Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Когда выпуск белкарт?

Альфа-Банк:

Вспоминаем рекламу российской Альфы "честным быть выгодно"

Сорри, что не совсем по в канве предыдущих сообщений, но касательно выгодности. Как банк смотрит на Zero Liability? В чуть более отдаленной перспективе это очень выгодно. И уж тем более если придерживаться этого правили, то при случае сарафанное радио отработает так, что и реклама в СМИ не понадобится.

Альфа-Банк:

mefistofelico:

Так как на данный момент времени нет возможности использовать виртуальные карточки, то планирую завести отдельную карточку для расчетов в сети (не хочу светить основную карту) и перекидывать на нее деньги по мере необходимости. Если я правильно помню, то такое перечисление может занять некоторое время (до нескольких часов). Я так понимаю это как-то связано с процессингом. Однако у БелСвиссБанка, который тоже на СБС, перевод денег между своими карточками практически мгновенный. Какие планы и какие сроки (хотя бы приблизительно, плюс-минус полугодие) в решении этой проблемы?

Мы тоже рекомендуем клиентам иметь специальную карточку для интернета и использования за границей. Что касается сроков перевода. Да, вопрос очень важный. По нашей информации, техническая реализация у коллег неидеальная и они собираются её менять. В наших планах переход на онлайн-переводы на счета с картой (а не только на счета без карты) во втором-третьем кварталах следующего года.

Спасибо. Надеюсь сильно сроки не будут сдвигаться. Что касается отдельной карточки для использования за пределами РБ, то тут мне нравится как можно управлять лимитами в Интернет-Банкинге БИБ. Было бы очень хорошо такое увидеть и в Альфа-Клике.

Musanki:

Какие валюты поддерживает кешин?

Ответ Franc верный: старые кэшины (в отделениях) поддерживают бел. рубли и $, новые кэшины (в Гиппо) также поддерживают €. В любом случае любой из этих валют можно пополнять счет в любой валюте (конвертация происходит онлайн по курсу на момент совершения операции).

deNoor:

Когда выпуск белкарт?

Осенью планировали (хотя чувствуем сарказм )

Franc:

Спасибо! Значится, будем ждать понедельника. Подарки ещё будут к тому моменту?

Должны будут ещё быть.

mefistofelico:

Сорри, что не совсем по в канве предыдущих сообщений, но касательно выгодности. Как банк смотрит на Zero Liability? В чуть более отдаленной перспективе это очень выгодно. И уж тем более если придерживаться этого правили, то при случае сарафанное радио отработает так, что и реклама в СМИ не понадобится.

Самостоятельно или с подачи регулятора этот вопрос станет актуальным. Необходимое условие — современные системы антифрод-защиты, которыми сейчас многие банки и занимаются. Такие системы позволят, во-первых, предотвратить большинство попыток фрода, а, во-вторых, отличить (абстрактно выражаясь) честного человека от мошенника.

andkh:

А нельзя вообще снять ограничения на давность? Данные ведь, я так понимаю, всё равно хранятся и из АБСки доступны.
Ограничивать продолжительность - скажем, интервалом не больше 3мес. - вполне разумно, но давность?! 8-o

Запрос выписки это ресурсоемкая процедура, в ситуации взрывного проста количества пользователей Альфа-Клика стараемся сделать так, чтобы это не сказывалось на скорости работы и отказоустойчивости интернет-банка. Срок давности выписки увеличиваем постепенно именно исходя из этих соображений.

andkh:

Вы с выпиской по счёту не путаете?

Да, перепутали. С выпиской по карточке пока сложно манипулировать, этот момент изменится уже, скорее всего, только с новым процессингом.

andkh:

О, thanks! Я не догадался, т.к. у меня там 0, хотя расход по счёту есть - списание 3000 за А-Чек.

То, что сейчас 0, логично, ведь сумма минимального платежа (5%) определится исходя из задолженности по кредитной карте на последний банковский день месяца.

Альфа-Банк, не могу подключиться к программе BONUS. TUT. BY
при подключении на вашем сайте http://www.alfabank.by/personal/cards/common/bonus/
выдает
Not Found
The requested URL /alfa_card_bonus.php was not found on this server.
в чем дело?

Альфа-Банк:

Stalker:

Лесной, воскресенье 12:26, антеннка на месте, пристёгнута стяжкой
из-за вас опять остался без Крыжачка

В очередной раз подняли вопрос с этим банкоматом. Для бесперебойности работы необходимо организовывать выделенную линию и здесь есть затруднения.

Если там действительно CDMA2000 от Diallog, то выключайте питание, нечего зря электричество палить - врядли БС в Лесном заработает снова.

andkh, подскажите, а что это за список фродобезопасных стран, где можно ознакомиться?

Віншую Альфа-Банк з сотай старонкай на форуме анлайнера! Таксама юбілей! Хай гэты канал камунікацыі застаецца такім жа цікавым і карысным для кліентаў! Дзякуй!

Slavoni:

andkh, подскажите, а что это за список фродобезопасных стран, где можно ознакомиться?

Вы поставили меня в тупик
Я встречал упоминания о ведущихся списках (не)безопсных стран в Visa Data Security Bulletin. Самих списков вживую не видел.

2Альфа-Банк: Нарисовались вопросы по "Суслику" - на сайте как-то скуповато он описан.

• Для его открытия "прибавление" должно ужЕ наличествовать? Или можно на перспективу?
• Вклад является обеспечением по оверу? Или они как бы независимы?
• Овердрафт является предодобренным? Или возможна ситуация: вклад внёс - а кредитку не дали 8-o
• Если вклад в инвалюте, то по какому курсу рассчитывается лимит овердрафта: НБ? Альфа-покупка? Что-то третье?
• Расходных операций по депо нет вообще, снимать нельзя ничего - в т.ч. проценты?
• Если понадобится расторгунуть вклад досрочно, то какова процедура и условия? Очевидно, что потребуется погасить овер... а дальше? Через какое время с момента погашения вернут тело депозита? Пересчитают ли начисленные проценты? Если да, то по какой ставке?

andkh:

2Альфа-Банк: Нарисовались вопросы по "Суслику" - на сайте как-то скуповато он описан.

• Для его открытия "прибавление" должно ужЕ наличествовать? Или можно на перспективу?
• Вклад является обеспечением по оверу? Или они как бы независимы?
• Овердрафт является предодобренным? Или возможна ситуация: вклад внёс - а кредитку не дали 8-o
• Если вклад в инвалюте, то по какому курсу рассчитывается лимит овердрафта: НБ? Альфа-покупка? Что-то третье?
• Расходных операций по депо нет вообще, снимать нельзя ничего - в т.ч. проценты?
• Если понадобится расторгунуть вклад досрочно, то какова процедура и условия? Очевидно, что потребуется погасить овер... а дальше? Через какое время с момента погашения вернут тело депозита? Пересчитают ли начисленные проценты? Если да, то по какой ставке?

1. Оба продукта (депозит и кредитная карточка) оформляются одновременно.
2. Да, вклад является обеспечением.
3. Предодобренным, это логично вытекает из ответа на второй вопрос .
4. НБ.

5. Расходных операций нет в первый год (с учетом ответа на след. вопрос), проценты капитализируются.
6. Для сохранения процентной ставки нельзя делать расходные операции первые 12 месяцев, иначе ставка уменьшается в 10 раз. После этого срока расходные операции совершаются без потери процентов.

yodzh:

Посмотрите внимательно на обе формулировки. В новой версии минимальный платеж не только стал ежемесячным, но и немного изменилась его величина. В старой версии для сумм меньших 50 000 округление с увеличением было ровно до 50 000, а в новой версии проценты добавляются после округления-увеличения до 50 000. Вот я и пытаюсь, уже в нескольких постах, выяснить, до какой величины процентами можно пренебречь, и с какой величины они начинают учитываться. А то вдруг окажется так, что даже с ничтожно малой величиной процентов банк посчитает платеж 50000 недостаточным для покрытия суммы "50000+проценты" (50000 < 50000 + любая малая величина).

До сих пор не уверены, что правивльно поняли вопрос, поэтому ответим так:

Проценты в составе минимального платежа уплачиваются в полном объеме на сумму фактической задолженности по кредиту (при этом первые два месяца отсутствуют, ставка с учетом округления — 0) всегда. 50000 к процентам и их размеру не относятся в принципе.

50000 относятся только к погашению собственно кредита. Если 5% от суммы фактической задолженности меньше 50000, то нужно заплатить 50000. Если 5% от суммы фактической задолженности больше 50000 (например, 50001), то нужно заплатить эти самые 50001. Причем, если речь про третий и далее месяц пользования кредитом, то к 50000 или 50001 нужно прибавить проценты, начисленные на сумму фактической задолженности по кредиту.

Ответили или всё равно вас не поняли?

Альфа-Банк:

andkh:

Для его открытия "прибавление" должно ужЕ наличествовать? Или можно на перспективу?

Оба продукта (депозит и кредитная карточка) оформляются одновременно.

Я ребёнка имел в виду Кобренд же как бы детский. Вот ведь, подвела меня метафора
Спасибо за исчерпывающие ответы на остальные вопросы.