бай

Ремонт.шоп.бай

Эта конторка на самом деле одна и та же. раньше даже телефоны совпадали, сейчас легко вычисляется по одинаковым ценами и фамилии ИП, держащего эти магазины. Кстати, есть на площадке ещё как минимум 2 магазина-клона этих двух.

Прочёл я ваш пост и не был удивлён совершенно. Недели 2 назад делал там заказ, договорился о времени, до которого нужно доставить, но заказа так и не дождался. Эти идиоты даже не перезвонили. Так что остерегайтесь делать заказ в 24.ШОП.БАЙ и его клонах - им пофиг на ваше время и плевать, продадут они что или нет.

Однако, до этого у меня никаких проблем при покупке товаров в инет-магазах не было. Обычно, если возникала какая-либо проблема, перезванивали сами, да и то это было лишь 2 раза на моей памяти.

Особенно нравились trinity.by и autoshop-by.com. Только вот последний исчез в неизвестном направлении, а жаль. Сайтик хорош был, да и выбор товара неплох.

Я заказывал у колобка нож Victorinox в подарок. Магазин как магазин. Привезли вовремя, товар не поддельный. Ругать вроде не за что...

Дабчик, не поверите, но бывают и нормальные магазины. Kolobok.by по-моему личному опыту и по опыту знакомых вполне прилично смотрится на фоне остальных. Не знаю как насчёт пушистости, пожалуй к ране его прикладывать не стоит, но что белый - это точно. Он даже по безналичному расчёту умеет товар выписыватьи чек выдаёт, а это, согласитесь - показатель кой-чего.

Dr.:

Дабчик:

Во какую красивую рекламу вчера повесили на ТUT-бае: http://news.[censored]/kaleidoscope/129463.html

Чуть ли не соловьём заливаются.

интернет-магазин подарков Kolobok.by предлагает им только те товары, которые действительно имеются на складе... Kolobok.by работает строго в соответствии с законами, предлагая только "белый" товар и выдавая покупателю чек, предъявив который, тот сможет всегда защитить свои права... В соответствии с белорусским законодательством, купленный, но не эксплуатировавшийся товар, можно вернуть продавцу в течение двух недель с момента покупки. По этому принципу работает и Kolobok.by, предоставляющий своим клиентам возможность подстраховаться от неприятных неожиданностей...

Что-то не верю я, что бывают такие белые и пушистые интернет-магазины. Как не верю и всякой рекламе вообще. Обязательно какой-нибудь подвох да имеется. Может кто-нибудь пользовался его услугами и может поделиться информацией, каков он на самом деле?

То есть если бы они написали, что они пьют кровь покупателей, а те после этого превращаются в колобков, то вы бы поверили, а так нет?

Нет я уверен, что у них тоже глюки бывают, но в целом наши нет-магазы и колобок в частности, вполне себе серьезные конторы. Естественно, есть и серые конторы, но они как правило долго на рынке не задерживаются. Недавно узнал, что какая-то фирма продавала стиральные машины пару месяцев, а когда решили проверить их номер лицензии оказалось, что он выдан на какую-то деревозаготовительную фабрику в Барановичах или где-то там. Но это скорее единичный случай - недолговечный бизнес. Если же у магазина есть бренд, то это исключено.

А объясните мне, пожалуйста, что вы понимаете под бренд/небренд. То есть кто из наших нет магазов по вашему бренд?

У нас в беларуси вообще по-моему только один бренд.