Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Frog_:

Альфа-Банк, опять 25, из вашего ответа из договора, переход по акции до 31.10 не исключает уплаты вознаграждения за обслуживание и перевод в статус "Неактивный", кроме того любая сумма это же не полное Ее отсутствие при лежании на полке.
По А-курсу нет возврата 1%, все по 0,5%

Даже если клиент неактивный, комиссии не будет при переходе до 31.10
По А-курсу 1% от суммы покупок или 0,5% от суммы лимита.

shmel32:

Добрый день всем!
Может у кого нибудь есть зарплатная карточка в альфа банке?
Когда заканчивается срок действия обязательно идти в банк с паспортом что-бы они сделали другую карточку?? Не получать а именно чтоб начали делать новую? И платить при этом 5р?
СМС пришло 8.09.17 позвонил сразу в банк мне сказали что перевыпуск будет стоить 5р и спросили кто будет платить я или фирма, я сказал что прошлый раз вроде ничего не платил и сказал сейчас уточню. Переговорил со своим директором решили что с зарплаты удержат. Перезвонил в банк сказал что с моего счета пускай списывают, она сказала хорошо переоформляем(как я помню про то что прийти в банк с паспортом она мне не говорила, возможно что или я или она забыли и за-за этих 5р).С 1.10.17 ни карточка ни интернет банкинг не работают, позвонил уточнить карточку когда сделают, на что мне говорят что нужно прийти в банк с паспортом, хотя через неделю или 2 та девушка с кем я говорил насчет карточки мне перезванивали и предлагала оформить кредитную карточку(номер городской на который я звонил). Как так вообще возможно?
Сходил в банк они посмотрели прописку и уточнили номер телефона, хотя постоянно смс приходят на него. Дали листик подписать и всё.
Было ли у кого-нибудь такое?? Или я один такой?

Ответили вам в личных сообщениях.

Pol:

Альфа-Банк, хочу поинтересоваться, как так получилось, что, зайдя в клик, я обнаружил новый счет в USD, открытый 28.09 и карту, выпущенную к нему 2.10? Никаких заявлений по этому поводу я не писал, что за произвол?

Напишите нам в личные ваши ФИО или в чат/соц.сети/мессенджеры. Выясним, что за произвол!

Lindem@nn:

Здравствуйте, 8 августа я закрыл альфа-лайф карточку, и мне как перфекционисту очень не нравится, что у меня два счета и лишняя карточка. Можно ли это как-то убрать. Счет альфа-лайф называется текущий счет. И в INSYNC такая же картина, два счета и лишняя карточка. Я уже обращался в прошлом месяце к онлайн консультанту, обещали убрать, но вот три недели прошло.

скрин

Счет закрывается автоматически через 35 календарных дней после написания заявления в банке.Напишите нам ваши ФИО, чтобы мы разобрались.

Что ответ в банке, что у вас одинаков- он просто безрезультатный

Serjik_Serjik:

А сколько вообще висят пустые счета, на которых нет денег и карт? В своё время банк сам закрыл счёт с картой Гиппо, которая даже не истекла по сроку (не кредитная), а счёт от долларовой карты, которой уже давно нет, висит до сих пор, как и ещё парочка в рублях.

Если изначально счет без карты открывался, то у него нет срока действия, закрывать его нужно через отделение. Если счет с картой был, то после того, как срок действия карты истекает, нужно либо закрывать в отделении счет и карту, либо перевыпускать карту, либо убирать признак карт-счета (через отделение), чтобы дальше пользоваться просто счетом без карты. То есть счет нужно закрывать в отделении (либо через тот канал, где открывали его, например, Альфа Клик), иначе он будет с вами всегда).

Pablo_:

Mandar1ne:

Добрый день.
Нужна обычная дебетовая карта. Присмотрелся к бонусной карте номер 1. Кто пользуется, расскажите ваши впечатления?
И по карте А-курс
для сравнения, думаю открывать payokay другого банка.
Заранее спасибо

впечатления хорошие, для меня карта бесплатна (все время траты больше 300 руб), по категориям проблем нет, можно использовать в связке с payokay...

Добавлено спустя 8 минут 9 секунд

Альфа-Банк, чего вы игнорите сообщения или выборочно отвечаете?

Не всегда отвечаем на риторические вопросы, однако возможно пропустили ваш вопрос. Если он еще актуален, пожалуйста, продублируйте

Альфа-Банк:

Если счет с картой был, то после того, как срок действия карты истекает,

А деньги нельзя будет перевести со счета (с которого каскад открыт) с просроченной картой на другой счет? Придется топать в отделение?

sfg:

Payokay интереснее чем №1 для покупок за рубежом за счет курса, но последняя получается бесплатной при условии трат от 300 рублей в месяц.

пэйокей платный в любом случае

sfg:

И ее можно пополнять через ерип без комиссии, тогда как пайок за это хочет денег.

пэйокей можно пополнять через сервис р2р моментально

sfg:

зато пополняется через ерип

можно открыть счет и пополнять его безлимитно, карта не нужна

sfg:

Mandar1ne:

Добрый день.

Нужна обычная дебетовая карта. Присмотрелся к бонусной карте номер 1. Кто пользуется, расскажите ваши впечатления?
И по карте А-курс

для сравнения, думаю открывать payokay другого банка.

Заранее спасибо

Смотря для чего вы вообще хотите завести карту. Payokay интереснее чем №1 для покупок за рубежом за счет курса, но последняя получается бесплатной при условии трат от 300 рублей в месяц. И ее можно пополнять через ерип без комиссии, тогда как пайок за это хочет денег. Но зато зачисление на нее быстрее, чем на №1. Минусы и плюсы у них свои в общем, тут каждому лучше выбирать по собственным потребностям. Что касается А-курс, то это карта из разряда "чтоб была". Курс ерунда, кэшбек так себе, зато пополняется через ерип и не нужно платить за обслуживание. Но если регулярно прогонять через карту какие-то деньги, а не по три копейки раз в пол года, то вариант так себе.

Согласен, что каждая из карт имеет свои плюсы и минусы (для каждого свои). Как для меня, может поможет Вам с выбором (хотя можно использовать обе), №1 позволяет получать кэш-бэк по крупным покупкам в размере 2%, 300 рублей тратить в месяц не принципиально и ЕРИП больше нравится, так как сохраняется в истории платежей Интернет банка. Ну и наличные при необходимости в сети банков партнеров Альфы бесплатно, а у меня банкомат ВЭБа и рядом с работой и рядом с домом. В общем, оценивать надо многое.

Бонусная Карта №1 (cashback 1-2%)
кэшбек в белках возвращается?

Альфа-Банк:

Pablo_:

Альфа-Банк, вот
и вы кое-что обещали в октябре...

По поводу МСС кода еще не было информации. Точно в каких магазинах встречается код ответить не получится, т,к. это зависит от настройки терминала. Мы можем посмотреть код только после самой операции

т.е. переносили MCC код из одной категории в другую только по описанию самого MCC кода, а не по статистике транзакций?

2051688:

Casper:

Вижу новая страница входа в click, верните новости!

просто обернули какашку в красивую обертку? внутри по-прежнему привет из 90х. смысл?

Что Вы такое говорите, для альфы смена дизайна главной страницы - это "Большие перемены".
Пруф

Запилить новую главную страницу и вставить форму перевода денег на карту, анонсированную ранее - это поистине достижения.