Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    11518

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    11518
    # 7 октября 2017 10:11
    Vlad_BY:

    Обновились чудо-шарики.

    Обновили:

    "Идет инициализация" - можно ждать вечно

    "Приложение Insync не отвечает. Закрыть его?" - периодически

    Уведомления ни в морду дать ни отпеть не удалить пожизненно.

    В настройках надо запилить "обновлять балансы после каждой операции или нет" - иначе может отрасти борода при нескольких платежах

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1777

    22 года на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1777
    # 7 октября 2017 11:06

    Каждый банк делает этот "Анализатор расходов". Интересно, кто-то по-настоящему им пользуется? Есть спрос на этих "финансовых помощников"?

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14230

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14230
    # 7 октября 2017 11:52
    квазар:

    Есть спрос на этих "финансовых помощников"?

    для пользователей карты1 есть))

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 7 октября 2017 14:24

    Исправили самую большую в мире несправедливость

    Если вы предприниматель, то теперь тоже можете оформить кредитку (включая «Молнию» с 20-дневным грейс-периодом, «Карту героя» с бесплатным снятием наличных по всему миру) или обычный кредит наличными

    Справка о доходах не нужна, кредитный лимит до 3000 рублей..

    Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд

    квазар:

    Каждый банк делает этот "Анализатор расходов". Интересно, кто-то по-настоящему им пользуется? Есть спрос на этих "финансовых помощников"?

    Не поверите, но пфм был в топ-5 пожеланий клиентов. Хотя мы не ожидаем, что все клиенты начнут им пользоваться. При этом это не было большой инвестицией: мы реализовали в приложении то, что уже было в Клике.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • al.deamon Senior Member
    офлайн
    al.deamon Senior Member

    2645

    13 лет на сайте
    пользователь #806638

    Профиль
    Написать сообщение

    2645
    # 7 октября 2017 15:05
    Vlad_BY:

    В уведомлении заявлен "расчетный листок" (уведомление-то 3 раза уже прочитал). Наверное я неправильный зарплатный клиент, и мне такой листок не положен

    Это дополнительная функция:
    1 - должна быть подключен у работодателя в пакете.
    2 - информацию должен загружать работодатель отдельным файлом, при отправке списка зачисления.
    Так что у тех, чьи работодатели эту фишку активировали, функция работает

    Veni, vidi, vici
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 7 октября 2017 16:34

    Альфа-Банк, когда платины дораздадите?.. или ваши обещания - просто пшик?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 7 октября 2017 17:45
    3_def:

    Альфа-Банк:

    3_def:

    в конце августе оформил карту альфалайф, 1 сентября сняли комиссию 1,9 р, но по правилам вроде как первый месяц бесплатно - комиссию вернут? или найдут причину чтоб этого не делать?

    Бесплатный месяц считается тот, в котором открыли счет. В вашем случае это август.

    замечательно.
    тогда почему 1го сентября взята комиссия?

    комиссия взимается за месяц, в котором расход по карте менее 150 р - так?
    т.е. 1.09 нельзя снять комиссию за сентябрь, т.к. никто не знает скоко клиент потратит в сентябре - так?

    Можете написать ваше ФИО в личку, мы проверим верно ли списана комиссия ?

    Добавлено спустя 20 секунд

    Pablo_:

    Альфа-Банк, когда платины дораздадите?.. или ваши обещания - просто пшик?

    В этом месяце завезут и раздадим, никаких пшиков

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    3591

    15 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    3591
    # 7 октября 2017 17:47
    Альфа-Банк:

    В этом месяце завезут и раздадим, никаких пшиков

    Ближе к концу месяца?

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 7 октября 2017 17:50
    Pablo_:

    Альфа-Банк, пополнил счет без карты в 22.30, переводы между счетами не закрывались, значит закрытие опердня не проводится, но баланс счета без карты не обновился даже спустя час, а переводы все работают... есть какие-то перерывы или что-то поменялось при закрытии опердня и переводы работают, а зачисление по ерип - нет?

    Подскажите, переводили через ЕРИП или через сервис webpay ?
    Смотрели историю в Инсинке ? В истории поступлений также сумма не отображалась?

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    9 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 7 октября 2017 19:06
    Альфа-Банк:

    Не поверите, но пфм был в топ-5 пожеланий клиентов.

    а где почитать этот список?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 7 октября 2017 22:02
    Альфа-Банк:

    Pablo_:

    Альфа-Банк, пополнил счет без карты в 22.30, переводы между счетами не закрывались, значит закрытие опердня не проводится, но баланс счета без карты не обновился даже спустя час, а переводы все работают... есть какие-то перерывы или что-то поменялось при закрытии опердня и переводы работают, а зачисление по ерип - нет?

    Подскажите, переводили через ЕРИП или через сервис webpay ?
    Смотрели историю в Инсинке ? В истории поступлений также сумма не отображалась?

    по выписке пришло в 00.10

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 8 октября 2017 17:18
    Pablo_:

    Альфа-Банк:

    Pablo_:

    Альфа-Банк, пополнил счет без карты в 22.30, переводы между счетами не закрывались, значит закрытие опердня не проводится, но баланс счета без карты не обновился даже спустя час, а переводы все работают... есть какие-то перерывы или что-то поменялось при закрытии опердня и переводы работают, а зачисление по ерип - нет?

    Подскажите, переводили через ЕРИП или через сервис webpay ?
    Смотрели историю в Инсинке ? В истории поступлений также сумма не отображалась?

    по выписке пришло в 00.10

    В это время переводы ЕРИП могут дольше доходить из-за закрытия опердня.

    Добавлено спустя 8 минут

    Vlad_BY:

    Обновились чудо-шарики. Три раза уже всплыло уведомление в самой программе об этом. Все три раза прочитал, вот интересно всплывет ли еще раз. Косяк с оплатой не поправили, по прежнему оплата идет со случайной карты привязанной к счету. Ну да ладно, это старый заслуженный косяк, он практически со дня сотворения инсинка висит, наверное если его убрать - все рухнет. Хотя обидно, я плачу за альфа-чек, причем два раза, за две карты, а мои платежи уведомляются на телефоне жены, потому как деньги снялись с ее карты, а не с моей (жаль, что у нас не америка, с их адвокатами был бы сейчас долларовым миллионером за счет банка, а вот на наших надежды мало).
    В уведомлении заявлен "расчетный листок" (уведомление-то 3 раза уже прочитал). Наверное я неправильный зарплатный клиент, и мне такой листок не положен.
    Добавили виджеты, теперь можно красиво светануть остаток на счетах при случае. Почему-то забыли добавить в настройках опцию "задать сумму отображаемую на виджете". Может в следующих обновлениях добавят ?

    А расчетного листка нет при нажатии на зарплатный счет? Пришлите фио и скриншот на почту online@alfa-bank.by, проверим.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 8 октября 2017 18:41
    Альфа-Банк:

    Pablo_:

    Альфа-Банк:

    Pablo_:

    Альфа-Банк, пополнил счет без карты в 22.30, переводы между счетами не закрывались, значит закрытие опердня не проводится, но баланс счета без карты не обновился даже спустя час, а переводы все работают... есть какие-то перерывы или что-то поменялось при закрытии опердня и переводы работают, а зачисление по ерип - нет?

    Подскажите, переводили через ЕРИП или через сервис webpay ?
    Смотрели историю в Инсинке ? В истории поступлений также сумма не отображалась?

    по выписке пришло в 00.10

    В это время переводы ЕРИП могут дольше доходить из-за закрытия опердня

    Так когда идет закрытие опердня переводы со счета на счет не работают же? или что-то изменилось?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 9 октября 2017 10:41

    Альфа-Банк, подскажите, когда операция появляется в пфм в insync?

  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1416

    17 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1416
    # 9 октября 2017 13:20

    Будет ли комиссия при пополнении карты через кешин белвэба?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 9 октября 2017 14:01
    Serjik_Serjik:

    Будет ли комиссия при пополнении карты через кешин белвэба?

    Не будет, но деньги будут сначала на карте, а только на след раб день на счету.

  • .q Junior Member
    офлайн
    .q Junior Member

    91

    10 лет на сайте
    пользователь #1672525

    Профиль
    Написать сообщение

    91
    # 9 октября 2017 15:43 Редактировалось .q, 1 раз.

    Не приходит СМС для подтверждения при попытки сделать платеж в Альфа Бизнес? Это на моей стороне проблема или реально не работает?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 9 октября 2017 16:01
    Serjik_Serjik:

    Будет ли комиссия при пополнении карты через кешин белвэба?

    Это банк-партнер, комиссии не будет, но деньги действительно на следующий рабочий на счете появляются.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1416

    17 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1416
    # 9 октября 2017 17:14

    Pablo_, Альфа-Банк, спасибо. Столкнулся с тем, что в идее взяли комиссию.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6043

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6043
    # 9 октября 2017 17:39
    Pablo_:

    выше tycoonban привел примеры, куда присваиваются эти коды, и на 6513 в основном гостиницы - смена категории обоснована.
    а вот по 4214 - это доставки и выдачи товаров со складов в пунктах выдачи
    а доставляют в основном покупки.
    например velcom доставляет телефоны через службу "vozim.by" с MCC кодом.
    считаю целесообразным добавить код в категорию "покупки"

    Мы проанализировали операции с этим МСС: в основном это доставка товаров из Америки, курьерская служба и пункт почтовой связи, но попадают и платежи по всему миру. Не можем однозначно сказать по характеру таких операций, продолжим собирать данные.
    Вернемся к пересмотру через 2-3 месяца.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»