kitnamore:Plastik,
1) Законы РБ, их много, все перечеслять нет смысла. Главное понять, что с вашего карт-счета деньги снял ПРИОР-банк.Авторизацию Вы не давали, документов не подписывали. Этот случай полностью идентичен тому, если бы в том же приор-банке с простого счета долларового перевели без Вашего ведома деньги, а потом сказали, ой, мы будем разбираться, а пока будем - денег не вернем.
вы не бредите?
нет, случай не идентичен, хотя многим очень хотелось бы чтобы был идентичен. вобщем думать мы тут можем что хотим, а делать всё равно будут так как положено. а положено тут так как уже написали выше в первом посте.
Такое случается сплошь и рядом в америке.
И, как уже написали, деньги действительно возвращают быстро и без вопросов. Но это там, в далёких америках, где кредиты в 10 000 долларов дают ни разу в жизни тебя не видев, только поговорив по телефону (и банк вобще на другом конце страны), где паспорта и ID шлют по почте в обычном письме и кидают в почтовый ящик, который стоит возле дороги и закрывается на шпингалет, и где в домах за 2-3 миллина долларов стеклянные двери и никаких заборов.
у нас - не америка, и никогда так не будет (хотя некоторые почему-то думают, что у нас америка или запад, и всё дожлно быть как там. и от того что реальность не сходится с воображением сильно страдают)
так вот, если оглануться и посмотреть вокруг, выяснится что у нас не америка, и реальность совершенно другая.
и наши банки, вынуждены действовать исходя из нашей реальности, а не из воображаемого 'а вот в нормальной стране...!!!'
в той же америке, кредитных и дебетовых карт выпущено (и используются) несколько миллиардов, если не десятков миллиардов. по ежедневно проходят триллионы долларов. и даже при очень высокой активности мошенников потери банков составляют менее 1%. что вполне можно простить.
но поверьте, если вдруг потери возрастут до существенного уровня - органичения введут немедленно, и такие, что введи такое в РБ все бы сразу кричали, мол, несвобода, не дают работать, экономику душат и т.п. но пока потери невелики их проще списать.
в РБ же ситуация совершенно другая. карты не распространены, держателей мало, оборот небольшой, прибыли с них почти никакой, банковская система неразвита и обслуживает совершенно другие сектора экономики, и эти работа с картами по сути для банков это как бонус. то есть хорошо что они вобще этими картами занимаются, что есть хоть какие-то. могло бы не быть никаких.
и естественно, что просто так, списывать по несколько тысячь долларов на расходы по мошенничеству они не могут. потому и будут разбираться что к чему, и возможно, что деньги всё таки вернут.
Думаю, что Закон я употреблял в общем его значении, а не с конкретными ссылками на конкретные статьи. Я не юрист и не имею навыка поиска этих статей касаемо именно карт-счетов, долларовых транзакций и прочего.
вот! а если всё же почитать законы и инструкции всякие, то можно очень много интересного узнать. и самое интересное из этого - что тебе не то что никто ничего не должен, а ещё скажите спасибо что дубиной не бьют. Могли ведь и дубиной? а не стали... уже хорошо. 
шучу, конечно, но даже на пресловутом 'западе' фраза 'клиент всегда прав' на самом деле подразумевает - 'клиет обязан (список обязанностей), а ещё не обязательно но очень желательно (список желательного), а ещё он должен понимать и нести ответственность (список за что он САМ несёт ответственность и за что потом хрен с кого спросишь), ну а в остальных случаях клиент всегда прав.'
Правила ВИЗА не главнее других Законов РБ. Согласно правил ВИЗА деньги за такие списания обязаны быть возвращены. Как убытки списываться будут - проблемы ВИЗА и банка.
правила виза носят рекомендательных характер, и очень сильно различаются в зависимости о региона (европа, азия, африка...) и даже для конкретных стран. там не дураки сидят, и учитывают реальную ситуацию в регионе, и исходя из неё.
а 'меня не волнует что и как, это твои проблемы' - это у бандюков так было. в нормальных организациях (к которым относится виза) - не так.
Более того, именно ПРИОР нарушает все мыслимые и немыслимые правила секьюрити ВИЗА,
вот дальше вы вобще бред написали.
т.к. просят на просты операции пасспорт, что строго запрещено ВИЗой,
это не запрещено визой. тем более строго.
правила виза РАЗРЕШАЮТ не спрашивать документы, при транцакциях менее какой-то суммы и даже не требуют подписывать чек при суммах менее $10 или $15. при транзакциях более какой-то суммы, спрашивать документы даже рекомендуется. но опять же, это для европы и северной америки. для регионов с высоким уровнем мошенничества и низким уровнем доверия (к коим беларусь с росией и относятся) документы спрашивать даже не просто рекомендуют, а настоятельно рекомендуют.
а вобще, повторюсь, это всего лишь рекомендации. каждый банк имеет право устанавливать свои правила, и следовать им. то что где-то в америке банки всё разрешают и легко прощают крупные суммы, это, по сути, их бонус, а не обязанность.
просят назвать номер карты по телефону, что опять же запрещено, по тому же телефону просят назвать секретный код - девичью фамилии матери, домашний адрес и другие данные, в том числе и паспортные.
вот тут абсолютная неправда. номер карты запрещено называть по телефону? так же как и все данные? да это ещё и запрещено той же визой?
а как же тогда вас обслуживать?
ничего подобного нет. ничего не запрещено.
обычная практика обслуживания во ВСЕХ американских банках.
звонишь - спрашивают номер карты (или номер счёта), девчью фамилию матери, номер соушиал-секьюрити (иногда 4 последние цифры, иногда весь), дату рождения, и т.п. и ещё кучу данных могут спросить. всё это совершенно разрешено, и повсеместно используется для идентификации клиентов, когда личная встреча невозможна.
где-же они эти мифические нормальные страны...
этим же законодательством определен список документов, "которые канают"
