Бесплатная юридическая помощь (3)

Spartachenko1922, так снизойдите до уровня клиента банка (зайдите или позвоните) и уточните, как разрешены Ваши претензии.

eclipset, стартовый минимум и по ст. 23.4 и по ст.17.1 одинаков, равен 2 б.в.- чего ищете? Во всем остальном ( смягчающие обстоятельства)- не убедили.

eclipset, настоятельно рекомендую пользоваться первоисточниками

Spartachenko1922:

.3 апреля написал жалобу в банк о неверно начисленных %. В законе #300 "об обращении граждан" ст.17 сказано,что письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Spartachenko1922, мне кажется, что Вы не в тот закон смотрели. Жалобы жалобами, только... к обращениям касающимся гражданско-правовых отношений данный закон никакого отношения не имеет.

96_JkO, спасибо большое за ответ. Прочитал статью 3.7, 3.30 ПИКОАП. Мне необходимо обращаться в Администрацию района,Прокуратуру, КГК по месту нахождения банка или можно по месту моей регистрации?
wwwgrey, как показывает практика,что перечисленные вами действия ничего не дают, так как уровень и компетенция персонала данного банка оставляет желать лучшего. Зря тратить время и нервы нет смысла.

Бендюжник:

Spartachenko1922:

.3 апреля написал жалобу в банк о неверно начисленных %. В законе #300 "об обращении граждан" ст.17 сказано,что письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Spartachenko1922, мне кажется, что Вы не в тот закон смотрели. Жалобы жалобами, только... к обращениям касающимся гражданско-правовых отношений данный закон никакого отношения не имеет.

Скажите,пожалуйста, в какой закон тогда смотреть.

wwwgrey:

И что предлагаете всем делать?

просто я действительно не понимаю , тк вчера общался с начальником подразделения охрана, он тоже ткнул в книжку , где написано от 20бв , потом общался с помощником прокурора он также сказал старт от 20 бв . у меня есть отягчающее тк находился в алк опьянении есть медосвидетельствование. я правильно понимаю , что уже ничего не сделать , и получу минимум 20 бв так ?

del

Spartachenko1922:

Но раз этого не произошло,значит они ее рассматривают.

Они расссматривают Вашу претензию... назовем это так. Прочтите свой договор и посмотрите как рассматриваются споры. Если стороны мирно не решают проблему, то решаются споры в судебном порядке. Если Вам недоплатили или же Вы переплатили по вине банка и банк Вас посылает на хутор либо молчит как партизан, то взыщите с него в судебном порядке. Ну... если для Вас это принципиально.

eclipset:

он тоже ткнул в книжку , где написано

в сортире уже место этим книжкам

wwwgrey:

Spartachenko1922:

wwwgrey, как показывает практика,что перечисленные вами действия ничего не дают, так как уровень и компетенция персонала данного банка оставляет желать лучшего. Зря тратить время и нервы нет смысла.

1.Если ответ управляющего банком на обращение, а так же его уровень и компетенция Вас не устраивают- закройте счет и подыщите банк, соответствующий Вашей эрудиции.
2. Избранный Вами путь ни легче, ни короче не будет. Поверьте.

Спасибо за совет. Именно так я и поступлю,когда они исполнят обязательства по своему договору. По работе и как гражданин регулярно имею дело с различными банками, но такого отношения к клиенту не встречал нигде.Поэтому сарказм с Вашей стороны неуместен.
Ответ за подписью Председателя Правления очень хотелось бы получить в установленные сроки. Как Вы думаете,если я зайду к ним в банк или обращусь в колл-центр, смогу ли я без предварительной записи попасть к нему на приём или работники меня смогут соединить с ним по телефону. Думаю,нет. А ответ студентов с колл-центра или сотрудников,за которыми руководство пытается скрыться,отправляя их на амбразуру, не выразит официальную позицию руководства банка по моему вопросу.

Бендюжник:

Spartachenko1922:

Но раз этого не произошло,значит они ее рассматривают.

Они рассматривают Вашу претензию... назовем это так. Прочтите свой договор и посмотрите как рассматриваются споры. Если стороны мирно не решают проблему, то решаются споры в судебном порядке. Если Вам недоплатили или же Вы переплатили по вине банка и банк Вас посылает на хутор либо молчит как партизан, то взыщите с него в судебном порядке. Ну... если для Вас это принципиально.

Добавлено спустя 1 минута 52 секунды

Я понимаю,что все равно все дороги ведут в суд,если не удастся договориться всеми законно доступными способами.Со своей стороны я действовал в рамках подписанного с ними договора и ничего не нарушал. Просто хотелось бы,чтобы банкиры,а особенно руководство данного банка,не держало за дурачков своих клиентов,и,если есть законная возможность доставить им максимально проблем различными административными процедурами,то почему бы и нет. Раз приняли мою жалобу,значит рассматривают.Раз рассматривают,значит должны сделать это в установленные законом сроки.Раз нарушают эти сроки,значит должны нести административную ответственность,согласно законодательству.Такова моя логика в действиях. Спасибо Вам за помощь и разъяснения

96_JkO:

kycher.82:

в том числе на вторичном рынке

тут так сформулировано, что "в том числе на вторичном рынке" относится только к молодым семьям!

Спасибо за ответы, но там столько запятых, что мне кажется формулировать можно двояко! Вы так не думаете?

wwwgrey, на 2 базовые я точно согласен, не понимаю как мне все это оформить только правильно.