Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 16 декабря 2014 12:07 Редактировалось krum, 1 раз.

    Я понимаю, что не хочется по картам покупать и продавать, но почему исчез курс НБ?
    и как сейчас узнать, сколько спишут с моей валютной карты при покупке в магазине?
    ИМХО, пока не установят новые курсы, должны показываться последние действующие.

    опа. уже появились курсы. 16.12. 09:10

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 16 декабря 2014 12:08 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    krum:

    Я понимаю, что не хочется по картам покупать и продавать, но почему исчез курс НБ?
    и как сейчас узнать, сколько спишут с моей валютной карты при покупке в магазине?

    Есть уже.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 16 декабря 2014 12:33
    ssserega:

    Kritiks:

    Баг в выписке по карте в ИБ - SMS о списании пришла, деньги списались, а в выписке списание не фигурирует.

    ФИО+4 последние цифры в личку

    Запись уже появилась, сразу со статусом "Проведено".

  • ЮлияМай Neophyte Poster
    офлайн
    ЮлияМай Neophyte Poster

    2

    9 лет на сайте
    пользователь #1515218

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 16 декабря 2014 13:40

    Здравствуйте! Прочла на сайте Белинвестбанка следующее: "ОАО «Белинвестбанк» предлагает Вам воспользоваться специальными скидками и предложениями, предоставляемыми нашими партнерами всем владельцам платежных карточек банка. К Вашим услугам скидки в магазинах, туристических фирмах, страховых компаниях, службах по прокату автомобилей и многое другое".
    Вопрос: где можно узнать список этих магазинов, турфирм и т.д.? На сайте банка нет этого списка.

  • jobs14 Senior Member
    офлайн
    jobs14 Senior Member

    735

    14 лет на сайте
    пользователь #239236

    Профиль
    Написать сообщение

    735
    # 16 декабря 2014 13:55
    ЮлияМай:

    Здравствуйте! Прочла на сайте Белинвестбанка следующее: "ОАО «Белинвестбанк» предлагает Вам воспользоваться специальными скидками и предложениями, предоставляемыми нашими партнерами всем владельцам платежных карточек банка. К Вашим услугам скидки в магазинах, туристических фирмах, страховых компаниях, службах по прокату автомобилей и многое другое".
    Вопрос: где можно узнать список этих магазинов, турфирм и т.д.? На сайте банка нет этого списка.

    Я так понял. что речь о скидочном клубе.
    тогда тут
    http://www.belinvestbank.by/private-clients/plastic/joint_actions ... /index.php

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 16 декабря 2014 17:06
    Kritiks:

    ssserega:

    Kritiks:

    Баг в выписке по карте в ИБ - SMS о списании пришла, деньги списались, а в выписке списание не фигурирует.

    ФИО+4 последние цифры в личку

    Запись уже появилась, сразу со статусом "Проведено".

    Все понятно. спасибо.
    Да, есть короткий промежуток времени, в который данной записи нет. Сейчас работаем над исправлением.

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • PB Senior Member
    офлайн
    PB Senior Member

    1184

    22 года на сайте
    пользователь #3996

    Профиль
    Написать сообщение

    1184
    # 16 декабря 2014 19:16
    redbird:

    Gwynbleidd:

    KamaZee:

    Стоит ли когда-нибудь ждать курсов по карточкам ниже или равных курсу ГОПЕРУ для наличных операций? Вроде бы курсы уже меняются чаще раза в сутки, но выгоды от этого пока не видно :(

    присоединяюсь...

    курсы стали лучше, но местами не так как хотелось бы.. прогресс есть.. работаем далее с подразделением, которое отвечает за курсовую политику банка..

    Есть продвижения по улучшению безналичных курсов? лучше наличиных в общем случае они так и не стали (смотрю конкретно на $).. И в целом курсы тоже не радуют.

  • mike5355 Senior Member
    офлайн
    mike5355 Senior Member

    1523

    13 лет на сайте
    пользователь #319241

    Профиль
    Написать сообщение

    1523
    # 16 декабря 2014 20:54
    Gwynbleidd:

    mike5355:

    Как быстро обычно разблокируются деньги?

    30 дней, если точка, списавшная деньги явно не пришлет раньше запрос на отмену.

    30 дней прошло, деньги так и не разблокировали, какие версии?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 16 декабря 2014 21:29
    mike5355:

    Gwynbleidd:

    mike5355:

    Как быстро обычно разблокируются деньги?

    30 дней, если точка, списавшная деньги явно не пришлет раньше запрос на отмену.

    30 дней прошло, деньги так и не разблокировали, какие версии?

    Скиньте кому-то из сотрудников в личку свои данные

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • noraleks Member
    офлайн
    noraleks Member

    169

    17 лет на сайте
    пользователь #96317

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 16 декабря 2014 21:32

    Проясните. Есть карточка Visa в долларах, хочу сделать покупку в интернете в российских рубляx. Конвертация будет производиться по курсу Visa указанном на этом сайте http://usa.visa.com/personal/card-benefits/travel/exchange-rate-calculator.jsp? Это так?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 16 декабря 2014 21:36
    noraleks:

    Проясните. Есть карточка Visa в долларах, хочу сделать покупку в интернете в российских рубляx. Конвертация будет производиться по курсу Visa указанном на этом сайте http://usa.visa.com/personal/card-benefits/travel/exchange-rate-calculator.jsp? Это так?

    Да.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13723

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13723
    # 16 декабря 2014 22:49
    noraleks:

    Проясните. Есть карточка Visa в долларах, хочу сделать покупку в интернете в российских рубляx. Конвертация будет производиться по курсу Visa указанном на этом сайте http://usa.visa.com/personal/card-benefits/travel/exchange-rate-calculator.jsp? Это так?

    Но не на дату платежа а на дату проводки

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Gentlemanbug Member
    офлайн
    Gentlemanbug Member

    333

    10 лет на сайте
    пользователь #1052082

    Профиль
    Написать сообщение

    333
    # 17 декабря 2014 00:28 Редактировалось Gentlemanbug, 1 раз.

    Хотел было пополнить карточку.. на Независимости 164 не пробиться, на Независимости 117 не пополняют, - не понял терминал временно не работает или постоянно, как-то внятно не ответили. Есть еще обменный пункт в Уручье, Ложинская 22, сейчас по карте еще нашел... Прям проблема оказывается, никак не ожидал. Может какие другие средства еще есть?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 17 декабря 2014 00:46 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Gentlemanbug:

    Есть еще обменный пункт в Уручье, Ложинская 22

    Напротив него есть отделение :) Но если не убрали там платежи.. то не пробиться :D В сам пункт тоже попасть непросто, кстати. Евроопт же.
    Вопщем, популярное место этот БиБ :D

    Возможно, быстрее доехать до уручской короны, что на Б. такте, там есть ящик БиБ (через проход от отделения ББ, рядом аптека, самый популярный вход и ёлочка). Ящик ест Br $ €.

    I sneak into backstab position.
  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 17 декабря 2014 02:08 Редактировалось metandienon, 1 раз.
    Gentlemanbug:

    Хотел было пополнить карточку.. на Независимости 164 не пробиться, на Независимости 117 не пополняют, - не понял терминал временно не работает или постоянно, как-то внятно не ответили. Есть еще обменный пункт в Уручье, Ложинская 22, сейчас по карте еще нашел... Прям проблема оказывается, никак не ожидал. Может какие другие средства еще есть?

    Независимости,117-это "Европейский"?Пользовался там терминалом :-? Если брать район Уручье еще на Гинтовта есть точка.

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 17 декабря 2014 03:27
    krum:

    noraleks:

    Проясните. Есть карточка Visa в долларах, хочу сделать покупку в интернете в российских рубляx. Конвертация будет производиться по курсу Visa указанном на этом сайте http://usa.visa.com/personal/card-benefits/travel/exchange-rate-calculator.jsp? Это так?

    Но не на дату платежа а на дату проводки

    Сразу уточняйте, проводки где.
    2noraleks: речь идёт о дате обработки в МПС, а не в банке. К сожалению, дата нигде в выписках не фигурирует (просили включить, но пока вопрос подвис). По опыту, обычно это день транзакции или следующий, но иногда задержка дольше.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 17 декабря 2014 09:10
    deNoor:

    Ящик ест Br $ €.

    Это с каких пор "ящики" БИБа стали кушать валюту?
    Вы уверены в том, что пишите?

    Fortes fortuna adiuvat
  • ЮлияМай Neophyte Poster
    офлайн
    ЮлияМай Neophyte Poster

    2

    9 лет на сайте
    пользователь #1515218

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 17 декабря 2014 09:46

    jobs14, спасибо! Но именно по этой ссылке я и прочла информацию о скидках. А вопрос мой был о том, где бы узнать СПИСОК (НАЗВАНИЯ) магазинов и т.п., где предоставляются скидки при оплате картой Белинвестбанка

  • jobs14 Senior Member
    офлайн
    jobs14 Senior Member

    735

    14 лет на сайте
    пользователь #239236

    Профиль
    Написать сообщение

    735
    # 17 декабря 2014 09:51
    ЮлияМай:

    jobs14, спасибо! Но именно по этой ссылке я и прочла информацию о скидках. А вопрос мой был о том, где бы узнать СПИСОК (НАЗВАНИЯ) магазинов и т.п., где предоставляются скидки при оплате картой Белинвестбанка

    Пожалуйста, но если вы обратите внимание на раздел "магазины и универмаги", то и увидите там список названия магазинов и универмагов. Попробуйте.

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 17 декабря 2014 11:22

    А что опять с ИБ ? Тормоз страшнейший :roof:

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн